東横ＩＮＮ横浜新子安駅前クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

価格と内容・立地は満足しています。
残念なことに、風呂・洗面所共用の水道が出なくなりました。フロントに電話するとすぐドライバー持参で直していただきましたが、やなり蛇口のネジはややあまく、洗髪中に出なくなるのが心配でした。このホテルでは珍しくないトラブルのように感じます。水栓器具の交換など根本的な解決をお願いします。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年11月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙ツイン
ご利用のお部屋: 【喫煙ツイン】

設備・アメニティ4

やじ助さんの東横ＩＮＮ横浜新子安駅前のクチコミ

やじ助さん [40代/男性] 2013年08月30日 10:46:19

出張で利用させてもらいました。駅からも近く便利なのですが、近すぎて電車が通る音や車が通る響いてなかなか寝付けませんでした。ちょっと残念です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年07月

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【シングルルーム【禁煙・ＬＡＮ接続無料】】

設備・アメニティ4

会社員7779さんの東横ＩＮＮ横浜新子安駅前のクチコミ

会社員7779さん [40代/男性] 2012年05月01日 19:12:54

きれいな施設で満足したが、防音がされていないため、夜中まで電車の騒音がうるさくて閉口しました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2012年04月

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

外出中に清掃に入られてたのは想定外だったので、正直気分はよくありませんでした。普通は清掃を依頼する、また遠慮する札や、フロントで清掃について希望を尋ねられたりしますが、こちらのホテルにはありませんでした。女性の部屋に、不在中に無断で他人に入られる…。旅好きで、日本中いろいろな所に行きましたが、こんなショックは初めてです。今まで苦情はなかったのか、不思議です。こちらが札を見落としていたのでしょうか。
チェックイン時の応対も無愛想で、型通りの受付が終わったらそれっきり。エレベーターがフロアの奥にあるのを、一言案内して下さってもよいのではないでしょうか？
1F入口の自動ドアが開いたそこで、人々が食事をしてる光景にはびっくりしました。ロビーが狭いので仕方ないのでしょうが、空間を仕切るぐらいのことは出来ないものでしょうか。
それからアクセスについてですが、歩道橋を渡って大変な遠回りをしてる方が多いのでは？事前に口コミで踏切から平地で行けることを知っていましたが、表記されていると皆さん助かると思いますので、ご一考願います。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年09月

ご利用の宿泊プラン: ◆ソックス付◆ビジネスを応援～★横浜へ6分品川へ23分★ＪＲで楽楽～
ご利用のお部屋: 【シングルルーム【禁煙・ＬＡＮ接続無料】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの東横ＩＮＮ横浜新子安駅前のクチコミ

投稿者さん 2011年02月25日 19:45:14

立地条件として近辺にコンビニが無いのが致命的。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年02月

東横ＩＮＮ横浜新子安駅前 2011年02月28日 16:26:18: この度は当店をお選びいただきご宿泊くださいましたこと心より厚く御礼申し上げます。

ご感想をいただきありがとうございました。

また、ご機会がありましたらお越し下さいまし
たら幸甚と存じます。
寒い季節ですのでお体くれぐれもご自愛下さい
ませ。

東横イン横浜新子安駅前　支配人

ご利用のお部屋: 【VOD見放題シングル】

設備・アメニティ4

りょうそくさんの東横ＩＮＮ横浜新子安駅前のクチコミ

りょうそくさん [60代/男性] 2011年01月06日 16:23:43

年末年始を東京の実家で過ごすついで、友人との忘年会を企画し、一泊してから帰京する為一月ほど前に予約しました。
車での移動でしたので駐車場も予約しました。
①禁煙の部屋を予約したのに、喫煙可の部屋でした。でも臭いはそれほど気になりませんでした。館内は明るく綺麗で真新しい感じがしましまた。
②駐車場は機械式立体駐車場で玄関前から入出庫するタイプでしたが、入庫時にあとから来た２台に先を越され１０分ほど待たされました。（１台の入庫に５分は待たされます）
又、入庫と出庫、忘れ物取り出しと操作方法が違うので、説明を良く聞かないと判りません。
③朝食はおにぎりとパン、みそ汁、コーヒー、漬け物、卵焼き、ウインナ等がサービスされており、おにぎりは美味しかったです。
④新子安の駅まで近いのでしょうが、案内板とかがなく随分迷いました。結局、京急の子安駅から忘年会のある横浜まで乗車し、帰りはタクシーを利用しました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年12月

東横ＩＮＮ横浜新子安駅前 2011年02月04日 13:03:59: この度は当ホテルにご宿泊を頂き、ご意見を
下さいましたこと心より御礼申し上げます。
ご不便等をお掛けし、ご不快な思いもされま
したことと存じます。誠に申し訳ございません。

甚だ厚かましいお願いとは存じますが、
また、横浜にお越しの際はご利用くださいましたら幸甚と存じます。

よろしくお願い申し上げます。

東横イン横浜新子安駅前　支配人

ご利用の宿泊プラン: ★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【ツイン】

設備・アメニティ4

nunu-chokiさんの東横ＩＮＮ横浜新子安駅前のクチコミ

nunu-chokiさん [30代/男性] 2010年11月22日 11:19:16

周りに何も無いのが少々不便。
事前に預けていた荷物は、部屋に運んでいて欲しかった。
その他は、特に問題なしです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年11月

東横ＩＮＮ横浜新子安駅前 2010年11月22日 12:03:02: この度は当ホテルをお選びいただき、ご宿泊を下さいましたこと心より御礼申し上げます。
お客様のお荷物は、フロントにてお預かりさせていただいておりますが、お疲れでお帰りになられ、
ご不快な思いをされました事と深くお詫び申し上げます。
ご意見をいただきましたこと感謝申し上げます。
今後の検討課題とさせていただきます。

ありがとうございました。

東横イン横浜新子安駅前　　支配人

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【シングルルーム【禁煙・ＬＡＮ接続無料】】

設備・アメニティ3

とらべる大好き。さんの東横ＩＮＮ横浜新子安駅前のクチコミ

とらべる大好き。さん [60代/女性] 2023年02月12日 17:09:11

駅のホームから目の前ですが、実際には改札を出てぐるりと周る感じでした。
２階だったので目の前を京急が走り抜けますが電車の音は特に気にならない部屋でした。それよりもベッドのスプリングなのかキシキシと金属音が鳴りいつもの耳栓は必須でした。
朝食は部屋に持ち込めるお弁当容器があって温かい豚汁もいただけてよかったです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年02月

東横ＩＮＮ横浜新子安駅前 2023年04月06日 16:41:17: この度は東横イン横浜新子安駅前にご宿泊いただき、ありがとうございました。

この度のご宿泊におかれまして、お客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるよう、より良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東横イン横浜新子安駅前スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

隊長1700さんの東横ＩＮＮ横浜新子安駅前のクチコミ

隊長1700さん [60代/男性] 2022年12月14日 11:36:58

東横インは初めての利用。驚くべき料金の安さからなのかチェックインのフロント対応は事務的でスピーディー。マニュアルに沿ってなのか機能的に感じる。前日に依頼した領収書だがチェックアウト時にこちらが催促しなければ渡しては来なかったのが唯一のヒューマンエラー。ホテルではなく、安くて便利で機能的という確かにINNという印象だった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

東横ＩＮＮ横浜新子安駅前 2023年01月03日 17:54:07: この度は東横イン横浜新子安駅前にご宿泊いただき、ありがとうございました。

この度のご宿泊におかれまして、お客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるよう、より良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東横イン横浜新子安駅前スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

設備・アメニティ3

ooshi2055さんの東横ＩＮＮ横浜新子安駅前のクチコミ

ooshi2055さん [40代/男性] 2020年11月25日 17:19:16

ザ東横インってまんま。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年11月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

設備・アメニティ3

エンタ9452さんの東横ＩＮＮ横浜新子安駅前のクチコミ

エンタ9452さん [60代/男性] 2019年03月13日 17:20:02

大浴場がほしい

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年03月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの東横ＩＮＮ横浜新子安駅前のクチコミ

投稿者さん 2019年02月18日 18:31:44

清潔感のあるちゃんとしたお部屋でしたが、備え付けのドライヤーのプラスチック部分が熱で溶けかなり変形しており、使うのが怖かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2019年02月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの東横ＩＮＮ横浜新子安駅前のクチコミ

投稿者さん 2019年02月18日 17:27:08

立地、朝食共問題ありませんでした。
だだ、チェックイン時の自社カード説明が少々しつこかったのと、朝食の時間説明が無かったのは、残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年02月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの東横ＩＮＮ横浜新子安駅前のクチコミ

投稿者さん 2018年12月27日 18:52:36

駅近く、コンビニも食事どころも近くにあり、朝食も大満足でした

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年12月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞喫煙ツイン
ご利用のお部屋: 【喫煙ツイン】

設備・アメニティ3

ymiyattaさんの東横ＩＮＮ横浜新子安駅前のクチコミ

ymiyattaさん [50代/男性] 2018年05月27日 13:38:48

いたって普通です。会員登録を何度も勧誘され、少々閉口、

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年04月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの東横ＩＮＮ横浜新子安駅前のクチコミ

投稿者さん 2017年12月27日 00:10:41

JRや京急のホームから見えるこのホテルだが、どのようにして向かえばよいのかわからず、重いキャリーバックを引っ張って遠回りする羽目に。わかりやすい案内をしてほしい。
その他は普通の東横インといった感じで、可もなし不可もなし。桜木町付近の業務で使用したが、また架線事故さえ起こらなければ、みなとみらい付近に泊まるより個人的にはよい気がします。

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