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ホテルシーガル クチコミ・感想・情報

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ホテルシーガルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:495件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.97
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.31
  • 食事3.67

サービス5

千葉男さんの ホテルシーガル のクチコミ

千葉男さん [40代/男性] 2009-11-29 22:29:15

フロントとは別棟の部屋でしたが、少々、老朽化していて、壁紙が汚れていたり、タンスの底板が抜け落ちていたり、テーブルのスタンドもいい味を出していたり、エアコンも耐用年数を超えているように思えました。ただ、清掃等は行き届いており、泊まるだけなら全く問題はありません。
徒歩圏内にショッピングモールもありましたが、朝食は事前予約すると735円で食べられたし(洋定食で予約したのですが、バイキングだったので焼き魚や味噌汁なども食べられました)、「備長炭風呂」という一度に4~5人は入れる大風呂にも入れたし(45分間貸し切り、24時まで)、りんくうタウン駅まで送迎車に迎えに来てもらえたり(関空までだと千円必要とのこと)、周知されていないサービスも多い上、従業員がみな明るく楽しそうに仕事をされていて、価格以上の好印象をもちました。
ただ、ロビー前の池つきの庭園の雰囲気は良いのですが、泊まった部屋から庭園の壁裏が駐車場となっているのが見えてしまい、何もここまでしなくても、というかどうせ造るなら駐車場の一部をつぶして本格的に造ってほしかったと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
宿泊年月
2009年11月
ホテルシーガル 2010-01-06 16:09:15

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。しかし当ホテルの客室の老朽化が目立ち快適に過ごせずに大変申し訳ございませんでした。お客様の今回ご予約いただきましたプランはエコノミーシングルプランでお部屋や設備が少し古かったり、景色等もあまりよくないのを踏まえて、お値段もお安く御提供させていただいております。送迎サービスもJR・南海りんくうタウン駅⇔ホテル間が無料でついたり、駐車場が無料であったり、お値段もかなりお得になっております。また「周知されていないサービスも多い上、従業員がみな明るく楽しそうに仕事をされていて、価格以上の好印象をもちました。」とおっしゃって頂いて本当に私たちスタッフの励みになります。これからもお客様の貴重なお声を真摯に受け止め、お客様が快適にすごせる様、サービスの向上に日々努力してまいりますので、御愛顧下さいます様お願い申し上げます。また近くにお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。お得なプランを御用意し、お客様のご来館を心よりお待ちしております。この度は有難うございました。

ご利用のお部屋
【エコノミーシングルルーム】