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源泉１００％かけ流しの温泉宿 伊豆長岡温泉京急ホテルのクチコミ･お客さまの声
源泉１００％かけ流しの温泉宿 伊豆長岡温泉京急ホテル（静岡県）
3.0
投稿日：2020-02-14 15:09:56
部屋5
タラ0825さんの 源泉１００％かけ流しの温泉宿 伊豆長岡温泉京急ホテル のクチコミ
2連泊させていただきましたが、夕食の内容が、素材、具材は違いますが２日連続で釜飯と西京焼き、２日目の煮物は初日に西京焼きでいただいた銀鱈でした。金目鯛のお造りと金目鯛のお吸い物。食材や料理に被りが多くて、変わり映えがなく残念でした。この食事の内容だと、２連泊だと食事の楽しみが半減です。お部屋、お風呂は素晴らしく、お食事処でのお姉さんのサービスも素晴らしかったです。
車で到着時、玄関前で高齢の母を降ろし、ボストンバック２つを取り急ぎ入り口の自動ドアの横に置いて、駐車場へ。戻って来たとき、荷物はそのまま玄関先のフロアに置きっぱなし。
荷物を自分でフロント横のソファーまで運んでからチェックイン。
フロントには従業員の方が初めから２名いらっしゃいましたが、我々以外のお客はゼロでした。だったら、荷物くらいそのまま床に置きっぱなしではなく、ロビーに運んでおいてくれてもいいのにと思いました。自分で荷物を運んで、フロントに立つまで、いらっしゃいませもありませんでした。前から一度、いつかは泊まりたいと思っていたホテルだっただけに、到着早々なんか残念な気持ちになりました。
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ご宿泊・ご投稿ありがとうございます。
返事遅くなり申し訳ございません。
折角当ホテルを選んで宿泊いただいたのにもかかわらず、不快な気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
この度は、お食事やスタッフへの貴重なご意見ありがとうございます。
料理の内容につきましては、よりお楽しみいただけるよう、料理内容だけでなく食材なども工夫を凝らしたメニューをお出しできるよう努力してまいります。
スタッフの対応につきましても、より良いサービスを提供できるようスタッフ一同より一層精進してまいります。
タラ0825様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
伊豆長岡温泉京急ホテル。