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鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー クチコミ・感想・情報

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鷲ヶ岳高原ホテル・レインボーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:130件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.40
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.84
  • 食事3.95
宿泊年月
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49件中 1~20件表示

総合4

か弱い一匹狼さんの 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー のクチコミ

か弱い一匹狼さん [40代/男性] 2019年08月27日 22:13:31

途中、やや雰囲気の似た赤い屋根の建物があるが、ここはゴルフクラブらしい。間違えて玄関まで入ってしまった。

それは別問題として、

概ね、いろんな点で安心してオススメできるホテル。アミューズメントも多いから団体さんでも楽しめるでしょう。フロントやスタッフの方の対応も、馬鹿丁寧でもなく、無礼さもない、ナチュラルな印象。設備は全体的に古めだが、設備更新すれば宿泊費が値上げになるだろうから、満足せねばなるまい。

また部屋から見える山並みと、そこに沈む夕暮れの眺めは絶品でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
◎スタンダードプラン◎ 【1泊2食】◆【全室Wi-Fi無料】
ご利用のお部屋
【和洋室A】

総合4

nakazimaxim8℃さんの 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー のクチコミ

nakazimaxim8℃さん [40代/男性] 2019年05月01日 20:32:59

シーズンオフの4月末に宿泊しました。
スタッフの接客がとてもよく、施設の古さも別にいいやと思えるくらいです。忙しくされていましたが、嫌な顔せず対応してくれたことがとてもよかったです。
朝食はバイキング形式でしたが、和食、パン食とあり満足のてきる味でした。
なお、近くにお店がないので、高鷲地区にあるコンビニか、サービスエリアのコンビニでの買い出し必須です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー 2019年05月19日 13:31:08

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。連休中は、お陰様でたくさんのお客様にご利用いただきましたが、お気付きのようにバタバタ感を感じさせてしまい、お恥ずかしい限りです。周辺に何もありませんのでその分、静かにお過ごし頂けるとよかったのですが…。施設はなるべく古さが目立たないよう修繕していきます。お客様の、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★お日にち限定!直前割★【1泊朝食プラン】全室Wi-Fi無料 】
ご利用のお部屋
【和洋室A】

総合4

セイントオジサンさんの 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー のクチコミ

セイントオジサンさん [40代/男性] 2019年03月27日 10:33:59

子供の春休みを利用し、春スキーを楽しみました。
食事はバイキングでしたが、夜、朝共に全体的においしかったです。
また機会があれば利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー 2019年05月19日 13:11:24

この度はホテルレインボーをご利用いただき誠にありがとうございます。3月末のご利用をいただいたようですが、今年は雪が無くご満足いただけたのか…というスタッフの不安ばかりでした。そんな中、また利用したい。と思っていただけてホッとしました。冬まで待たず是非、グリーンシーズンも営業しておりますのでお会いできれば幸いです!スタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ◆鷲ヶ岳スキー場◆リフト1日券付プラン 【1泊2食】【全室Wi-Fi無料】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(2~5名)】

総合4

投稿者さんの 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー のクチコミ

投稿者さん 2019年03月22日 17:08:50

3月16日に宿泊しました。せっかくの立地ですが、雪不足でクローズとなったコースの真下ということでやや残念な状態でした。
部屋の暖房はOFFにしても全館共通のものは継続されているようで、あまりの暑さに窓を全開にしなければなりませんでした。加湿器はあるものの乾燥がひどいので、各自、対応が必要かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー 2019年05月19日 13:05:18

この度は当館のご利用を頂き誠に有難うございました。今シーズンは、グループスキー場共に雪不足に悩まされた年でした。館内の暖房につきまして、不快な思いをされたとの事で、誠に申し訳ございませんでした。施設面では改善策も難しい事が正直なところではありますが、出来る限りの対応をさせていただきますのでご理解くださいますようお願い申し上げます。お客様の、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆鷲ヶ岳スキー場◆リフト1日券付プラン 【1泊2食】 【全室Wi-Fi無料】
ご利用のお部屋
【和洋室A】

総合4

投稿者さんの 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー のクチコミ

投稿者さん 2019年03月06日 07:57:35

3月3日~1泊しました。
時期的もあると思いますが、リフト券がついて2食付き。お得に感じました。お食事は、ビュッフェ形式で良かったです。
お風呂場だけにでも、化粧水や乳液のアメニティが充実してたらいいなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー 2019年05月19日 12:46:48

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。料理については、連泊の方にも飽きがこないようメニューも試行錯誤しております。アメニティーにつきましてはご指摘がありましたように充実するよう今後検討いたします。レインボーは夏季営業もしております!ぜひ、冬季と違った雰囲気を味わいにいらしてください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆鷲ヶ岳スキー場◆リフト1日券付プラン 【1泊2食】 【全室Wi-Fi無料】
ご利用のお部屋
【和洋室A】

総合4

hashi-shunさんの 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー のクチコミ

hashi-shunさん [30代/男性] 2019年02月24日 16:13:53

ゲレンデからすぐで、アクセスも良く、また利用したいと思います。チェックアウト後の入浴を許可頂けるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月

総合4

きくさん56さんの 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー のクチコミ

きくさん56さん [60代/男性] 2019年02月03日 00:03:09

食事(バイキング)haゲレンデ前という立地から、ほどほどとあまり期待していなかったのですが、今までの他施設のバイキングと比較しても予想以上に内容・味共に良く、期待以上で満足しています。宿泊者のチェックイン前の荷物預かりは、無料にしてほしいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー 2019年02月15日 10:07:26

この度はホテルレインボーをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉、大変うれしく思います。ご希望にありました、お荷物のチェックイン前のお預かりの件ですが、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

総合4

トトまる5586さんの 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー のクチコミ

トトまる5586さん [40代/男性] 2018年12月23日 16:55:51

まあまあでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー 2019年01月26日 17:30:36

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。鷲ヶ岳スキー場も全面滑走になりましたので是非、ご来館ください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆鷲ヶ岳スキー場◆リフト1日券付プラン 【1泊2食】 【全室Wi-Fi無料】
ご利用のお部屋
【和洋室A】

総合4

200298kirinさんの 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー のクチコミ

200298kirinさん [50代/男性] 2018年10月20日 17:18:32

^ ^ 大変お世話になりました。又冬に利用させて頂きます。よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー 2019年01月26日 17:05:17

返信が遅くなり大変失礼いたしました。申し訳ございません。12月は、ご存じの通り雪不足に悩まされましたがここ数日で雪も落ち着き、全面滑走になりましたのでご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◎スタンダードプラン◎ 【1泊2食】◆【全室Wi-Fi無料】
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

投稿者さんの 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー のクチコミ

投稿者さん 2018年08月01日 15:00:02

今回オフシーズンに利用させていただきました。予約のフロントの方の電話対応からチェックアウトまで大変親切丁寧にしていただきありがとうございました。
料金も大変安かったのであまり期待はしていませんでしたが大変満足させていただきました。
お部屋 広くて綺麗でした
お風呂 誰もいなくてお湯もちょうどい
    いですが団体の後だったのか
     脱衣場には大量の髪の毛が
落ちていたのでコロコロがあ
     るとよかったです。
朝食   スタッフさんも愛想よくお
     いしかったです。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー 2018年08月01日 21:17:41

この度は鷲ヶ岳高原ホテル レインボーをご利用いただき、ありがとうございました。

お風呂の件は申し訳ございませんでした。
ご指摘のとおり当日学生団体のご利用があり、利用後の整頓までに時間を要してしまいました。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後は時間を空けずに整頓するよう努めさせていただきます。

また、朝食等お楽しみ頂けたとのこと、
お客様の素敵なご旅行のお役に立てましたことを従業員一同嬉しく感じております。

今後とも鷲ヶ岳高原ホテル レインボーをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★お日にち限定!直前割!朝はゆったり 1泊朝食プラン★
ご利用のお部屋
【和洋室A】

総合4

かな02さんの 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー のクチコミ

かな02さん [30代/女性] 2018年03月22日 17:34:44

スキーの前泊で利用しました。
ご飯はいろいろな口コミを見ましたが、このお値段のブッフェでは
かなり充実しているし美味しかったと思います。
お米や牛乳など岐阜ならではのものも用意してあり
とてもよかったです。
部屋も広々しており、加湿器も置いてあるなど気づかいを感じました。
高速からのアクセスもよく、ゲレンデも目の前なので
子連れにはとても助かりました。
子供はまた来年も来たいといっているので
来れたらいいなと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー 2018年04月08日 15:01:15

この度は当館のご利用、またご投稿を頂き誠にありがとうございます。料理につきましては特に地元の食材を取り入れようと試行錯誤しております。冬季後半でしたが”ジビエ(地元で捕れた猪の肉等)”を使った鍋はご好評いただきました。今シーズンは終了してしまいましたがグリーンシーズンも開館しておりますので是非、お問合せください、またのご来館をお待ち致しております。

総合4

投稿者さんの 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー のクチコミ

投稿者さん 2018年03月21日 20:38:09

3月17日に宿泊させていただきました。
鷲ヶ岳のセンターハウスはエスカレーターが1台しかないので、必ずいくつかの階段を昇降する必要があります。その点、ホテルレインボーではゲレンデへと直接平行移動できるため、ブーツを履いた状態での移動はとてもありがたかったです。
部屋は個別にエアコン調整できますし、加湿器も設置してありましたので、朝、起きたら喉が乾燥しきることもなく、快適に過ごすことができました。
入浴はホテルの大浴場で混み合うことなく利用できました。センターハウスの浴場を利用される方もおられるからか、貸し切り状態でした。
また来シーズンも利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー 2018年04月08日 14:46:18

この度は当館のご利用、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。お客様がおっしゃってみえた通り、当館から鷲ヶ岳スキー場はドアを開けるとゲレンデ☆が売りです!この立地の良さは他のスキー場には無い好条件ですのでまた来期も是非、ご家族でご来館ください。スタッフ一同、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
◆鷲ヶ岳スキー場◆リフト1日券付プラン 【1泊2食】 【全室Wi-Fi無料】
ご利用のお部屋
【和洋室A】

総合4

ウィークエンドソルジャーさんの 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー のクチコミ

ウィークエンドソルジャーさん [50代/男性] 2018年01月10日 06:04:05

鷲ヶ岳スキー場の真前にあり、とても便利でした。和室3人でとまりましたが、部屋も広かったです。リフト1日券もついて、温泉で楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー 2018年02月28日 07:59:21

この度は当館のご利用を頂き誠にありがとうございます。スキー場への便利さが売りですので喜んで頂けて良かったです。まだまだ雪もありますので是非、またお越しください。スタッフ一同、お待ち致しております。

総合4

投稿者さんの 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー のクチコミ

投稿者さん 2017年05月13日 00:46:00

家族5人で宿泊しました。部屋の広さと景色の良さに感激。部屋の畳も新調された様子、トイレも綺麗、申し分無かったです。ただ、夕食がフレンチでオシャレだったまでは良かったのですが、男性陣(子供含む)にとってはパンが1個だけ、ご飯もプリンの半分位の可愛らしい量しかなく、かなりお腹は満たされずに終わりました。その後部屋で軽食を食べる始末。せめてパンのおかわりくらいが出来れば良かったのに…と残念に思いました。
朝食はバイキンだったので、夜の空腹を挽回するほどの食事が出来たので少し許せましたが(笑)
夕食以外は大満足出来ました。また機会があったら今度はスキーシーズンに利用してみたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー 2017年06月18日 18:01:21

この度は鷲ヶ岳高原ホテルレインボーをご利用いただきましてありがとうございました。

お食事が足らずご不便をお掛けしたとのこと、申し訳ございませんでした。パンのお代わりについてはお受けいたしておりますが、スタッフのご案内が不足しておりましたようで申し訳ございません。
また、お食事の量についてもお客様のご意見を真摯に受け止め内部で検討させていただきます。

今後とも鷲ヶ岳高原ホテルレインボーをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
◎春夏プラン◎ 【1泊2食】◆【全室Wi-Fi無料】
ご利用のお部屋
【和洋室A】

総合4

投稿者さんの 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 06:25:54

バイキング料理がいまいち

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー 2017年03月22日 16:49:20

この度はホテルレインボーをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
より一層おいしい料理をお客様に提供できるように精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 09:52:20

ご飯は最高に美味しいのです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー 2017年03月12日 16:10:30

この度はホテルレインボーをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お食事につきましては、ご満足いただけたようで
大変嬉しく思います。
お客様のお褒めのお言葉を励みに、より一層
精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心より
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★鷲ヶ岳特別感謝デー★リフト券無6900円プラン【1泊2食】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(2~5名)】

総合4

投稿者さんの 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 09:51:42

部屋は広くて使い勝手がいいし
ご飯はかなり美味しいので大満足

特に不満という不満はないですが、強いていうならカラオケの音漏れがひどいのと、夜暇なので卓球台とかがあれば嬉しいなと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー 2017年03月11日 18:53:15

この度はホテルレインボーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、ゆっくりお寛ぎいただけたようでなによりでございました。
お食事に関しましてもお褒めの言葉をいただき、
大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
カラオケの音漏れと夜の卓球の使用につきましては、なにか改善策がないか検討して参ります。
貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★鷲ヶ岳特別感謝デー★リフト券無6900円プラン【1泊2食】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(2~5名)】

総合4

じゃりあんさんの 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー のクチコミ

じゃりあんさん [40代/男性] 2017年02月28日 18:51:45

お風呂の脱衣所ですが、
朝に再度利用しましたが
前日の夜から一度も清掃
していない為、かなり
散らかっていて不愉快
でした。朝晩の食事は
とても美味しくかなり
満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー 2017年03月11日 18:33:36

この度はホテルレインボーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場の脱衣所が散らかってた事につきましては
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらの件はお客様の貴重な意見と受け止め
細目に清掃するなど、対応できないか検討して参ります。
食事に関しましては、ご満足いただけたようで
なによりでございました。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★鷲ヶ岳特別感謝デー★リフト券無8000円プラン【1泊2食】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(2~5名)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 10:27:58

1月6日金曜から大人二人小学低学年幼児と四人で一泊しました。
部屋も広く快適で古さは感じられますが、掃除も行き届いて気持ちよく過ごせました。食事も全て味がよくて、その場で焼くステーキがとても美味しくて大満足でした。スタッフの方がたくさんいて、バイキングで乱雑になりそうなところを綺麗に管理されていました。
1日目は割引券がもらえたスキー場の方の温泉に行き、チェックアウト当日にホテル内の大浴場に朝6時過ぎに一人向かったところ、フロントのロビーや通路いっぱいに団体の、おそらくバスツアーの方が大勢仮眠をとっていて驚きました。お風呂の評価が1なのは大浴場の脱衣所に女性の方4人がロッカーの目の前にスーツケースを四つ大きく広げて、スキーウェアに着替えたり、お化粧したり。私がロッカーに手が届かなくてもどいてくれるわけでもなく、、、バスタオルも持っていなかったのでおそらくチェックイン前のバスツアーの方だと思うのですが、非常に不愉快でした。今後はあんなところで大きなスーツケース広げさせないよう注意して下さい。
それがなければまた泊まりたいと思う良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー 2017年01月24日 10:34:19

この度は、ホテルレインボーをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事やお部屋に満足していただけたご様子に、私どもも大変うれしく存じます。
夕食のバイキングでは、品数だけでなく、温かいものは温かく、冷たいものは冷たくご提供できるように心がけております。

またお風呂に関しましては、今後そういったことが起きないように、フロントでこまめにチェックするなど、対策できないか検討してまいります。不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後ともお客様からのお声を励みに、サービス向上に努めて参りますので、ホテルレインボーをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★鷲ヶ岳スキー場★リフト1日券付プラン 【1泊2食】
ご利用のお部屋
【和洋室A】

総合4

サクラマンカイ1180さんの 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー のクチコミ

サクラマンカイ1180さん [40代/男性] 2016年11月30日 21:22:54

11/26に宿泊しました。
鷲ヶ岳スキー場の初滑りをしました。

◆宴会スタッフ(夕食・朝食)
2Fにあるやや懐かしい宴会場に、綺麗に整列されたテーブルに通されました。
そこにいた数名の男性スタッフは、とても爽やかで、教育された方々で気持ちよかったです。
お酒の種類に迷っていたら、控え目ながらも声をかけてくれて、出てくる料理との相性を言ってくれました。
 ※白ワインのボトルを入れました。
別のスタッフの方でも、焼き物の食べ頃をさりげなく丁寧に教えてくれました。
当たり前とも思えますが、強引さや押しつけ感がなくさりげなくできるサービスには、居心地が良かったです。
皆さま、お世話になりました。
料理は、和洋で種類も多く一品一品美味しかったです。機械的に作られている感じはせず、作り手側の想いが
わかりました。
夕食と朝食でのパンもおいしい。
 ※朝食でパンを焦がした者です。

◆フロント
若いスタッフで初々しい感じです。なので、少々、頼りないです。
質問しても、あまり、期待通りの返事はありませんでしたが、正直に答えている感じでした。
 ※スキー場のオープニング料金、宿泊者の駐車場、年末のイベント・・・質問しました。

◆部屋
ゲレンデ側ツインに泊まりました。清潔で良かったです。

◆大浴場
1Fにあり、露天風呂はない(スキー場の銭湯にはあります)ですが、気持ちよく入れました。

ホテルとスキー場とのより連携したサービスを期待します。
お世話になりました。





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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー 2017年01月24日 09:50:02

この度は、ホテルレインボーをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋やお食事をお楽しみいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。
バイキングの夕食では、お客様の前でステーキを焼いて提供したり、温かく美味しいお料理をご用意できるようスタッフ一同心がけております。

また、フロントに関しましてはより教育に力を入れ、統一されたサービスをご提供できるようにしてまいります。

今後ともお客様からのお声を励みに、サービス向上に努めて参りますので、ホテルレインボーをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】☆【全室Wi-Fi無料】
ご利用のお部屋
【ツイン】

49件中 1~20件表示

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