この度はホテルシーガルを御利用頂き、有難う御座いました。又快適に過ごせなかったということで申し訳ありませんでした。しかし、お部屋の清掃に関しましては、ご宿泊されるお客様のために隅々まで、心を込めて清掃しております。清掃後は常にチェックをして回っているので、チェック後には、そう言った虫などはおりませんでした。考えられるのはお客様が窓を開けたまま外出されたか、ドアを開けたままにされた可能性があります。もしチェックインして虫がたくさん落ちていたらすぐにフロントに言うはずです。虫がきらいなら自分で掃除されるとも思われません。もし、そう言った事があれば直ぐにフロントにお電話頂ければ、ルームチェンジなどの対応を直ぐに取らせて頂きます。しかしチェックアウト後に投稿でのご指摘となれば、対応することができません。今後の対応と致しまして、お客様のお声を真に受け止め、以前からもお客様がチェックインされるお時間の前には確認させていただいておりましたが、再度確認するようにしたいと思います。この度は御利用有難う御座いました。