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源泉１００％かけ流しの温泉宿 伊豆長岡温泉京急ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
こちらの確認不足ですが、部屋のお風呂がツインだと温泉。画像では洗い場のあるお風呂だったので、ツインを選びました。しかし、チェックインしてがっかりでした。狭くはないですがユニットです。温泉100％とありますが、通常と同じタイプで個別の蛇口ではありませんし温泉特有の白い固まりもないです。喫煙部屋ですが臭いもなく、お部屋も綺麗でした。食事時間帯なら大浴場も空いてるかなと食事なしでしたが、1日目は夜も朝も貸し切りでした。2日目はマナーの悪い方(体を洗わず、いきなり湯船へ(怒))が入ってきたので早々に出て、お部屋のお風呂で温まりました。熱いお湯が好みなのでぬるかったですが、湯質は最高でした。フロントはビジネスホテルと同じような接客対応ですが、お掃除等をしてるスタッフは皆さん気持ちよく挨拶してくださいました。
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この度は、数ある宿泊施設から当館を選び、ご宿泊していただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中クチコミにご投稿していただき重ねてお礼申し上げます。お部屋へのお風呂の画像が違ったとのことで、お客様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました件につきましては、こちらで確認をし訂正させていただきました。お部屋のお風呂に関しましては、通常と同じタイプの蛇口となっておりますが、全部屋全て源泉掛け流し温泉となっております。お客様の仰る通りお食事のお時間帯は大浴場にいらっしゃるお客様は少ないのでゆっくり温泉に浸かることができると思います。フロント従業員の対応があまりよくなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。従業員の接客態度を改めて見直したいと思います。お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。最後に、お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの 源泉１００％かけ流しの温泉宿 伊豆長岡温泉京急ホテル のクチコミ
こちらの確認不足ですが、部屋のお風呂がツインだと温泉。画像では洗い場のあるお風呂だったので、ツインを選びました。
しかし、チェックインしてがっかりでした。
狭くはないですがユニットです。
温泉100％とありますが、通常と同じタイプで個別の蛇口ではありませんし温泉特有の白い固まりもないです。
喫煙部屋ですが臭いもなく、お部屋も綺麗でした。
食事時間帯なら大浴場も空いてるかなと食事なしでしたが、1日目は夜も朝も貸し切りでした。
2日目はマナーの悪い方(体を洗わず、いきなり湯船へ(怒))が入ってきたので早々に出て、お部屋のお風呂で温まりました。
熱いお湯が好みなのでぬるかったですが、湯質は最高でした。
フロントはビジネスホテルと同じような接客対応ですが、お掃除等をしてるスタッフは皆さん気持ちよく挨拶してくださいました。
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この度は、数ある宿泊施設から当館を選び、ご宿泊していただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中クチコミにご投稿していただき重ねてお礼申し上げます。お部屋へのお風呂の画像が違ったとのことで、お客様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました件につきましては、こちらで確認をし訂正させていただきました。お部屋のお風呂に関しましては、通常と同じタイプの蛇口となっておりますが、全部屋全て源泉掛け流し温泉となっております。お客様の仰る通りお食事のお時間帯は大浴場にいらっしゃるお客様は少ないのでゆっくり温泉に浸かることができると思います。フロント従業員の対応があまりよくなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。従業員の接客態度を改めて見直したいと思います。お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。最後に、お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。