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東横INN横浜新子安駅前のクチコミ・お客さまの声
食事3
駅を降りたが場所が分かりづらい。チェックイン後、近くのコンビニに出かけたところ、店員さんにホテルの位置を確認する人がいたので、分かりづらいのは私だけではなさそうだ。もう少し分かりやすい地図(もしくは言葉の補足)が必要と思う。チェックインが遅れる旨、電話したが他の東横インでは、ほぼ言われる「ありがとうございます。お気をつけてお越しください」がなかったのが気にかかる。実際のフロントの受付は、若手?の教育中のようで、バタバタしていたが教育している人が毎回お詫びをしてくれ、かなり気を使ってくださっていたのでまぁ何とか。設備に2点がついているのは、アメニティではなく、チェックアウト時の大混雑でエレベーターが止まらないことです。しょうがなく、非常階段から降りましたがあまり好ましくないと思いますので、チェックアウトの時間をずらせるような何かがあればうれしいです。
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この度は当ホテルをお選びいただき、ご宿泊を頂きましたこと心より御礼申し上げます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。また、横浜にお越しの際はご利用くださいましたら幸甚と存じます。東横イン横浜新子安駅前 支配人
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投稿者さんの 東横INN横浜新子安駅前 のクチコミ
駅を降りたが場所が分かりづらい。
チェックイン後、近くのコンビニに出かけたところ、店員さんにホテルの位置を確認する人が
いたので、分かりづらいのは私だけではなさそうだ。
もう少し分かりやすい地図(もしくは言葉の補足)が必要と思う。
チェックインが遅れる旨、電話したが他の東横インでは、ほぼ言われる
「ありがとうございます。お気をつけてお越しください」がなかったのが気にかかる。
実際のフロントの受付は、若手?の教育中のようで、バタバタしていたが教育している人が
毎回お詫びをしてくれ、かなり気を使ってくださっていたのでまぁ何とか。
設備に2点がついているのは、アメニティではなく、チェックアウト時の大混雑で
エレベーターが止まらないことです。
しょうがなく、非常階段から降りましたがあまり好ましくないと思いますので、チェックアウトの
時間をずらせるような何かがあればうれしいです。
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この度は当ホテルをお選びいただき、ご宿泊を頂きましたこと心より御礼申し上げます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
また、横浜にお越しの際はご利用くださいましたら幸甚と存じます。
東横イン横浜新子安駅前 支配人