スキー場へは何度か行った事があったのですが、泊まったのは初めてです。しかも、以前に宿泊予約をしたのですが、子供が病気になり直前でキャンセル。今回はそのリベンジで、大成功！ホテル内も綺麗で、部屋も思っていたよりも広く、ゆったりと過ごす事が出来ました。バイキングの食事も満足で子供たちも大喜びで、スキーも楽しめました。しかし翌日はあいにくの雨で、スキーは出来ず朝風呂と朝食バイキングをタラフク食べて帰る事に、天気にはケチをつける事が出来ないですよね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

今回が３回目の宿泊でしたが毎回変化がなく、普通な感じでした。宿泊施設には満足できませんでした。パックの夕食や朝食は、毎回同じようなものでした。昼食も３年間同じカレーバイキング。種類はすべて同じように感じました。宿泊施設でもスタッフのホスピタリティーを感じることはありませんでした。
　スキー場のスタッフ（レンタル施設など）は感じが良く、全体的には平均点というところだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

お風呂が…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

脱衣場に、貴重品入れがない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

お風呂が温泉ではなくなっていました。

肉が固すぎて、味噌の味が濃すぎて、残念すぎました。

娘は、食べれずに残したほどです。

場所も悪いです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2020年11月

今シーズンの滑り納めに、と鷲ヶ岳ゲレンデを訪れた際に宿泊させて頂きました。
ゲレンデの真前に建っていて、立地は文句のつけ用がありません。
夕食のバイキングも高評価でしたので、期待して行きました。
しかし、残念に思うことが数点。

１．宿泊特典のレンタルクーポンの説明が違う
　　ホテルではセット以外でも使用可能と説明されましたが、レンタルカウンターではセット以外では使用できないとのことでした。
　　きちんと正しく説明して欲しかった。
２．ホテルフロントをはじめ、食事会場のスタッフがだらしない
　　個人的にホテルマンはサービス業の頂点を極めている人たちだと思っていましたが、
　　残念ながらこちらのホテルの方はそうでない方も多かったのではないかと思います。
　　服装はきちんとすべきだし、客に対してもう少し愛想よくしてもいいのでは？
３．料理の味付けが濃い
　　これは完全に個人の好みの問題でしょうが、私はそう感じました。
　　
ゲレンデを利用する際の利便性やクーポンなどの特典が魅力的ですが、
また利用したい！とはなかなか思えません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年03月

スキー場直結ホテルということで、利用しました。午後2時位に到着しましたが、チェックインは3時からということで鍵はもらえなかった。それは良いけど、夕方になって部屋の鍵をもらうとロッカールームの鍵もその時渡されたが、普通こういうホテルだと先にロッカーの鍵渡してくれると思う。
また、部屋も予約したタイプと違う部屋になっていて、それを指摘しても何の謝罪もなかった。フロントの対応も悪いが、奥の責任者の態度も悪い。
レストランのウェイター、ウェイトレスだけは、非常に対応良かったけど、それ以外の印象が悪すぎる。もう利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

家族4人で宿泊させていただきました。
部屋は広くて綺麗、暖房も程よく温かい、ベッドも気持ちいい。
娘らは「ここで住めちゃうね」って言うくらい、自分家のようにくつろげました。
夕ご飯も、バイキングに行きつくしている娘も豊富なメニュー、美味しい料理、楽しいデザートに舌鼓で大満足でした。
勿論朝食も、非の打ち所のな食事でした。特に、クロワッサンは超美味しかったです！
あえて贅沢を言うなら、夕ご飯に、ウーロン茶あたりが欲しかった。朝食に納豆が欲しかった。その辺ですかね・・・
お風呂も、広くて気持ちいいし、打たせ湯で筋肉痛もほぐれました。
ゲレンデを眺められる寝椅子も、ＧＯＯＤです。
こんなに満足をさせてもらって、もう他のホテルに泊まれなくなっちゃいそうです(笑）ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
鷲ヶ岳スプリングスキー・リフト１日券付！
１泊２食（和室）

とても快適に過ごせました。

【ご利用の宿泊プラン】
鷲ヶ岳スプリングスキー・リフト１日券付！
１泊２食（和室）

朝食のパンですが
オーブントースターで温めることがなっていました。
「お客様の声」にすぐ対応されたのだと思いました。

うちは子供たちはスキーで親は何もすることがなく…
チェックアウトが10時だったのですが
せっかく部屋からゲレンデが見えるので
もう少し遅くまでいさせていただければ
子供たちの姿を見ることができるのにと思いました。
どこからかのんびりゲレンデを見ることができるように
していただけるならありがたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
鷲ヶ岳スプリングスキー・リフト１日券付！
１泊２食（和室）

ゲレンデが目の前なのがいいですねー
食事もとても美味しかったです
フロントの方の対応も親切・丁寧！
二人だったのに、１２畳の和室だったのには驚きましたが（広すぎて少し寒かったかも）それもサービスだったのかもしれませんね＾＾

【ご利用の宿泊プラン】
鷲ヶ岳スキープラン・リフト１日券付！
１泊２食（和室）

親子3人で泊まったのですが、部屋はスキープランということで、和室限定で、広くていいのですが、窓際のテーブルとか、窓際と部屋を仕切る障子が無く、だだっぴろい感じが残念、和洋室とか、洋室の選択肢がほしかった、
子供の浴衣のサイズが小さくて合わなく１４０センチぐらいの子供用のサイズが有るとよかった、お風呂は、お湯は良かったが設備的に今時としては、少し物足りない、真ん中の打たせ湯は、子供がこわがっていたし、他人がいると、お湯がはねるので、迷惑になりそうで、当たれなかった。
ホテルの人の対応は、とても親切で思いやりがあり、気持ちよく過ごすことができ、嬉しかった。
食事は、夕食のバイキングでは、揚げたてのエビフライ、焼きたてのステーキ、などとても美味しく食べ過ぎてしまいました、子供には「チョコフォンデュ」がとてもタイムリーで大喜びでした。
朝食のバイキングでは、自分であぶる魚の干物が美味しかったです、また　昨晩食べ過ぎたおなかには、おかゆが有り難かったです、欲を言うと、パンはオーブントースターで温めれると　もっと美味しく食べれたと思います、以上食事に関しては、満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
鷲ヶ岳スキープラン・１日券付！
１泊２食（和室）

１４名で和洋室を２部屋で宿泊させていただきました。
子どもたちも大人も大満足！みんなに喜んでもらえました。
夜のバイキングはステーキ、チョコレートフォンデュ、カニも有り
和洋中のメニューで大満足！朝も和食と洋食バイキングで
自分で炙る干物がおいしく朝から食べ過ぎるくらいおいしかったです。
お風呂はぬるく感じましたが、１０分で体がぬくもったので
いいお湯だったと思います。
ホテルの方もマニュアル通りじゃなく臨機応変に対応してくれますし、
ここはすごくオススメです♪

【ご利用の宿泊プラン】
鷲ヶ岳スプリングスキー・１日券付！
１泊２食（和室）

料理が最高！気持ちが込もったおいしいビュッフェスタイル。チョコレートフォンデュに子供たちは大はしゃぎでした。ゲレンデ前の立地で、小さい子供連れには大助かりでした。しかも高速道路のインターから近い。お風呂も天井から湯が落ちてくるのが楽しくて、これまたとても喜んでいました。ゲレンデは緩斜面が多くボーダー、初心者スキーヤーには良いです。上級者スキーヤーには向かないかな。