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ホテルシーガル クチコミ・感想・情報

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ホテルシーガルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:495件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.97
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.25
  • 食事3.67
宿泊年月
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同伴者
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47件中 21~40件表示

サービス3

投稿者さんの ホテルシーガル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 17:48:49

トイレ、お風呂、洗面所は部屋になく共用部分を使う。
部屋は割ときれいで宿泊代も安かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルシーガル 2019年12月02日 11:26:04

この度はホテルシーガルをご利用いただきありがとうございます。ご利用いただきましたプランは当ホテルの中でも大変ご好評をいただいておりますプランとなります。お部屋も床などを張り替え、よくご利用されますお客様にも、きれいになったとお褒めのお言葉をいただいております。お手洗いは少し離れておりますが、貸し切り風呂はすぐ近くで、ご利用されますお客様方には、大変ご満足のお声をいただいております。
これからもお客様にお喜び、ご満足していただけます様、色々考えていきたいと思います。
この度はご利用誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
 ホテルシーガル フロント スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★超超超激安!!「現金特価」★1日1室限定★アウトバス シングルプラン送迎なし★
ご利用のお部屋
【「現金特価」アウトバス送迎なし(禁煙)】

サービス3

恵之介1108さんの ホテルシーガル のクチコミ

恵之介1108さん [40代/男性] 2016年12月14日 01:51:21

関空まで近く、駐車場もあり
また、近くにはショッピングモールもありよかったです。

隣の人のイビキが気になり、
なかなか寝つけませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルシーガル 2016年12月15日 01:26:12

この度はホテルシーガルをご利用頂き誠に有り難うございました。お褒めのお言葉、誠に有り難うございます。ご指摘に関しましては、普段はお隣のお部屋のお声などはほとんど気にならないと思いますが、その日はお仕事で、夜遅くまで働かれてからチェックインされて、かなりお疲れのお客様だったと思います。当ホテルは、お仕事でご利用されるお客様が多く、遅くにチェックインされるお客様が多くなります。空き部屋がある場合は、先に入られてお休みして頂いているお客様の御迷惑にならないよう、ひと部屋でも空けてご利用して頂くのですが、その日はお客様のお隣のお部屋しか空いておりませんでした。
この度は御利用誠に有り難うございました。又のお越しをお待ちしております。
  フロント  スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★ピーチ航空★利用の方必見!!早朝関空送り有★カード決済OK★エコノミーシングル★
ご利用のお部屋
【LCCエコノミーシングル「現金特価」】

サービス3

PaPaSantさんの ホテルシーガル のクチコミ

PaPaSantさん [50代/男性] 2015年11月29日 02:04:00

お値段なりでした。
風呂と部屋の換気ファンがガラガラうるさいので、とめました。直しておいてください。また、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルシーガル 2015年11月30日 00:18:09

この度はホテルシーガルをご利用頂き、有り難うございます。当ホテルは、お客様がチェックインされる前には必ず、御部屋に不備がないかを確認しております。当日もチェックした際には、換気扇は正常に作動しておりましたが、お客様がチェックアウトされた後、ルーム清掃の際にいつものようにチェックしたところ、お客様のご指摘にありましたように、換気扇は少し音がしておりました。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。早急に手配をして修理いたしました。当ホテルは大変古くからの建物になりますので、設備なども古いものが多くなしますが、少しずつではありますが、新しいものに入れ替えていっております。今後もお気づきの点が御座いましたら、フロントまでお声かけくださいませ。この度は御利用誠に有り難うございました。又のお越しをお待ちしております。
 フロント   池尾

ご利用の宿泊プラン
★ピーチ航空★利用の方必見!!早朝関空送り有★エコノミーシングル★「現金特価」
ご利用のお部屋
【LCCエコノミーシングル「現金特価」】

サービス3

投稿者さんの ホテルシーガル のクチコミ

投稿者さん 2015年11月02日 20:03:06

アウトバスのお部屋ですが、お風呂も、おおきく、家族だけで、はいれるし、のんびりできました。
値段を考えると充分だとおもいます。
お店も近く、立地は、よいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ホテルシーガル 2015年11月03日 02:07:57

この度はホテルシーガルをご利用頂き、有り難うございます。お褒めのお言葉までいただき誠に有り難うございます。ご利用頂きましたプランは当ホテルの中でも大変人気のあるプランで、すぐにご予約でいっぱいとなります。貸切風呂に関しましても、ご利用頂きましたお客様方から、大変ご満足のお声を頂いております。又、当ホテルにはレストランも御座います。こちらも又、ご好評のお声を頂いております。又、ご利用して頂ける機会が御座いましたら是非一度、ご利用くださいませ。きっとご満足して頂けると思います。この度は御利用有り難うございました。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スタッフ  一同

ご利用の宿泊プラン
★超超超激安!!「現金特価」★1日1室限定★アウトバス シングルプラン送迎なし★
ご利用のお部屋
【「現金特価」アウトバス】

サービス3

投稿者さんの ホテルシーガル のクチコミ

投稿者さん 2015年06月21日 19:06:00

早朝の飛行機に乗るため了解しました。古さは否めなくはないですがアウトバスは疲れが取れて良かったです。送迎は電車移動との比較も必要かとは思いましたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルシーガル 2015年06月22日 00:25:49

この度はホテルシーガルをご利用頂き、有り難うございます。ご利用頂きましたプランは大変人気のあるプランになり、すぐにご予約でいっぱいとなります。貸切風呂に関しましても常にご好評のお言葉を頂いております。お褒めのお言葉誠に有難うございます。ご送迎に関しましては、送迎がついていないプランでも、別途料金が必要となりますが、当日でもお受けさせて頂いております。又、ご利用して頂ける機会が御座いましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
この度は、ご利用誠に有り難うございました。又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。  
フロント   池尾

ご利用のお部屋
【「現金特価」アウトバス】

サービス3

投稿者さんの ホテルシーガル のクチコミ

投稿者さん 2015年03月30日 12:01:31

ねだんそうおうです、またとまります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ホテルシーガル 2015年03月31日 03:20:10

この度はホテルシーガルをご利用頂き有難うございました。ご利用頂きましたプランは、当ホテルのプランの中でも大変人気のあるプランで、すぐにご予約でいっぱいとなります。これからも、お客様方にご満足、お喜び頂けるようなプランをもっともっと考えていきたいと思っております。他にも当ホテルには、レストランも御座います。又機会が御座いましたら、一度ご利用くださいませ。きっとご満足して頂けると思います。この度はご利用誠に有り難うございました。又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
  フロント  池尾

ご利用の宿泊プラン
★超超超激安!!「現金特価」★1日1室限定★アウトバス シングルプラン送迎なし★
ご利用のお部屋
【「現金特価」アウトバス】

サービス3

投稿者さんの ホテルシーガル のクチコミ

投稿者さん 2014年08月23日 02:58:50

前日の予約でこの値段ならトイレお風呂共同でも仕方ないと思った中意外にお風呂が広く気持ちよかったです。ライブ参戦帰りで汗だくだったので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ホテルシーガル 2014年08月25日 01:26:55

この度はホテルシーガルをご利用頂き有難うございました。御利用頂きましたプランは当ホテルの中でも、大変人気のあるプランとなりますので、すぐに御予約でいっぱいとなります。また、当ホテルの貸切風呂は、御利用頂きましたお客様方に、大変ご好評を頂いております。お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。又、お近くにお越しの際には是非、ホテルシーガルを御利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は御利用誠にありがとうございました。
ホテルシーガル  スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★超超超激安!!「現金特価」★1日1室限定★アウトバス シングルプラン送迎なし★
ご利用のお部屋
【「現金特価」アウトバス】

サービス3

投稿者さんの ホテルシーガル のクチコミ

投稿者さん 2014年06月04日 17:19:29

出張で利用しました。条件は「寝れたらいい」なので多くは望みませんが、やはり設備の老朽化が否めなかったです。ただ、駐車場が無料、しかも安価、カードOKなのは魅力です。
コンビニも出来、近くのショッピングセンターにいくつか飲食店もあったので不便はありませんでした。秋からは食料品売り場もオープンするらしいのでより便利になるのではないでしょうか?

設備は古いです。洗面の水はなかなか排水されませんでした。
部屋は壁に穴が開いていたり、ブラケット照明が落ちかけていたりしましたが、寝るだけなら問題ありません。
もしかしたら、言えば代えてくれたのかもしれませんが、部屋の喫煙臭は我慢ができませんでした。

でも、また機会があればお世話になると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ホテルシーガル 2014年06月05日 01:53:02

この度はホテルシーガルをご利用頂き有難うございました。お申込みいただきましたプランは、少しでも宿泊代を抑えたいという、お声をもとに出来たプランで、お部屋の設備面などはご了承くださいませ。又、当ホテルには禁煙ルームは御座いませんが、事前にお知らせ頂ければ、消臭させて頂きます。ほとんど匂いが気にならないくらい消臭出来ます。又、ご利用して頂ける機会が御座いましたら、ご連絡くださいませ。他に、洗面所に関しましては、歯磨き粉などがつまり排水が悪くなる場合が御座います。そういったときは、フロントまでご連絡して頂ければ、すぐに対応させて頂きます。この度はご利用有難うございました。
  フロント  池尾

ご利用の宿泊プラン
☆☆カード決済OK☆☆期間限定格安☆☆「エコノミーシングル マイカー送迎なしプラン」
ご利用のお部屋
【★「現金特価」★エコノミーシングル★】

サービス3

投稿者さんの ホテルシーガル のクチコミ

投稿者さん 2014年04月20日 17:34:32

ピーチ利用のため、早朝送迎ありの当ホテルを利用しました。

○関空への送迎が便利でした
○部屋が結構広くて、思ったよりも綺麗でした。
×立地・サービスで考えると少し割高かなと思いました。

ピーチ利用でもう少し割安だと、またリピートしたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
ホテルシーガル 2014年04月21日 00:13:44

この度はホテルシーガルをご利用頂き、誠に有難うございました。当ホテルの早朝送迎付きのプランは、ご利用いただきましたお客様方に、大変ご好評を頂いております。早朝送迎付きのプランの中ではかなり、お手頃なお値段で設定させて頂いているかと思います。お部屋に関しましては、御宿泊されますお客様が快適に気持ち良くご利用頂けますよう隅々まで心をこめて清掃させていただいております。今後のサービス面などに関しましては、お客様のお声を参考にさせていただき、もっともっと御満足していただけるホテルにしていきたいと思います。この度はご利用誠に有難うございました。又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
  フロント スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★ピーチ航空★利用の方必見!!早朝関空送り有★現金特価★エコノミーツイン★
ご利用のお部屋
【☆LCC専用☆「現金特価」エコノミーツイン☆】

サービス3

投稿者さんの ホテルシーガル のクチコミ

投稿者さん 2014年01月04日 09:46:59

近隣での買い物がメインで宿泊のみ希望だったので十分満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ホテルシーガル 2014年01月06日 02:07:01

この度はホテルシーガルを御利用頂き、有難う御座いました。当ホテルの近隣にはお車ですと5分から10分ぐらいの範囲にはアウトレットやショッピングセンターが御座いますので大変便利なところだと思います。ショッピングセンターはすぐ横に御座いますので歩いて行けます。(夜9:00から10:00には閉まってしまいますが。)他にもすぐ近くに海も御座いますのでお散歩される方々もいらっしゃいます。今の時期は少し寒いとは思いますが。又お近くにお越しの際には是非、ホテルシーガルを御利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は御利用有難う御座いました。
  フロント   スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★☆期間限定!!「カードOK」☆★エコノミーツインマイカー送迎なしプラン★☆
ご利用のお部屋
【☆エコノミーツイン☆】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルシーガル のクチコミ

投稿者さん 2013年12月06日 12:12:26

お世話になります。
先日は夜分に宿泊しまして大変お世話になりました。

翌日も朝早いにもかからわず空港までお見送りいただきましてありがとうございます。
駅から実際に歩くと距離が意外にあったのでびっくりしました。

またの機会にもぜひお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年11月
ホテルシーガル 2013年12月08日 23:58:10

この度はホテルシーガルを御利用頂き、有難う御座いました。早朝送迎付のプランは御利用頂きましたお客様方には、大変ご好評を頂いております。最寄りの駅から歩いて来られる場合、夜遅くには当ホテルのすぐ横の大きなショッピングセンターが締まり、少し暗くなりますので、余計に距離があるように感じられたかと思われます。当ホテルには他にも、お迎え付きのプランなど、様々なプランが御座いますので是非、お暇なときに観ていただければと思います。この度は御利用誠に有難う御座いました。又、お近くにお越しの際にはホテルシーガルを御利用くださいませ。これからも、お客様方にお喜びいただけるプランを考えていきたいと思います。
  フロント  スタッフ一同 

ご利用の宿泊プラン
★ピーチ航空★利用の方必見!!早朝関空送り有★現金特価★エコノミーツイン★
ご利用のお部屋
【☆LCC専用☆「現金特価」エコノミーツイン☆】

サービス3

Bradさんの ホテルシーガル のクチコミ

Bradさん [40代/男性] 2013年09月24日 18:05:13

関西空港に近いことと送迎があることは利点です。
改善を要すると思われるのは、
部屋の掃除ができていない。(冷蔵庫と壁の間にゴミがあった)
WiFiが使えるのですが、PCで作業できるようなデスクがなくて不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ホテルシーガル 2013年10月01日 15:24:40

この度はホテルシーガルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また今回机をどけた後ろにホコリがあったということで申し訳ありませんでした。こちらは普段お客様が目にしないところ(机の後ろになります)ので基本的には定期的に掃除する箇所になります。しかしご指摘がありお調べしたところほこりがありましたので直ぐに清掃いたしました。又机につきましてはすべての客室にございます。しかし机が狭かったりお部屋が狭かったりした場合は追加料金でアップグレードもおこなっておりますので次回機会がありましたらお申し付けくださいませ。この度の貴重なご意見誠に有難うございました。これからもお客様の貴重なご意見を真摯に受け止め誠心誠意をもってご対応させていただきます。また近くにこられた際はお立ち寄りくださいませ。お得なプランをご用意しお客様のご来館を心よりお待ちしております。この度はどうも有難う御座いました。
ホテルシーガル フロント係

ご利用の宿泊プラン
★期間限定「現金特価」★超お得!★1日2室限定★「エコノミーシングル マイカー送迎なしプラン」★秋得
ご利用のお部屋
【★「現金特価」★エコノミーシングル★】

サービス3

投稿者さんの ホテルシーガル のクチコミ

投稿者さん 2013年08月13日 08:48:54

仕事でどうしても一泊ということで寝るだけなので安ければどこでもいいと思い予約しました。
狭い部屋を予想していたら、なんとツインの部屋に通されました。
それだけでずいぶん得した気分になりました。
部屋には、特に何があるわけでもなくそれ相応の設備という感じでした。

朝食はとりませんでしたが、ちらっと見る限りではなんとなくいい感じで食べてもよかったかなって思いました。
値段がこの程度なら利用する価値はあるかもっていう感想です。

近くにショッピングセンターがあって便利そうやけど10時過ぎると閉まってしまうのでぼくのついた時間にはすでに閉まっていて近所にコンビニもないので車に乗ってまた買い出しに行きました。車のある人はいいけどそうでない場合は要注意です。
どちらにしても買出しは済ませてチェックインがお勧めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ホテルシーガル 2013年08月15日 03:50:19

この度はホテルシーガルをご利用頂き有難うございました。当日はシングルルームが時間差で一杯になってしまい、申し訳ありませんが急遽こちらの都合でツインルームをご用意させて頂きました。こちらのエコノミーシングルプランでも、御利用頂きましたお客様方には、お値段、お部屋の広さなど大変ご好評をいただいております。ご朝食(800円)に関しましてはもし次回機会がありましたら是非ご利用くださいませ。又ショッピングセンターにつきましては夜10:00でしまってしまいます。その際フロントに御声をかけて頂ければ貸し出し用の自転車をご利用頂けます。こちらをご利用頂ければ数分で近くのローソンまで到着致します。これからも従業員一同お客さまに喜んで頂ける様努力致します。これからもホテルシーガルをよろしくお願いいたします。お得なプランをご用意しお客様のご来館を心よりお待ちしております。この度はどうも有難うございました。フロント 池尾

ご利用の宿泊プラン
★期間限定「現金特価」★超お得!★1日2室限定★「エコノミーシングル マイカー送迎なしプラン」★秋得
ご利用のお部屋
【★「現金特価」★エコノミーシングル★】

サービス3

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

risapapa753さんの ホテルシーガル のクチコミ

risapapa753さん [40代/男性] 2013年08月08日 13:10:52

翌朝、早朝で関空利用の為、前泊で利用しました。
部屋全体の感想は、薄暗い/カビ臭い/汚い。
壁紙は所々破けたまま。ソファーも汚くて座る気になれず。
Wi-Fiも非常に弱く、繋がり難いです。
とても不快な思いをしました。
良い点は翌日空港まで送ってもらえるところですね。
残念ですが次は無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ホテルシーガル 2013年08月09日 18:08:04

この度はホテルシーガルをご利用頂き有難うございました。快適に過ごせなかったということで大変申し訳ありませんでした。しかし当ホテルのスタッフが事実確認をしたところ全くの事実無根でした。まず当該客室のにおいは特にカビ臭くもありませんでしたし、壁紙もところどころ破れてもいませんでした。言われるソファーもこちらのお部屋にはございません。照明につきましては電球型の蛍光灯を使用しておりますので明るくなるまで少し時間がかかりますがしばらくお待ち頂ければ明るくなります。大変恐れ入りますが設備の古さなども考慮したうえで、かなりお安い御値段設定にさせて頂いておりますのでご了承ください。しかしながらチェックインの際には、お部屋の不備等につきましてはチェックイン後すぐに言って頂くようにお伝えしておりますし、ルームチェンジなどの対応も可能でございます。チェックイン時に何もおっしゃらなかったのに、チェックアウト後に投稿でしかも「次は無い」とは悪意が感じられます。こちらといたしましてもチェックアウト後におっしゃられましても対応できかねます。お客様の主観の問題ではありますが当ホテルといたしましても非常に困惑しております。

ご利用の宿泊プラン
★☆期間限定!!☆★関空送迎付 エコノミーツイン素泊まりプラン☆☆
ご利用のお部屋
【☆エコノミーツイン☆】

サービス3

投稿者さんの ホテルシーガル のクチコミ

投稿者さん 2013年05月08日 10:13:47

関空利用の出張で今回お世話になりました。駅から少し距離がありますが、タクシーで行くほどではなく、途中ショッピングモールもあって便利でした。

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宿泊年月
2013年05月
ホテルシーガル 2013年05月09日 02:01:11

この度は、ホテルシーガルを御利用頂き、誠に有難う御座いました。チェックインするお時間にもよりますが、一度チェックインして、お荷物を置かれてから、お隣のショッピングセンターに、お買いものに行かれるお客様もよくいらっしゃいます。又、海もすぐ近くなので、これからの時期は、お散歩にもちょうどいいかと思います。又、ご利用していただける機会が御座いましたら、是非、ホテルシーガルを御利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。この度は、御利用有難う御座いました。
  フロント  池尾

サービス3

kinntarou9142さんの ホテルシーガル のクチコミ

kinntarou9142さん [40代/男性] 2013年04月07日 17:58:03

井原里駅から、徒歩で12~13分とちょっと離れています。(プランによっては送迎バスもあるようですが)
コンビニは10分以上離れたところにしかありませんが、ホテルから2~3分のところにエディオンという総合ショッピングモールがあり、ダイエーやドンキ、サイゼリヤ等が入っているので、夜9時頃(10時?)までであれば大変便利。
今回エコノミーシングルプランで大変お安く、アメニティー以外は前日のままのプランでしたが、値段相応であり不満はありませんでした。タオル、歯ブラシの他、フロントで髭剃りももらえました。無線LANも使えました。
強いて言えば、シャワーカーテンが大分黒ずんでいたことと、部屋がタバコ臭かったのはちょっと残念でしたが、フロントの方の対応も良く、また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ホテルシーガル 2013年04月07日 23:57:25

この度はホテルシーガルを御利用頂き、有難う御座いました。こちらのプランは少しでもお安く御宿泊されたいというお客様方には
大変ご好評を頂いております。お客様への応対には常に笑顔でを心掛けております。おタバコを吸われないお客様には、事前にご連絡いただければ消臭をさせて頂いております。又御利用していただける機会が御座いましたら、事前に御連絡くださいませ。匂いは、ほとんど気にならないくらいまで消臭出来ます。この度は御利用有難う御座いました。又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント   池尾

ご利用の宿泊プラン
★「現金特価」「地球にやさしく」 2連泊以上 「エコノミーシングルエコプラン」
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル】

サービス3

投稿者さんの ホテルシーガル のクチコミ

投稿者さん 2013年03月19日 09:03:19

対応が良かったのでまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテルシーガル 2013年03月21日 00:02:41

この度はホテルシーガルを御利用頂き、有難う御座いました。お褒めのお言葉、誠に有難う御座います。当ホテルではお客様に接する際には常に笑顔での対応を心掛けております。これからも、こういったお言葉をいだだけますよう頑張っていきたいと思います。又、お近くにお越しの際には是非、ホテルシーガルを御利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。この度はご利用有難う御座いました。
  フロント  池尾

ご利用の宿泊プラン
★期間限定「現金特価」★超お得!★1日2室限定★「エコノミーシングル マイカー素泊まりプラン」★秋得
ご利用のお部屋
【★「現金特価」★エコノミーシングル★】

サービス3

投稿者さんの ホテルシーガル のクチコミ

投稿者さん 2013年01月14日 12:26:24

安いので2回目の利用です。
部屋の隅々エアコンのコードに埃がどっさり・・・。
もうちょっと隅々まで掃除していただきたい。
安いけどもう一つメリットが欲しい。
どうか改善お願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ホテルシーガル 2013年01月15日 01:06:32

この度はホテルシーガルをご利用頂き、有難う御座いました。お客様のお部屋を確認したところ少し埃がありました。すぐに客室清掃の者に厳重注意し、今後このようなことがないようにいたします。清掃不要のエコプランでの長期ご宿泊のお客様の後だったため清掃スタッフの確認ミスだったようです。申し訳ありませんでした。なお、こちらのプランは、お客様方にできるだけお安くお泊りいただけるよう限界までお安くなるよう努力をしております。このほかにも送迎サービス付きや朝食付、お部屋の広いプランなどもございます。貸切風呂なども無料でご利用いただけます。もしゆったりとされたい場合やほかのメリットをご希望される場合はそのほかのプランをご利用くださいませ。今回のお客様のご意見を参考にし、これからも、お客様にお喜びいただけるようなプランを考えていきたいと思っております。スタッフ一同、確認を怠らず、気を引き締めて頑張っていきたいと思います。この度はご利用有難う御座いました。又のお越しをお待ちしております。

  フロント   池尾

ご利用の宿泊プラン
★期間限定「現金特価」★超お得!★1日2室限定★「エコノミーシングル マイカー素泊まりプラン」★秋得
ご利用のお部屋
【★「現金特価」★エコノミーシングル★】

サービス3

投稿者さんの ホテルシーガル のクチコミ

投稿者さん 2012年12月31日 20:04:59

可もなく不可もなくでした。少し工夫があれば良いと思うのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ホテルシーガル 2012年12月31日 21:13:08

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございました。また貴重なご意見を頂きまして有難うございます。お客様が今回ご予約されましたお部屋はシングル16平米のお部屋にダブルベッドを入れたお部屋でお風呂と洗面がないためお客様には激安でお泊りいただけるお部屋でございます。トイレが少し離れたところが難点ですが料金的にご納得いただけると思います。こちらのお部屋はお客様にできるだけ安く宿泊頂きたい思いに特化した一番リーズナブルなお部屋でございますので2900円にさせて頂いております。しかしゆったりとされたい場合はスタンダードシングル6600円やエコノミーシングルも3999円(いずれもバス・トイレ付)もございますので次回御利用の際は一度お試しくださいませ。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め従業員一同努力してまいります。またお気づきの点がありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。この度はどうも有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★超超激安★「現金特価」1日1室限定★アウトバスダブル シングルユース 素泊まりプラン」
ご利用のお部屋
【★「現金特価」★アウトバス ダブルルーム★】

サービス3

投稿者さんの ホテルシーガル のクチコミ

投稿者さん 2012年11月24日 22:14:02

設備などはコレと言って良いも悪いもなくですね。料金も特に安くもなく普通ですし。
テレビが映らないのは残念でした。
あとクレジットカードでJCBが使えなかったのもチョット困りました。
対応は良かったと思いますが、宿泊前にTEL問合せで30分位の間に何回もコールするも、電話に出ないにも程があると思いますが(汗)
翌日部屋変更の際の荷物移動も了解して頂いたはずなのですが当日になると「お客様の荷物は触れない」との事で…。
でしたら、了解しないでいただきたいですね。
残念ですが満足度としては、単純にただ寝る為だけの宿としてしかオススメはできません。
安くてもこれくらいのサービスを求める方なら同感でしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年11月
ホテルシーガル 2012年11月26日 12:19:26

この度はホテルシーガルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。しかし快適にご宿泊いただけなかったということで大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘どうり、まず客室のテレビを確認致しましたが正常に作動しておりました。またクレジットカードにつきましても当ホテルはVISAかマスターカードのみとなっております。こちらも手数料が安くすみますので、お客様にお安くお泊り頂ける理由になっております。ですのでお一人様カード手数料込みで4200円という金額でお泊り頂けるようになっております。お電話につきましてはこの二日間は大変電話が入っておりまして電話が鳴り止まない状態でした。本当に申し訳ございませんでした。また、お荷物の件ですが当ホテルはお荷物のご移動はお客様御自身でしていただくことになっております。またそのような事を了解することはございません。チェックイン時にもお客様には説明させていただいたのですが勘違いをされたようでもっとわかりやすく説明させて頂いたらよかったと思います。大変申し訳ございませんがお客様は10時チェックアウトですが12時にお部屋をでられて、「荷物を移してくれ」と申されましてもこちらと致しましては人員の兼ね合いもあり、対応できないのが現状です。今回もお客様が二日間の宿泊ご希望でしたが「一泊しか楽天から取れなかったので、前の日もとってくれ」ということだったので当ホテルも一生懸命おとりできるように努力し、なんとかお泊り頂けるようになったのですが、お客様が快適に過ごせなかったということでもうわけない気持ちと残念な気持ちでいっぱいです。今回のお客様のお声を真摯にうけとめ、従業員一同気を引き締めてまいります。貴重なご意見誠に有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
☆☆カード決済OK☆☆期間限定格安☆☆「エコノミーシングル マイカー素泊まりプラン」
ご利用のお部屋
【★「現金特価」★エコノミーシングル★】

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