この度は、数ある宿泊施設から当館を選び、ご宿泊していただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中クチコミにご投稿していただき重ねてお礼申し上げます。タオルにカビのようなものがついていたとのことで、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが起きませんように管理を徹底して参ります。最後に、お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。