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東横INN横浜新子安駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN横浜新子安駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:388件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.00
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.53
  • 食事3.15
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの 東横INN横浜新子安駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月25日 17:20:31

部屋の掃除が行き届いてなく、髪の毛が落ちていてほこりが溜まっていました。
フロントの対応も横柄で気分がよくありませんでした。
ここしか空いていなかったので宿泊しましたが、もう使うことはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

総合2

投稿者さんの 東横INN横浜新子安駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月29日 22:35:15

駅を降りたが場所が分かりづらい。
チェックイン後、近くのコンビニに出かけたところ、店員さんにホテルの位置を確認する人が
いたので、分かりづらいのは私だけではなさそうだ。
もう少し分かりやすい地図(もしくは言葉の補足)が必要と思う。

チェックインが遅れる旨、電話したが他の東横インでは、ほぼ言われる
「ありがとうございます。お気をつけてお越しください」がなかったのが気にかかる。

実際のフロントの受付は、若手?の教育中のようで、バタバタしていたが教育している人が
毎回お詫びをしてくれ、かなり気を使ってくださっていたのでまぁ何とか。

設備に2点がついているのは、アメニティではなく、チェックアウト時の大混雑で
エレベーターが止まらないことです。
しょうがなく、非常階段から降りましたがあまり好ましくないと思いますので、チェックアウトの
時間をずらせるような何かがあればうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
東横INN横浜新子安駅前 2011年01月06日 15:57:48

この度は当ホテルをお選びいただき、ご宿泊を頂きましたこと心より御礼申し上げます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

また、横浜にお越しの際はご利用くださいましたら幸甚と存じます。

東横イン横浜新子安駅前 支配人


ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン⇒アメニティプレゼント!♪朝食無料サービス付★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙・LAN接続無料】】

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