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ホテルシーガル クチコミ・感想・情報

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ホテルシーガルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:513件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.65
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.15
  • 風呂3.33
  • 食事3.67

総合1

さっかん1さんの ホテルシーガル のクチコミ

さっかん1さん [40代/男性] 2024-07-16 18:41:42

良い所を探すのが難しい。禁煙の部屋なのに換気扇から喫煙所の煙が流れて真下のベッドに流れてきていてタバコ臭い。1階が半地下みたいになっていて湿気で布団に張りがなくよれよれ。清掃はなしにしたらゴミ箱の袋と新しいスリッパが入っていなかった。洗面所が少し前に傾いていて不快だったのと、浴槽が少し黒ずんでいて汚い。フロントの対応は外国人の方で一生懸命やっていたが、もう少し丁寧に対応できるように教育してほしい。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルシーガル 2024-07-16 21:19:31

この度はホテルシーガルをご利用頂き誠にありがとうございました。当ホテルのフロントが中二階となります。ご宿泊されました階が本来の一階となります。今回のご指摘に関しましては十分に受け止めて、改善していきたいと思います。海外スタッフに関しましてもまだまだこれからなので一生懸命指導していきます。清掃面に関しましてももっともっと気を引き締めていきたいと思います。
この度はご利用誠にありがとうございました。
ホテルシーガル フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 キャンペーン価格 エコノミーシングルルーム
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル(禁煙)送迎無し】
さっかん1さん
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