とにかくコスパでいうことありません。来年も１２月２０日まで？でぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

家族揃って大変満足です。
スタッフの皆さんの心地よい接し方、夕食朝食ともとても美味しく、たくさんいただきました。とても金額に見合わない内容で、恐縮です。
お風呂もゆっくりと三回入りました。乾燥室の卓球もいいですね。ちょっと球のバウンドが悪かったけどご愛敬です。
涼しさを通り越して外は寒かったですが、猛暑から逃げ出してきたので、それもありがたかったです。
そしてなにより、天候にも恵まれて素晴らしい「満点の星」を堪能しました。天の川も流れ星も、街では絶対に見られない夜空を楽しみました。
とても気持ちの良い時間をゆっくりのんびり過ごしました。
スタッフの皆さん、感謝です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

3月17日に宿泊させていただきました。
鷲ヶ岳のセンターハウスはエスカレーターが1台しかないので、必ずいくつかの階段を昇降する必要があります。その点、ホテルレインボーではゲレンデへと直接平行移動できるため、ブーツを履いた状態での移動はとてもありがたかったです。
部屋は個別にエアコン調整できますし、加湿器も設置してありましたので、朝、起きたら喉が乾燥しきることもなく、快適に過ごすことができました。
入浴はホテルの大浴場で混み合うことなく利用できました。センターハウスの浴場を利用される方もおられるからか、貸し切り状態でした。
また来シーズンも利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

ゲレンデが目の前で便利です。和洋室を利用したところ、部屋も広くて清潔で満足です。食事はバイキングでしたが、スキー場ですから、こんなもんでしょう。問題はフロントです。
今回は大人３名小学生１名の予約でしたが、チェックイン時に名前を告げたところ「２名様ですね」との応答で？？？「大人３名と子供１名の計４名ですが」と告げると、手元の資料を探し出し「そうですね、４名様ですね」と。。。その後も、スッキーロッカーやお風呂の場所の説明は一切なし。こちらから聞いて、始めて適当に答えるという感じでした。チェックアウト時に明細書を渡され、支払おうとしたら随分と安い。確認したところ別人のものを渡されていました。指摘をして、明細を交換のうえ支払を済ませました。手書きの領収書をお願いしたところ、金額に¥などの記載なく空白で滅茶苦茶。従業員教育はしていないのでしょうか？同じマックアースグループのダイナランドにあるヴィラモンサンは、もっときっちりしていますよ。ぜひ従業員の再教育を！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

この度、会社の同僚3人で初滑りで利用させて頂きました。
以前にも利用させて頂きましたが、宿泊客が少ないということで今回もバイキングではなく和洋食のコース料理でした、前回は美味しかったのですが量が少なくて少し物足らなかったのですが、今回はご飯のお代わりにも応じて頂きお腹一杯になりとても満足できました、味もどれも美味しくバイキングにはない満足感がありました。
朝食はバイキングで丁度良い内容で申し分無しです、前回からとても改善されており又利用したいと思いました。
部屋や立地条件、スタッフの対応設備等はバッチリです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年12月

この度はチェックイン時からお世話をかけすいませんでした。丁寧な対応をしていただき大変感謝しております！お部屋も広くて綺麗でしたし、家族みな喜んでいました。畳も綺麗でしたので、赤ちゃんも安心して寝かせる事ができました。涼しく静かな所なのでリラックスできました。また来年も行けたらいいなぁと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

家族5人で宿泊しました。部屋の広さと景色の良さに感激。部屋の畳も新調された様子、トイレも綺麗、申し分無かったです。ただ、夕食がフレンチでオシャレだったまでは良かったのですが、男性陣(子供含む)にとってはパンが１個だけ、ご飯もプリンの半分位の可愛らしい量しかなく、かなりお腹は満たされずに終わりました。その後部屋で軽食を食べる始末。せめてパンのおかわりくらいが出来れば良かったのに…と残念に思いました。
朝食はバイキンだったので、夜の空腹を挽回するほどの食事が出来たので少し許せましたが（笑）
夕食以外は大満足出来ました。また機会があったら今度はスキーシーズンに利用してみたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

2年ぶりに、鷲ヶ岳に行きました。娘が出産して１歳の孫がそりに初チャレンジしましたが
そりに乗るとウトウトしていました。２階で寝かせているとお掃除の方がバスタオルを持って下さったり・起きている時は遊んで下さったりと親切にしてくださいました。
20年近く行っていますがいつ行っても楽しいです。
孫が3歳になったらスクールに参加させたいと思いました。
ホテルにもキッズスペースがあればありがたいです。
また、来年もお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

12月の平日に利用しました、部屋は広く風呂は露天はありませんが、広くて満足しました。
しかし、食事が全くダメでした、バイキングが楽しみでこのホテルにしたのですが、人数が少ないのでセットメニューでした味は美味しいと思いましたが量が少ない、まずスタッフの対応が会場に入っても何？て感じの対応でパンのおかわりを頼んだら少し面倒くさそうな感じでした。
バイキングの宿を選ぶ客は味より量で満足したいから、その宿を選ぶと思います、客が少なくてセットメニューになるのは分かりますが、せめてご飯とスープ位は食べ放題にしてもらいたいと思います、あのセットメニューとバイキングが同じ値段では満足は出来ないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年12月

フロントのサービスや接客、お部屋のキレイさなどすごくよかったです。
又お願いしたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年02月

スノボで行きましたが、部屋も広々で、乾燥設備もしっかりしていました。
施設全体も綺麗で、大浴場も広々としてスノボで冷えたカラダをゆっくり休めることができました。
食事も豪華で美味しく、動けなくなるくらい食べてしまいました。

ただ一つだけ言うなら、エレベーターが一つしかないため、移動時に団体客とかぶってしまった時に中々乗れませんでした。

それ以外は費用的にも中身的にも大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年02月

友達家族と二組でのスキー旅行ということで、諸条件が厳しい中色々と融通を効かせて頂きました。特にフロントの女性は愛想が良く、接客もとても上手で感心しました。施設としては、ゲレンデ０分のホテルで今まで泊まった中で一番部屋が広く、気密性も高く快適に過ごすことができました。また、食事は普段の旅行は懐石料理ばかりだったので不安がありましたが、ここのバイキングは何を食べても美味しく友達家族も大変喜んでいました。これでリフト券まで付いてくるので、申し分なく満足しています。ただ、お風呂の温度が熱すぎるのがちょっと残念でした。ぬるい湯、あつい湯と分かれていたらゆっくり出来たので尚良かったと思います。またリピートしたいホテルです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月