この度は、数ある宿泊施設から当館を選び、ご宿泊していただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中クチコミにご投稿していただき重ねてお礼申し上げます。当館へ何度も足を運んでいただきありがとうございます。お部屋、温泉、接客とお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。お料理に関しましては、ご予約の際ご丁寧にご宿泊なさられたことを書いていただいたのにも関わらず、従業員の確認ミスにより12月と同じお料理をお出ししてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。お客様からいただきました「食材とレパートリーを増やす」につきましては今後ご検討させていただきます。お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。恐縮ではございますが、従業員一人一人が責任感を持ち今後はこのようなミスが起きませんように、ご予約に誤りがないかをしっかり確認することを心がけます。来月ご宿泊なさられる際には前回よりもより良いものになってますように努力をし日々精進して参ります。最後に、従業員一同心よりお客様のまたのご来館をお待ちしております。