この度はホテルシーガルをご利用頂き、誠にありがとうございました。当ホテルでは清掃面に関しましては特に気を付けているつもりですが、おきゃくさまのご指摘に関しましては十分に受け止めて今後はこう言った事が無いように気を引き締めていきたいと思います。お手洗いの大きさのご指摘に関しましてはこの空間でのサイズになりますのでご了承ください。この度はいろいろなご指摘参考にさせていただき、今後、改善していけるところは改善していき、お客様に快適にご宿泊していただけるホテルにしていきたいと思います。
この度はご利用ありがとうございました。
ホテルシーガル　フロントスタッフ一同

この度はホテルシーガルをご利用頂き誠にありがとうございました。ご利用いただきましたプランは、当ホテルの中でも大変人気のあるプランとなっております。貸し切り風呂はご利用いただきました方々には大変ご満足のお声をいただいております。お部屋にお手洗い、洗面台がないのはご利用いただきましたお客様方にはご理解をいただいております。当ホテルの中でも格安のプランになりますのでご了承くださいませ。今後はお客様のお声を参考にさせていただき、検討してまいりたいと思います。この度はご利用誠にありがとうございました。又のお越しをお待ちしております。
ホテルシーガル　フロント　スタッフ一同

この度はホテルシーガルをご利用頂き有り難うございました。当ホテルは関西空港から近いのと、すぐ横に大きなショッピングモールがあることで、御利用頂きました方々には大変ご好評のお声を頂いております。他にも当ホテルのレストランの朝食のバイキング（800円）もご満足のお声を頂いております。又ご利用して頂ける機会が御座いましたら是非一度、レストランもご利用し頂ければと思います。きっとご満足して頂けるかと思います。この度は御利用誠に有り難うございました。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　スタッフ一同　

この度はホテルシーガルをご利用頂き有り難うございました。お申込みいただきましたプランは、ご予約されます時にもご紹介させて頂いているかと思いますが、チェックインの際にもきちんとご説明、ご案内させて頂いているかと思います。お風呂が遠いというご指摘に関しましては、お部屋を出てほんの数メートルのところにお風呂は御座います。又、予約制にさせて頂いているのは、大変人気が御座いまして、いつもご予約でいっぱいとなる為にご予約制にさせて頂いております。ご説明の際にご不満が御座いましたら、空室も御座いましたので、プラン変更などの対応を取らせていただくこともできました。又、駅から遠いとのことに関しましても、お値段は少し変わりますが送迎付きのプランなども御座います。チェックアウトされてから、この様な書き込みをされましても、当ホテルとしましてはどうすることもできません。当ホテルは大変古くからの建物になりますので、古さを感じられましたのは仕方が御座いません。見た感じは古くても、お部屋の清掃などはきちんと隅々まで清掃をさせて頂いて、お客様に快適にご宿泊して頂けます様にご用意させて頂いております。この度は御利用有り難うございました。

この度当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また今回は快適に過ごせなかったということで大変申し訳ございませんでした。しかし、すぐに当該客室の方を確認しましたがそのような事実はございませんでした。今回お客様が3499円でご宿泊されたお部屋ですが設備面が古いためお安くさせて頂いているのはサイトに記載させて頂いておりますし、ユニットバスもせまいとのことですがこちらは既製品となりますので一般的なビジネスホテルはすべてこの仕様になっております。壁の汚れについてはほこりではなく古くなっているだけですので、清掃面ではきっちりさせていただいております。このプランをお選び頂いたのはお客様ご自身ですので、部屋が狭い、設備が古い等のクレームは一切受け付け致しません。もちろん気に入らなければチェックイン後に変更も、もちろん可能でございます。いずれにいたしましても、チェックイン時にお伝えしている通り客室の不備はチェックイン時にお申し付けくださらないといなかる対応もとれません。チェックアウト後に投稿でこういう風に書かれますと悪意がこもっていると判断せざるをえません。当ホテルといたしましてもお客様の次回からのご予約はお受けできかねますのでご了承くださいませ。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。しかし快適に過ごせなかったということで大変申し訳ございませんでした。今回お客様がご予約頂きましたお部屋は一番リーズナブルなお部屋になっておりますのでナイトテーブルがない点や設備面でも少し古いお部屋になっておりその分お安くさせて頂いております。そのほかのシングル6600円のお部屋でしたらすべてございます。又客室間の音など気になるようでしたらフロントに御声いただければ可能な範囲でルームチェンジもさせて頂きますのでできましたらチェックイン時にお申し出ください。これからもお客様に快適に過ごして頂けます様従業員一同努力いたします。この度のご利用有難うございました。

この度はホテルシーガルを御利用頂き、有難う御座いました。又快適に過ごせなかったということで申し訳ありませんでした。しかし、お部屋の清掃に関しましては、ご宿泊されるお客様のために隅々まで、心を込めて清掃しております。清掃後は常にチェックをして回っているので、チェック後には、そう言った虫などはおりませんでした。考えられるのはお客様が窓を開けたまま外出されたか、ドアを開けたままにされた可能性があります。もしチェックインして虫がたくさん落ちていたらすぐにフロントに言うはずです。虫がきらいなら自分で掃除されるとも思われません。もし、そう言った事があれば直ぐにフロントにお電話頂ければ、ルームチェンジなどの対応を直ぐに取らせて頂きます。しかしチェックアウト後に投稿でのご指摘となれば、対応することができません。今後の対応と致しまして、お客様のお声を真に受け止め、以前からもお客様がチェックインされるお時間の前には確認させていただいておりましたが、再度確認するようにしたいと思います。この度は御利用有難う御座いました。

この度はホテルシーガルを御利用いただきまして誠に有り難うございました。
今回は大変ご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。
今回お客様が御予約頂いたお部屋は、当ホテルでも一番リーズナブルな料金で「お一人様2400円のお部屋」で御座います。あらかじめお風呂とトイレは外にあることを明記しておりますので必ずご確認くださいませ。
またこちらのお部屋以外はすべてお部屋の中にバス・トイレが付いておりますので、どうしてもご不便に感じるときはそちらをご予約いただければ幸いでございます。又、お部屋が暗いときは貸し出し用のスタンドもございます。又、当日のお部屋のご変更も承っておりますので、チェックイン後ご不都合がありましたら、お気軽にフロントにお申し出くださいませ。
お二人様でしたら、こちらの金額にあと数百円追加だけでお泊りいただけます。しかしながら大変恐れ入りますがチェックアウト後には対応できかねますので宜しくお願い致します。
これからもお客様のお言葉を真摯にうけとめ、改善できるよう努力していく所存でございます。これにこりずまたホテルシーガルを御利用いただけます様お願い申し上げます。この度はどうも有り難うございました。

この度は、当ホテルを御利用いただき、誠に有り難う御座いました。お客様が御越しの際に暗くて、不安だったとのご指摘、大変心苦しく思います。お客様には、大変ご迷惑だとは思いますが、当ホテルでの、出来る範囲での、節電でございます。申し訳御座いませんでした。外からは暗くても中では　明るいスタッフで、お出迎えさせていただいております。又、家族風呂は、御利用いただいたお客様には、大変ご満足いただいております。
お部屋のコーヒー等、その他のサービスは、お客様のお声を参考にさせて頂き、色々取り入れていきたいと思います。この度は貴重なご意見、お褒めのお言葉、有り難う御座いました。近くに御越しの際には是非、お気軽に、お立ち寄り下さいませ。お客様の御越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、御利用有り難う御座いました。
　　　　フロント　　　池尾

この度は、当ホテルをご利用頂き、有り難う御座いました。家族風呂はご利用して頂いたお客様には大変、ご満足頂いております。シャワーにつきましては、急でしたもので、修理の手配が間に合わず、お客様がご利用頂いた日にはまにあいませんでした。大変申し訳ありませんでした。当ホテルは、大変古い建物で、少しずつではありますが改修工事等ををしている状態です。お隣のお声などが聞こえ、不愉快な思いをされたこと、お詫び申し上げます。又、近くに御越しの際には、是非、お気軽にお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。この度は、ご利用有り難う御座いました。又の御越しを、お待ちしております。
　　　　フロント　　　　池尾

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また今回はお客様のお部屋に不手際があり、快適に過ごせなかったということで、大変申し訳ありませんでした。今回は洗面台から水漏れがしていたということですが、当ホテルの設備が気づかずに大変申し訳ありませんでした。もしそのような事がありましたら、すぐにフロントにご連絡いただけましたら、すぐにルームチェンジをさせていただきますし、設備の者もすぐにお部屋に向かわせます。又、換気扇の件ですが当ホテルのスタッフが「古いので仕方ない」といったのが事実なら、新人が誤った対応をしたと考えられます。大変申し訳ありませんでした。当ホテルの換気扇につきましては、すべてではありませんが、当ホテルができた当初から消防法の兼ね合いもあり、少し大きめの換気扇が付いております。ですのでお部屋の換気扇のスイッチにも記載されている通り、換気扇はご利用時にスイッチをお入れ頂ければと思います。又、当ホテルのスタッフがあきらめモードなんかでは絶対にありません。また、今回のお客様の貴重なお声を真摯に受け止め、これより改善させて頂こうと思います。今回は色々不手際がございまして誠に申し訳ございませんでした。これにこりずまたのご利用を心よりお待ちしております。貴重なご意見誠に有難うございました。