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ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼(すいらんろう) クチコミ・感想・情報

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ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼(すいらんろう)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.80
  • アンケート件数:386件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.38
  • 部屋4.84
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.59
  • 食事4.82

総合4

たみゆず茶さんの ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼(すいらんろう) のクチコミ

たみゆず茶さん [40代/女性] 2017-08-17 22:32:36

球磨川ラフティングをするために人吉に行きました。
ラフティングした所と旅館が近かったし、川沿いにあり良かったです。

部屋は、きれいに掃除してあり快適でしたが、部屋のトイレの匂いが少し気になりました。
お風呂は大浴場のみ入りましたが、お湯が少しぬるく感じた事が残念でした。
食事は、夕・朝食とも、おいしくてお腹いっぱいになり満足でした。
食事会場のスタッフの方たちも気配りが行き届いて、子どもにも優しく声をかけてくださいました。
全体的にスタッフの方々の対応がとても良かったので、気持ちよく過ごすことができました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼(すいらんろう) 2018-02-05 20:05:19

この度は翠嵐楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
トイレのにおいの件、温泉の温度の件は大変も申し訳ございませんでした。すぐに確認し改善致しました。貴重なご指摘に感謝申し上げます。
食事やスタッフの対応に対するお褒めの言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
是非またお越し下さい。心よりお待ちしております。
フロント支配人 有働健志

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】~季節の会席orなべ会席~ 地物にこだわり、旬のたべごろ盛りだくさん
ご利用のお部屋
【[和室10畳 -スタンダード-] ~和のあつらえ~】
たみゆず茶さん
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