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スーパーホテル南彦根駅前のクチコミ･お客さまの声
総合5
マニュアル通りなのだろうが、折り目正しい接客で感じが良い。ＣＡを思わせるところがある。朝食は無料の割に充実していたように思う。歯ブラシ返却やアンケート提出でちょっぴりプレゼントのサービス→チェックアウト時にフロントは無人→フロントデスクにカゴ（菓子やシソの種）→歯ブラシやアンケート用紙をフロントデスクに置き去りにし、買ってにカゴから菓子など持ち去ることに→省人化なのだろうが、ちょっと驚いた。女性5点まで選べるアメニティは種類が多く良いが、男性はアメニティがなくて困らないのだろうか。
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この度はスーパーホテル南彦根駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。接客と朝食に関してもったいないお言葉わ頂きましてありがとうございます。驕ることなく日々の業務に邁進致します。歯ブラシとアンケートに関してもご協力頂きましてありがとうございます。フロントが無人だった件に関しましては深くお詫び申し上げます。お客様のおっしゃる通り確かに省人化の努力（ノーキー、ノーチェックアウトなど）をすることによって宿泊料金を下げるという方針はありますが、フロントを完全無人にする時間はないような体制で歯ブラシやアンケートもお客様より手渡しで頂いて、お礼にお菓子などをプレゼントするという前提で行っております。ホテル側の勝手なお話で大変申し訳ありませんが、なんらかの理由でフロントを離れなければいけない状態にあったと思われます。今後はこのような事のない様にホテル全体で取り組んで参ります。このようなお声を頂くことで改善を図ることができるので心より感謝致します。またアメニティに関してのご意見もありがとうございます。男性向けアメニティも厳選して置いてありまして、3点まででございますが女性を反対の棚にご用意してあります。ただ、あくまで男性用は南彦根駅前の取り組みでございまして全店共通ではございません。基本的にはカミソリのみの提供となっておりますのでご意見は本社的にも参考にさせて頂きます。女性5点も季節に応じて内容も変えておりますのでまたご利用の際はお楽しみくださいませ。この度は大変お忙しい中貴重なご投稿いただきましてありがとうございました。彦根にお立ち寄りの際はまたご利用頂ける様、日々創意工夫を忘れずに精進致します。ご投稿ありがとうございました。スーパーホテル南彦根駅前 支配人
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総合5
投稿者さんの スーパーホテル南彦根駅前 のクチコミ
マニュアル通りなのだろうが、折り目正しい接客で感じが良い。ＣＡを思わせるところがある。
朝食は無料の割に充実していたように思う。
歯ブラシ返却やアンケート提出でちょっぴりプレゼントのサービス
→チェックアウト時にフロントは無人
→フロントデスクにカゴ（菓子やシソの種）
→歯ブラシやアンケート用紙をフロントデスクに置き去りにし、買ってにカゴから菓子など持ち去ることに
→省人化なのだろうが、ちょっと驚いた。
女性5点まで選べるアメニティは種類が多く良いが、男性はアメニティがなくて困らないのだろうか。
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この度はスーパーホテル南彦根駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
接客と朝食に関してもったいないお言葉わ頂きましてありがとうございます。
驕ることなく日々の業務に邁進致します。
歯ブラシとアンケートに関してもご協力頂きましてありがとうございます。
フロントが無人だった件に関しましては深くお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り確かに省人化の努力（ノーキー、ノーチェックアウトなど）をすることによって宿泊料金を下げるという方針はありますが、フロントを完全無人にする時間はないような体制で歯ブラシやアンケートもお客様より手渡しで頂いて、お礼にお菓子などをプレゼントするという前提で行っております。
ホテル側の勝手なお話で大変申し訳ありませんが、なんらかの理由でフロントを離れなければいけない状態にあったと思われます。
今後はこのような事のない様にホテル全体で取り組んで参ります。
このようなお声を頂くことで改善を図ることができるので心より感謝致します。
またアメニティに関してのご意見もありがとうございます。
男性向けアメニティも厳選して置いてありまして、3点まででございますが女性を反対の棚にご用意してあります。ただ、あくまで男性用は南彦根駅前の取り組みでございまして全店共通ではございません。基本的にはカミソリのみの提供となっておりますのでご意見は本社的にも参考にさせて頂きます。
女性5点も季節に応じて内容も変えておりますのでまたご利用の際はお楽しみくださいませ。
この度は大変お忙しい中貴重なご投稿いただきましてありがとうございました。
彦根にお立ち寄りの際はまたご利用頂ける様、日々創意工夫を忘れずに精進致します。
ご投稿ありがとうございました。
スーパーホテル南彦根駅前 支配人