外出中に清掃に入られてたのは想定外だったので、正直気分はよくありませんでした。普通は清掃を依頼する、また遠慮する札や、フロントで清掃について希望を尋ねられたりしますが、こちらのホテルにはありませんでした。女性の部屋に、不在中に無断で他人に入られる…。旅好きで、日本中いろいろな所に行きましたが、こんなショックは初めてです。今まで苦情はなかったのか、不思議です。こちらが札を見落としていたのでしょうか。
チェックイン時の応対も無愛想で、型通りの受付が終わったらそれっきり。エレベーターがフロアの奥にあるのを、一言案内して下さってもよいのではないでしょうか？
1F入口の自動ドアが開いたそこで、人々が食事をしてる光景にはびっくりしました。ロビーが狭いので仕方ないのでしょうが、空間を仕切るぐらいのことは出来ないものでしょうか。
それからアクセスについてですが、歩道橋を渡って大変な遠回りをしてる方が多いのでは？事前に口コミで踏切から平地で行けることを知っていましたが、表記されていると皆さん助かると思いますので、ご一考願います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

朝食が手作り感たっぷりでよかった。冷たい飲み物が水しかなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年09月

駅からすぐ近くで、場所も分かりにくいということはありませんでした。
朝食はおにぎり、みそ汁、パンなど。簡単ですがおいしかったです。
アメニティは、歯ブラシのみ。せめてヒゲそりくらいは置いてほしかった。
禁煙が空いてなくて喫煙にしましたが、やっぱりたばこ臭かった。エアコン付けたらその風はさらに臭かった。これは仕方ないです。
新子安駅周辺は西側も東側も飲食店はほとんどありません。西口にジョナサンやバーミヤン、ラーメンや鉄板焼き屋が集中してありました。

ビジネスホテルとして、アメニティを除けば平均的なホテルと感じました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

今まで泊まったホテルで一番布団の寝心地が良かったです。
5人で泊まりましたがみんな満足です。
朝食は無料なのでシンプルでしたがとても美味しかったです。
ベッドの下に物が置けるのが良いですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年09月

朝食サービスがあり、カレーでした。二人で朝早くから作っていたようで、おいしくいただきました。叔父さんのお通夜、告別式で泊まらせてもらったのですが、落ち着いていてよく眠れました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

駅近くで便利、金額も8200円ですが、ギフト券2000円ついてお得感あり、

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

出張で利用しました。朝食以外は満足です。朝食も値段を考えると妥当かと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

出張で利用しました。朝食以外は満足です。朝食も値段を考えると妥当かと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

宿泊代金からみて、お部屋、他は釣り合っていると思いますので、
朝食をもう一つ工夫いただければと思います。
スタッフの方が一生懸命作って頂いたと思います。おにぎり等、
よく作っていただいていると思いますが、パンにはジャムだけでなく、
バターのご用意も頂く、また、パックで良いので納豆のご用意を頂く
など、もうひと工夫頂ければ、今よりもさらにお客様の心をつかめるのでは
ないかと思いますので、ご一考頂ければと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

夫婦＋幼児の３人で宿泊しました。
チェックイン予定時間より一時間も早い15時に着いてしまったのに、駐車場に駐車できたし部屋にも入れてもらえました!!
駅から近いのに駐車料金が安くてよかったです！
朝食はおかずの種類があればもっとよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

部屋は狭いですが、清潔で、この価格なら十分です。欲を言えば、朝食のおかずの種類がもう少しあれば最高です。機会があれば、また利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

フロントの対応や立地などはとてもよかったのですが、電話にて「チェックインが遅れる」と連絡したものの伝達ミスがあったらしく「まだ到着しませんかー」と催促が着ました。
部屋の広さも普通に快適です。
ですが朝食のおにぎりが、人の多さに面倒だったのかいきなり大皿にふりかけを掛けたごはんを出された時はびっくりしました。
たとえ面倒でも、時間が少し掛かってもいいのでせめて誰に対しても同じように普通の対応をしてほしかったです。
ここに関しては最悪でした。
東横インさんは結構利用するのですが、今回はびっくりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

とても綺麗なホテルでした。清潔感もありよかったと思います。
ただ、部屋の説明が不十分で、電気のつけ方が分からず困惑しました。基本的に従業員の方たちは親切でした。

朝食も無料でとても有難いです。無料なのであまり言えませんが・・・飲み物の種類くらいはもうちょっとあってもいいかと思います。お子さんも結構泊まられているようなので、コーヒーだけではなくジュースや牛乳とか。。
何より、立地条件が良い上に駐車料金の安さはとても有難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年08月

どの東横インも安さの割に部屋が広いのでありがたいです．
無料の朝食も助かりました．

ホテルの周りにコンビニや飲食店が少ない印象を受けました．
そこだけが少し不便でした．

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

コンサート帰りで遅いチェックインでしたが、丁寧に笑顔で対応していただき
とても気持ちよく宿泊できました。
車で行ったので行き方がよくわかりにくかったですが、教えていただき
無事つくことができました。
部屋もとても新しく綺麗で良かったです。
快適に過ごせました。

帰ってから忘れ物に気付き電話したら、即対応していただき
次の日の午前中には届きました。
大変お世話になりました。

また横浜にいく時は利用したいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

みなとみらいまで移動が楽なわりに安かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

新子安には同ホテル１点しかないので、あること自体が非常にありがたいです。ただ、できれば朝食をもう少し落ち着いて食べられるように、できれば、もうすこしメニューを増やすなどのご配慮をいただければ、もっと良くなると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

桜木町で用事がありましたが、近くのホテルが取れなかったため、こちらにしました。ネットからの評価からもさほど期待せずに宿泊しましたが、建物も新しく、お部屋も綺麗で駅からも近くて、この値段からはかなりよかったです。
ただ、食事がほんとに「軽食」程度でした。私はパンが好きなので、（最近は焼きたてパンを出すホテルも多いので）ちょっと残念でしたが、一緒に行った同僚は満足していました。
楽天のサイトの写真などからはホテルの新しさがいまひとつアピールできていない感じがするので、もっと「新しく綺麗な」ホテルであることをアピールされればよいのになあと思いました。

新子安の駅前はコンビにはありましたが、飲食店は少なく、ホテルがあるだけの様子でしたが、電車移動が気にならない方は値段も安く、おすすめです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年06月

チェックイン時間通りに部屋に入ったら31度、土曜、日曜は電力制限無いのに便乗節電はやめて欲しい。おまけに羽毛ふとんはクラフトテープを手でちぎって穴補修をしてあった。しかも肩口！。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

初めて利用させていただきました。
ホテルの場所は地図で確認したより駅から近く、歩道橋を登らなくても行くことが出来ます。滞在中に接したフロントの方は全て女性でした。みなさんは明るくて感じが良く、設備などの説明もわかりやすく教えてくれました。お部屋の清掃は綺麗で、髪の毛などのごみは一切目に入りませんでした。以前、別のホテルの部屋で不快な思いをしたので今回は快適に過ごせました、どうもありがとうございました。朝食は適量な種類で良いと思います。沢山あると迷うし、つい欲張って食べ過ぎてしまうので十分だと思いました。
横浜から数駅移動しただけで、この価格でこのサービスはお得だと思いましたので、
また横浜へ行く時にお部屋が空いていたらリピート確定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月