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東横INN横浜新子安駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN横浜新子安駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:388件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.00
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.50
  • 食事3.15
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設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN横浜新子安駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月01日 12:56:36

きれいで快適に過ごせました。
朝食は無料サービスにしても、おにぎりと焼きそば・・・ではどうかと

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
東横INN横浜新子安駅前 2010年11月08日 17:23:36

この度は当ホテルをお選びいただき、ご宿泊を頂きましたこと
心より御礼申し上げます。

朝食に関するご意見を賜り誠にありがとうご
ざいます。新たなメニューを考案してまいり
ます。

また、横浜にお越しの際はご利用くださいましたら幸甚と存じます。
ありがとうございました。

東横イン横浜新子安駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙・LAN接続無料】】

設備・アメニティ3

si19680420さんの 東横INN横浜新子安駅前 のクチコミ

si19680420さん [40代/男性] 2010年07月21日 11:19:44

あと五百円ぐらい安ければコストパフォーマンス十分と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
東横INN横浜新子安駅前 2010年07月29日 15:49:34

この度は当ホテルをお選びいただき、またご宿泊を賜りましたこと心より御礼申し上げます。

貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
ご利用のお客様にご満足いただけますよう、
さまざまなプランを検討して参ります。

今後も当店へのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げます。

株式会社東横イン
横浜新子安駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
◆ビジネス応援◆急な出張も安心のビジネスソックス付~★横浜にも品川にもJR1本で移動OK★~
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙・LAN接続無料】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN横浜新子安駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月17日 21:29:07

立地条件は良かったし、受付の対応も良かった。只、周りに食べる店が少なかった。
これは、場所的に仕方ないことですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
東横INN横浜新子安駅前 2010年07月29日 15:33:07

当ホテルをお選びいただき、またご宿泊を頂きましたこと心より御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。ありがとうございました。
飲食店は少ない町ではございますが、隠れた名店
もあり、是非またお越しの際はご案内させていた
だきたく思います。

またのお越しを一同心よりお待ち申し上げます。

東横イン横浜新子安駅前 支配人

ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可・LAN接続無料】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN横浜新子安駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 14:07:08

チェックイン開始直前で、フロントの方が多人数に、とても忙しく対応していましたが、宿泊に関する説明は良く理解できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN横浜新子安駅前 2023年11月19日 17:04:25

この度は東横INN横浜新子安駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN横浜新子安駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 14:51:39

過去に宿泊した東横INNの中で、フロントの対応が最悪でした。
チェックインの際、いままで通り宿泊予約と氏名を言いましたら、何が気に入らないのか、無愛想な対応で、迎えられました。
その後に外出する時には、研修中バッチの付けていた方が丁寧な接客を頂けました。
接客への平準化をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN横浜新子安駅前 2023年08月16日 12:28:18

フロントの対応が悪く不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。接客の対応を見直しサービスの向上につとめて参ります。貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN横浜新子安駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 16:08:18

ホテルの隣がコンビニでとても良かった。
駐車場が立体駐車場で予約する時車幅は2メートルと言われて安心していたら実際は1650でタイヤホイールとサイドの輪止めまで1センチ位しか無くホイールのガリキズが心配で凄く嫌だった。
それ以外は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN横浜新子安駅前 2023年09月24日 17:04:01

この度のご滞在におかれまして、お客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お寄せ頂いたコメントをもとに、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。この度は東横INN横浜新子安駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN横浜新子安駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月16日 18:16:58

ファブリーズが部屋に設置されておらず、未だ暑く、ある物と思っていたので、残念だった。
朝食は、他の東横インより品薄で残念だった。
シーツがタラタラ過ぎて、脚にまとわりついて寝辛かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN横浜新子安駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月23日 15:22:55

チェックインが夜中1時半だったんですが、チェックイン時長々とカードの説明…部屋着も置いてなくて、電話したところフロントに取りに来いと…カードの説明なんかじゃなく、もっと大事なこと説明しろ!この人だけかもしれませんが、サービス心ゼロ!ちなみに女性。こんなとこ2度と泊まりません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN横浜新子安駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月24日 12:48:38

駅前ではない。エレベーターの音うるさい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN横浜新子安駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月16日 15:01:07

駅から近くて便利。
隣がコンビニなので便利。
ベットが広くて寝やすかった。

横浜に近くて 7128円は安い!!
食事は美味しそうでしたが、早い時間に仕事でチェックアウトしなければ
ならなかったので、食べれませんでした・・・・。残念

パンだけでも持っていけるシステムだといいのになぁ・・・。

また使いたいと思います!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN横浜新子安駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月20日 17:47:51

朝食が少ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN横浜新子安駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月20日 17:45:50

周りに食事が出来る所が非常に少ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN横浜新子安駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月20日 17:44:53

場所の割には高い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN横浜新子安駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月20日 17:43:26

加湿器の水は初めから入れていてほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN横浜新子安駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月20日 17:42:24

電車がうるさい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN横浜新子安駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月20日 17:40:46

食事は????

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN横浜新子安駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月20日 22:09:55

今回仕事の為3泊予定で泊まり、1日予定が早くなり、3泊目のキャンセルを前日したのですが、出来なくて残念です。
楽天トラベルで予約したからと言われて、他の予約ならできたのかと思いました。
こちらのホテルは全国的にチェーン展開で便利、設備と良いと思い、今回会員になったのに残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN横浜新子安駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月08日 07:22:33

部屋は広く大きめのベッドでゆっくりくつろくことができました。ひとつ注文をつけるなら「リセッシュ」とかの煙草の臭い消しを置いてもらいたいところです。他のビジネスホテルでは装備しているところがありました。壁面に背広などをむき出しで掛けるので煙草の移り香が気になります。
最後に、インターネット環境は遅くて全く使い物になりません。ピーク時の利用人数を考慮した帯域設計が必要です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ2

ahahaha60さんの 東横INN横浜新子安駅前 のクチコミ

ahahaha60さん [60代/男性] 2013年10月21日 15:08:21

部屋も朝の食事も料金のわりには満足でしたが、チェックアウトの際にトラブルが。

キーを返すと、受付の女性が「映画の視聴で500円戴きます」と言ってきた。
私は思わず「えっ、何の代金?」と問い返した。テレビは見たが、有料映画など見た覚えはなかったのだ。

すると女性はカウンター下のモニターらしきものを見ながら「こちらに視聴された記録が出ていますので…」と言って下がらない。言い合いの末に支払いは撤回してもらったが、最後まで「今回だけは特例ですから」と嫌味を言われてしまった。

私は今回が東横イン初めての利用だが、このホテルの有料テレビはリモコンの操作だけで繋がってしまうのだろうか。私はテレビを付けた時に無造作にパチパチとリモコンを押したが、その際に繋がってしまったのだろうか。

もしそうなら、このギミックは問題があるのではないだろうか?

受付の女性は「確認画面が出たはずですが」と言っていたが、いちいち画面を見ないでリモコンボタンを押すのは日常的によくあることだ。もしそれを「不注意」と言われるのなら、たまったものではない。

それなら普通のテレビと有料テレビのリモコンは別にするか、せめてリモコンの該当ボタンに「有料」の表示をすべきだろう。何度も東横インを利用してる人なら既知のことなのだろうが、有料テレビはプリペイドカードしか知らない私にはとんでもない落とし穴でした。

初めて利用される方は御注意下さい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙・LAN接続無料】】

設備・アメニティ2

SuperTakaponさんの 東横INN横浜新子安駅前 のクチコミ

SuperTakaponさん [40代/男性] 2013年08月14日 06:27:29

エアコンの利き悪く暑かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

299件中 261~280件表示

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