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東横INN横浜新子安駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN横浜新子安駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:388件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.00
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.53
  • 食事3.15

総合1

投稿者さんの 東横INN横浜新子安駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-04 14:51:39

過去に宿泊した東横INNの中で、フロントの対応が最悪でした。
チェックインの際、いままで通り宿泊予約と氏名を言いましたら、何が気に入らないのか、無愛想な対応で、迎えられました。
その後に外出する時には、研修中バッチの付けていた方が丁寧な接客を頂けました。
接客への平準化をお願いします。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN横浜新子安駅前 2023-08-16 12:28:18

フロントの対応が悪く不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。接客の対応を見直しサービスの向上につとめて参ります。貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】