ホテルの朝食は米を含めてとても不味く、新潟に来たとは思えないクオリティでガッカリしました。年々サービスの質が下がっている気がします。チェックアウト後に荷物の保管をお願いし、了承をいただいたのに、用事を済ませてホテルに戻ってくると、預けたレセプションの前にそのまま置いてありました。もし荷物を持っていかれた時に保障してくれるのかと憤慨しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

何回か利用してますが、今回宿泊した部屋は不満。
喫煙室の予約とは言え、部屋のヤニ臭さ、壁や備品のべたつきがあったことや、
壁にライトを当てたら綿埃が多々不着しているのが見え、少しこするとそれが舞う状態。
清掃の時はそこまで目は届かない者でしょうか。
今まで、そのように感じなかったので、今回の部屋のみなのかと思いますが、少し残念です。
今後も利用しますので、是非改善をお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

周りに何もない、墓に囲まれて怖い。フロントの対応は最悪。唯一カップラーメンが貰えたことがよかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年02月

全室wifi完備と記載されているが、電波状態が悪く使い物にならない。繋がっても通信が遅く、途中で切断されることがしばしば。有線LANもない部屋だった。
部屋の絨毯が汚れており、不衛生なので改善してほしい。ベッド周りも埃まみれなので掃除をしてほしい。
ハンガーは、スーツをかけにくく、ビジネス用途が考慮されていない。
風呂は浴槽の排水口のカバーが水垢で汚れているので、掃除してほしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

部屋の壁に穴が開いていたのにびっくりしました。
それも目の高さなので非常に気になってしまった。
ベットシーツや枕カバーなどは清潔感ありました。
それ以上は、望まないなら田舎のビジネスホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

冷暖房施設が良くありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

禁煙を予約したかったのですが、あいていなかったため、しかたなく、喫煙としましたが、部屋のやに臭さは酷く、窓を開けて過ごしました。やはり、煙草が苦手な方は、やめたほうがよいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

部屋の絨毯がシミだらけで、汚かったです。お風呂も狭くて入りずらいし、ドライヤーはお風呂場にあり、取り外しができないし、鏡も部屋になく、かなり不便でした。
料理はとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月