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投稿者さんの 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月22日 21:52:39
-
良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー 2017年01月24日 10:37:12
-
遅ればせながら、この度はホテルレインボーをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋やご食事をお楽しみいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。
今後ともお客様からのお声を励みに、サービス向上に努めて参りますので、ホテルレインボーをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊朝食付】 鷲ヶ岳スキー場リフト１日券付
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
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みさＤＯＲＡさんの 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー のクチコミ
- みさＤＯＲＡさん [40代/女性] 2016年03月19日 08:16:12
-
家族で利用しました。
2回目の利用です。
今回和室を利用したのですが、広くて良かったです。
部屋が凄く乾燥している為、加湿器が置いてあるのも良かったです。
中国人の団体客がいたのですが、食事の際はマナーが悪くうるさかったですが、泊まる階が違うかったので、特に部屋では迷惑はなかったです。
ただ、ホテル自体が古いので部屋の鍵がカードキータイプでは無いので、旦那さんがナイターに行って、私達がお風呂に…と別々に部屋を出れないのが不便でした。カードキーで２枚あれば、便利なんですが…。
あと、フロントの方が無愛想でこちらから聞かないと、何も教えてくれないのが不満に思いました。
駐車料金の返金も、申告を忘れていて、思い出してわざわざ戻って返金して貰いました。
チェックアウトの際に一声かけて頂けたら良いのにと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー 2017年01月24日 10:44:13
-
遅ればせながら、この度はホテルレインボーをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の鍵の件に関しましては、お客様の貴重なご意見として受け止め、お二つご用意するなど、何かしらの対策ができないか検討してまいります。また、駐車券に関しましてはチェックイン/チェックオウトの際に確認するよう徹底していきます。
今後ともお客様からのお声を励みに、サービス向上に努めて参りますので、ホテルレインボーをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日早割３０】 １泊２食リフト１日券付
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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さくら49928153さんの 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー のクチコミ
- さくら49928153さん [40代/女性] 2016年03月05日 20:12:12
-
フロントのサービスや接客、お部屋のキレイさなどすごくよかったです。
又お願いしたいと思っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー 2016年03月06日 20:49:49
-
この度は、ホテルレインボーをご利用いただき誠にありがとうございます。
お楽しみいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。
今後ともお客様からのお声を励みに、サービス向上に努めて参りますので、ホテルレインボーをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊２食】 鷲ヶ岳スキー場リフト１日券付
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
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投稿者さんの 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月28日 19:57:10
-
スノボで行きましたが、部屋も広々で、乾燥設備もしっかりしていました。
施設全体も綺麗で、大浴場も広々としてスノボで冷えたカラダをゆっくり休めることができました。
食事も豪華で美味しく、動けなくなるくらい食べてしまいました。
ただ一つだけ言うなら、エレベーターが一つしかないため、移動時に団体客とかぶってしまった時に中々乗れませんでした。
それ以外は費用的にも中身的にも大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー 2017年01月24日 11:05:31
-
遅ればせながら、この度はホテルレインボーをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋やご食事をお楽しみいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。
エレベーターの件に関しましては、お客様の貴重なご意見として受け止め、団体のお客様は入られた際には、フロントにてほかのお客様とかぶらないようにするなど、対策ができないか検討させて頂きます。
今後ともお客様からのお声を励みに、サービス向上に努めて参りますので、ホテルレインボーをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日早割３０】 １泊２食リフト１日券付
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
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りにああんぷさんの 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー のクチコミ
- りにああんぷさん [40代/男性] 2015年12月15日 17:56:37
-
スキー場の前なので非常に便利です。
雪はあまりありませんでしたが、子供たちは雪遊びをして満足そうでした。未使用のリフト引換券は払い戻しができて良かったです。
従業員の対応が今一つだったところが多々ありました。チェックアウトするのに順番が来てからもかなり待たされました。
一番残念だったのは、土曜日の夜に５階のお客さんが非常にうるさくて、修学旅行の子供のようでした。子供が寝付けなくて大変でした。
今度利用するときはうるさくない事を祈ります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー 2016年01月20日 16:05:42
-
この度は、ホテルレインボーをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
チェックアウトのお手続きにお時間を要してしまい大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフの対応は、お客様からのご意見を真摯に受けとめ、引き続きサービス向上に努めて参りますので、今後ともホテルレインボーをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日早割３０】 １泊２食リフト１日券付
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月20日 09:19:12
-
いつもお世話になってます。
なにより、ホテルからゲレンデまですぐなのがありがたいです。
お食事もボリュームたっぷりなので、いつもお腹いっぱいになります。
接客もとても丁寧で、気持ちよく過ごせます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【日にち限定】ラッキーデイ☆リフト１日券付(２食付)【冬得】【すべっ得】
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ客室】
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紅あーちゃんさんの 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー のクチコミ
- 紅あーちゃんさん [50代/女性] 2015年02月04日 17:39:47
-
１月２９日に宿泊しました。
やっぱりゲレンデが目の前という立地は最高ですね！
何度も利用させていただいてますが、今回朝食に初めて納豆を見た気がします、すっごく個人的なのですがうれしかったです。
それと大浴場のシャンプー・リンスが椿なのにはかなり驚きました。
ただお部屋が少し暗めなのが気になったのと、ロッカーがチェックインまで使用できないのはちょっと残念です。
あ！それから、カレーランチバイキングはもう終了してしまったのでしょうか？
楽しみにしてたのですが・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー 2015年02月08日 09:37:35
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
今シーズンより食事内容を少し変更させていただきました。お喜びいただき良かったです。
大浴場のシャンプー・リンスについては女性のみTSUBAKIを入れさせていただき、より良い大浴場になるよう努めております。
カレーランチバイキングについては今シーズン営業を取りやめ、スキー場レストランのみでの昼食とさせていただきました。お楽しみのところ申し訳ございません。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゲレンデ直結！】リフト１日券付スキーパック(２食付)【冬得】【すべっ得】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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投稿者さんの 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月31日 18:47:03
-
初めて利用させていただきました。ゲレンデから0分という立地は小さな子供がいる家族には最高でした。部屋は多少古さは感じましたが、全然気にならないレベルです。食事は種類も多かったですが、宿泊人数の加減か、もう少し多かったら良かったのと、ドリンクバーが有料450円にはちょっとびっくりしました。
また利用したい宿になりました♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー 2015年02月08日 08:44:49
-
この度は鷲ヶ岳高原ホテルレインボーのご利用誠にありがとうございました。
また口コミの投稿、重ねて御礼申し上げます。
今後、施設の改修や食事の改善を進め、さらにお喜びいただけるホテルとなれるよう努力してまいります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゲレンデ直結！】リフト１日券付スキーパック(２食付)【冬得】【すべっ得】
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月27日 16:41:39
-
ゲレンデ直結のホテルでとても便利でした。
食事のバイキングも十分満足いく味でした。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー 2015年02月08日 08:31:23
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また高評価いただきスタッフ一同うれしく思います。
今シーズンは雪も多く4月5日までスキー場は営業予定となっております。
ぜひまたお越し下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゲレンデ直結！】リフト１日券付スキーパック(２食付)【冬得】【すべっ得】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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くまっち0528さんの 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー のクチコミ
- くまっち0528さん [30代/男性] 2015年01月14日 18:36:09
-
友達家族と二組でのスキー旅行ということで、諸条件が厳しい中色々と融通を効かせて頂きました。特にフロントの女性は愛想が良く、接客もとても上手で感心しました。施設としては、ゲレンデ０分のホテルで今まで泊まった中で一番部屋が広く、気密性も高く快適に過ごすことができました。また、食事は普段の旅行は懐石料理ばかりだったので不安がありましたが、ここのバイキングは何を食べても美味しく友達家族も大変喜んでいました。これでリフト券まで付いてくるので、申し分なく満足しています。ただ、お風呂の温度が熱すぎるのがちょっと残念でした。ぬるい湯、あつい湯と分かれていたらゆっくり出来たので尚良かったと思います。またリピートしたいホテルです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー 2015年01月18日 11:06:50
-
この度は鷲ヶ岳高原ホテルレインボーのご利用ならびに口コミの投稿、誠にありがとうございます。
フロント、食事などへのお褒めのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同うれしく思います。
お風呂の温度が熱かったようで失礼いたしました。今後温度管理を徹底いたします。
皆様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日にち限定】ラッキーデイ☆リフト１日券付(２食付)【冬得】【すべっ得】
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ客室】
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imani-さんの 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー のクチコミ
- imani-さん [60代/男性] 2014年02月15日 17:14:47
-
大雪の間の快晴の３日間で、思う存分すべることができました。ゲレンデの前に宿舎があるのが良いです。夕食のバイキングの質がいいので友人も喜んでいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー 2014年02月19日 12:10:20
-
この度はホテルレインボーをご利用頂きありがとうございました。
快晴の中の３日間の滑走、良き思い出になったのではないでしょうか。
お食事もご友人様と一緒にお喜び頂けて、スタッフも今後の励みになると思います。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゲレンデ直結！】リフト１日券付スキーパック(２食付)【冬得】【すべっ得】
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月31日 09:58:02
-
二回目の宿泊です。
大阪から泊りでスキーに行くときはココと決めています。
立地の良さと価格には満足しています。
部屋はやや古さはあるものの不便はありません。
食事も満足しています。
チョコフォンデュに子供たちは大喜び。
ホテルの大浴場は宿泊以外の人も勝手に入れそうな
場所にあるので、カゴだけでなくロッカーにすれば安心だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー 2014年02月05日 11:43:02
-
この度はホテルレインボーをご利用頂きありがとうございました。
今回も数あるホテルから、当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
お子様たちもご満足いただき、良き思い出となったようでよろしかったですね。
大浴場のご指摘もこれからの課題として受け止めご安心してご入浴頂きたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード Winterプラン(リフト券付・1泊2食)【冬得】【すべっ得】
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月08日 16:09:02
-
奥美濃エリアでゲレンデ目の前のホテルは、ここしか無いです。シーズン中の週末はすぐに予約満室です。三重に住んでいたときは、日帰りでしたが、今は大阪に住んでおり3年連続で宿泊しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー 2014年02月05日 11:36:50
-
この度はホテルレインボーをご利用頂きありがとうございました。
奥美濃エリアでのホテルの中でホテルレインボーをお選び頂きとても嬉しく思います。
シーズン中の週末は満室になる可能性がとても高いですのでお早目のご予約をお勧めいたします。
三重県から大阪府に移り住んでも当ホテル、並びに鷲ヶ岳スキー場をご利用頂きありがとうござます。
4年連続、5年連続とご宿泊が続いて頂けるようお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード Winterプラン(リフト券付・1泊2食)【冬得】【すべっ得】
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月24日 17:02:34
-
今シーズン初滑りで初めて宿泊しましたぁ。立地最高！！思う存分雪山楽しめました。
お風呂のお湯がかなりぬるくて風邪ひきそうなぐらいてました。そこがとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー 2014年02月05日 11:30:19
-
この度はホテルレインボーをご利用頂きありがとうございました。
今シーズンの初滑りに当ホテルを選んでいただけてとてもうれしく思います。
大浴場のお湯がぬるかったようですが、お体は大丈夫だたでしょうか？大変申し訳ございませんでした。只今は、調査の上改善し適切な温度になっております。
また、雪山にお越しなる際はホテルレインボーをお選びいただけるよう心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード Winterプラン(リフト券付・1泊2食)【冬得】【すべっ得】
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月24日 19:11:21
-
今シーズンの滑り納めに、と鷲ヶ岳ゲレンデを訪れた際に宿泊させて頂きました。
ゲレンデの真前に建っていて、立地は文句のつけ用がありません。
夕食のバイキングも高評価でしたので、期待して行きました。
しかし、残念に思うことが数点。
１．宿泊特典のレンタルクーポンの説明が違う
ホテルではセット以外でも使用可能と説明されましたが、レンタルカウンターではセット以外では使用できないとのことでした。
きちんと正しく説明して欲しかった。
２．ホテルフロントをはじめ、食事会場のスタッフがだらしない
個人的にホテルマンはサービス業の頂点を極めている人たちだと思っていましたが、
残念ながらこちらのホテルの方はそうでない方も多かったのではないかと思います。
服装はきちんとすべきだし、客に対してもう少し愛想よくしてもいいのでは？
３．料理の味付けが濃い
これは完全に個人の好みの問題でしょうが、私はそう感じました。
ゲレンデを利用する際の利便性やクーポンなどの特典が魅力的ですが、
また利用したい！とはなかなか思えません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 鷲ヶ岳スプリングスキー・リフト券付！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
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hige1030さんの 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー のクチコミ
- hige1030さん [50代/男性] 2013年03月11日 11:25:15
-
夕食バイキングは、良かったです。
部屋も広くてＯＫ。
乾燥室からゲレンデまでの階段がしんどい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 鷲ヶ岳スプリングスキー・リフト券付！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
立地5
投稿者さんの 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月28日 00:11:16
-
今回が３回目の宿泊でしたが毎回変化がなく、普通な感じでした。宿泊施設には満足できませんでした。パックの夕食や朝食は、毎回同じようなものでした。昼食も３年間同じカレーバイキング。種類はすべて同じように感じました。宿泊施設でもスタッフのホスピタリティーを感じることはありませんでした。
スキー場のスタッフ（レンタル施設など）は感じが良く、全体的には平均点というところだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 鷲ヶ岳スキープラン・リフト券付！
- ご利用のお部屋
- 【１泊２食（和室）】
立地5
よしにゃん2373さんの 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー のクチコミ
- よしにゃん2373さん [50代/女性] 2013年02月20日 18:12:01
-
2月18日に宿泊しました。高須ICからすぐ近くで、とても行きやすいです。
ホテルのすぐ前にゲレンデが広がっているのも、楽で、とても気に入りました。
食事のバイキングも大変よかったです。お部屋も広くきれいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 鷲ヶ岳スキープラン・リフト券付！
- ご利用のお部屋
- 【１泊２食（和室）】
立地5
投稿者さんの 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月27日 19:08:06
-
ボ－ドを終うロッカーはすべて４人用にしてほしい。
２人用は狭すぎる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 鷲ヶ岳スキープラン・リフト券付！
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー のクチコミ
1月6日金曜から大人二人小学低学年幼児と四人で一泊しました。
部屋も広く快適で古さは感じられますが、掃除も行き届いて気持ちよく過ごせました。食事も全て味がよくて、その場で焼くステーキがとても美味しくて大満足でした。スタッフの方がたくさんいて、バイキングで乱雑になりそうなところを綺麗に管理されていました。
1日目は割引券がもらえたスキー場の方の温泉に行き、チェックアウト当日にホテル内の大浴場に朝６時過ぎに一人向かったところ、フロントのロビーや通路いっぱいに団体の、おそらくバスツアーの方が大勢仮眠をとっていて驚きました。お風呂の評価が１なのは大浴場の脱衣所に女性の方４人がロッカーの目の前にスーツケースを四つ大きく広げて、スキーウェアに着替えたり、お化粧したり。私がロッカーに手が届かなくてもどいてくれるわけでもなく、、、バスタオルも持っていなかったのでおそらくチェックイン前のバスツアーの方だと思うのですが、非常に不愉快でした。今後はあんなところで大きなスーツケース広げさせないよう注意して下さい。
それがなければまた泊まりたいと思う良いホテルでした。
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この度は、ホテルレインボーをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事やお部屋に満足していただけたご様子に、私どもも大変うれしく存じます。
夕食のバイキングでは、品数だけでなく、温かいものは温かく、冷たいものは冷たくご提供できるように心がけております。
またお風呂に関しましては、今後そういったことが起きないように、フロントでこまめにチェックするなど、対策できないか検討してまいります。不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様からのお声を励みに、サービス向上に努めて参りますので、ホテルレインボーをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。