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東横INN横浜新子安駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN横浜新子安駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:388件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地3.92
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.54
  • 食事3.08
宿泊年月
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設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN横浜新子安駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月25日 17:20:31

部屋の掃除が行き届いてなく、髪の毛が落ちていてほこりが溜まっていました。
フロントの対応も横柄で気分がよくありませんでした。
ここしか空いていなかったので宿泊しましたが、もう使うことはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN横浜新子安駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月29日 20:28:41

初めて利用しましたが、シャワーの出が悪かった意外はおおむねよかったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★シングル
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可・LAN接続無料】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN横浜新子安駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月19日 22:23:12

前回は、二泊。
今回は、三泊しました。

女性のみのサービスのグッズは、一泊も二泊も三泊も変わらずでした。
損した気分です。


梅雨の時期だったせいか、コインランドリーを使用後、洗濯物が洗う前よりひどく臭いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN横浜新子安駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月12日 00:56:57

駅から近いので良かった。
アメニティに入浴剤とかあったら、
もっといいのにと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可・LAN接続無料】】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN横浜新子安駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月05日 22:36:40

部屋は清潔で過ごしやすかったです。
お茶っぱがもうひとつぐらいあればもっとよかったです。
クシ(コーム)は各部屋になくフロントに申し出る形でした。
女性は好きなアメニティをサービスしてくれました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN横浜新子安駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月03日 14:46:35

12月31日に宿泊しました。
みなとみらいでカウントダウンライヴに参戦するのに宿泊しました。
電車も臨時便が運行していたので深夜でもホテルに帰ることができ便利でした。

駅から約5分ほどでコンビニは1件しかありませんでしたが特に困ることもなく、
目の前にファストフード店もあります。

今回エコノミーダブルしか空いていなかったので不安でしたが、女性2名で問題なく寝ることができました。

朝食はあまり期待してませんでしたが和食で美味しかったです。
朝食つきで年末に宿泊するのにこの価格はお得だと思いました。

ただ、スリッパが備え付けで毎回洗浄しているそうですが、ちょっと履けなかったです。
できれば使い捨てか、せめて替えの中敷のようなものがあるといいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN横浜新子安駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月27日 17:59:09

駅からすぐ近くで、場所も分かりにくいということはありませんでした。
朝食はおにぎり、みそ汁、パンなど。簡単ですがおいしかったです。
アメニティは、歯ブラシのみ。せめてヒゲそりくらいは置いてほしかった。
禁煙が空いてなくて喫煙にしましたが、やっぱりたばこ臭かった。エアコン付けたらその風はさらに臭かった。これは仕方ないです。
新子安駅周辺は西側も東側も飲食店はほとんどありません。西口にジョナサンやバーミヤン、ラーメンや鉄板焼き屋が集中してありました。

ビジネスホテルとして、アメニティを除けば平均的なホテルと感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
◆ソックス付◆ビジネスを応援~★横浜へ6分品川へ23分★JRで楽楽~
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可・LAN接続無料】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN横浜新子安駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月04日 19:44:43

チェックイン時間通りに部屋に入ったら31度、土曜、日曜は電力制限無いのに便乗節電はやめて欲しい。おまけに羽毛ふとんはクラフトテープを手でちぎって穴補修をしてあった。しかも肩口!。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN横浜新子安駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月29日 22:35:15

駅を降りたが場所が分かりづらい。
チェックイン後、近くのコンビニに出かけたところ、店員さんにホテルの位置を確認する人が
いたので、分かりづらいのは私だけではなさそうだ。
もう少し分かりやすい地図(もしくは言葉の補足)が必要と思う。

チェックインが遅れる旨、電話したが他の東横インでは、ほぼ言われる
「ありがとうございます。お気をつけてお越しください」がなかったのが気にかかる。

実際のフロントの受付は、若手?の教育中のようで、バタバタしていたが教育している人が
毎回お詫びをしてくれ、かなり気を使ってくださっていたのでまぁ何とか。

設備に2点がついているのは、アメニティではなく、チェックアウト時の大混雑で
エレベーターが止まらないことです。
しょうがなく、非常階段から降りましたがあまり好ましくないと思いますので、チェックアウトの
時間をずらせるような何かがあればうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
東横INN横浜新子安駅前 2011年01月06日 15:57:48

この度は当ホテルをお選びいただき、ご宿泊を頂きましたこと心より御礼申し上げます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

また、横浜にお越しの際はご利用くださいましたら幸甚と存じます。

東横イン横浜新子安駅前 支配人


ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン⇒アメニティプレゼント!♪朝食無料サービス付★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙・LAN接続無料】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN横浜新子安駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月26日 14:22:26

チェックインの時間の変更にもしっかり対応してくれました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム【喫煙可・LAN接続無料】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
東横INN横浜新子安駅前 2011年01月06日 16:02:17

この度は当ホテルをお選びいただき、ご宿泊を頂きましたこと心より御礼申し上げます。

また、横浜にお越しの際はご利用くださいましたら幸甚と存じます。

東横イン横浜新子安駅前 支配人


ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可・LAN接続無料】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN横浜新子安駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月18日 13:17:40

駅に近くサービスもほぼ満足ですが、設備に関しては2度(3泊)同室に宿泊するも水道の出が悪く、最初カランを回しても直ぐに出てこず(湯は直ぐ出る)何度か繰り返すうちに、出てくる。又最近の設備状況にしては便座の暖房が無いのが不満です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
東横INN横浜新子安駅前 2010年11月22日 11:55:10

この度は当ホテルをお選びいただき、ご宿泊を下さいましたこと心より御礼申し上げます。

ご宿泊に際しまして、設備に関しご不快な思いを
されましたことと深くお詫び申し上げます。
調査を行い、ご不便をお掛けすることのないよう
確認してまいります。
ご意見をいただきましたこと、合わせて感謝申し
上げます。

ありがとうございました。

東横イン横浜新子安駅前  支配人

ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN横浜新子安駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月30日 16:07:48

夜の10時過ぎにチェックインをしましたが、廊下にエアコンが設置されていないのはこのクラスのホテルでは仕方ないと思いますが、室内に入ったら、室内の温度計が40度を超えていてエアコンを最低温度に設定して強風にしても深夜0時を回っても室温35度でした。
最近の暑さを考えてその辺を考慮しておいてほしかったです。
仕事を終えて、やっと休息出来ると思ったら外より室内の方が暑かったです。
後、3部屋予約しましたが、申し込み名の順番に部屋の並びをして欲しかったです。

浴室は足を伸ばせるサイズなので良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年08月
東横INN横浜新子安駅前 2010年09月11日 10:13:55

当ホテルをお選びいただき、またご宿泊を頂きましたこと心より御礼申し上げます。

猛暑による、室内温度につきましてご不快な
思いをなされたことと深くお詫び申し上げます。

いただきましたご意見を真摯に受け止め、対策を
検討してまいります。
ご意見をいただきましたこと感謝申し上げます。

              株式会社東横イン
           横浜新子安駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
◆ビジネス応援◆ビジネスマン必須アイテム!ビジネスソックス付~★横浜へ6分品川へ23分★JRで楽楽~
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可・LAN接続無料】】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 東横INN横浜新子安駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月06日 14:18:31

泊まって寝られればいいだけなのにガードの入会をしつこくすすめられた。朝食無しのプランの設定と自動チェックインを導入してほしい。フロントの言葉使いが悪すぎる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 東横INN横浜新子安駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月20日 17:46:57

スリッパがネチョネチョとして気持ち悪かった。
最悪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 東横INN横浜新子安駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月20日 17:39:42

値段の割には?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 東横INN横浜新子安駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月27日 23:17:29

駅から近すぎ、なおかつ一番線路よりの部屋だったためか、夜中まで電車が通過する音がして寝付けない。疲れがとれない。駅近は重要なセールスポイントなのに、逆にマイナスポイントにしてしまっている。特に上階は音が上がるので、防音工事をすべき。時計のコチコチ音もいただけない。部屋はきれいだし、朝食サービスも及第点なのだが、一番大事な「休息」を疎かにしていることが悔やまれる。もう多分利用しないだろう。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ1

system755さんの 東横INN横浜新子安駅前 のクチコミ

system755さん [30代/男性] 2014年04月18日 11:08:36

恒常的にインターネット接続できず!!!

無線LANが飛んでいるが、室内では使える部屋が限られます。
また、室内に有線LANがありますが、館内の設定に問題があるため、使用できません。
私の部屋だけではなく、他の部屋でもトラブル起きていました。
そのお客さまのお話では、以前もこのホテルで使えなかったと話されています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ1

温泉まささんの 東横INN横浜新子安駅前 のクチコミ

温泉まささん [40代/男性] 2012年11月11日 17:19:23

とにかく フロントの質が悪い 鼻高々だ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

フジヤマ8676さんの 東横INN横浜新子安駅前 のクチコミ

フジヤマ8676さん [30代/男性] 2014年12月19日 19:29:43

当日キャンセルで全額の請求をされました。予定変更の多い職種には向かないホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

299件中 281~299件表示

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