先日はマーフィへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

金目鯛がお好きで、毎年金目鯛をお召し上がりに伊豆へお越しになられていると伺っておりました。
金目鯛の煮つけも追加でご注文になられ、気に入っていただけるかドキドキでしたが、気に入っていただけて、大変嬉しいです。

是非またマーフィへお越しくださいませ。
皆様のお越しをお待ちしております。

この度はお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、本当にありがとうございます。
素敵なご縁をありがとうございました。

どら077様、先日はマーフィへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

まず「人気宿」とおっしゃっていただきまして、そのように思っていただけていたこと、大変光栄です。
そして、その上でご満足いただけたご様子で、ほっとしております。

また、たくさんのご感想、アドバイスをいただきまして、ありがとうございます。
マーフィを初めてから、館内やお庭の改装、ウッドデッキの拡張、露天風呂の脱衣所増設など、できることを少しずつ実施してきました。
ここ２年ほどはコロナ感染症対策を第一に備品の準備や設備の設置を中心に費用をかけてまいりましたため、改善実施ができておりませんでした。

アドバイスをいただきました中で、いくつかの点は、今年こそ実施しようと考えていたことですので、やはり実施した方が良いと改めて確認できました。
ありがとうございます。

その他一点、お刺身に関しまして、伊豆という土地ですので、新鮮なお刺身を近隣農家の生わさびを使って召し上がっていただきたく、ご用意しておりますため、変更は予定しておりません。
どうしてもお刺身が苦手な方は、ご予約時におっしゃっていただければ、できる範囲で対応をさせていただいております。

お帰りに撮らせていただきました、にぎやかなわんちゃんたちと、どら077様ご夫婦との記念写真も大変楽しいお写真になりましたね。

この度の伊豆旅行が、良い思い出になっていたら嬉しいです。
またマーフィへお越しくださいませ。
この度はご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、本当にありがとうございます。

先日はマーフィへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お料理や貸し切り温泉のお風呂など、気に入ってくださり、大変嬉しいです。
わんちゃんは、初めての場所で初めはソワソワされていたとのことですが、段々と慣れてきてくれて、看板犬たちともご挨拶してくれたりと、良かったです。

立地につきましては、おっしゃっていただきました通り、国道から少し入った自然豊かな別荘地内にございますため、自然に触れながら静かにお過ごしいただくことをお楽しみいただければ幸いです。

元気なご家族がご誕生されますよう、心よりお祈りいたします。
また機会がございましたら、マーフィへお越しくださいませ。看板犬たち共々、お待ちしております。

この度はお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、本当にありがとうございます。

akiyankusu様、先日はマーフィへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お宿の雰囲気、お食事、お部屋、貸切温泉露天風呂など、ご満足いただけたご様子で、ほっとしております。
お食事は伊豆のお魚を使用したものもあり、お魚好きなわんちゃんの「欲しいアピール」がとても可愛かったです(^^)

マーフィの場所は、伊豆の自然を切り開いた別荘地内の山の中腹にあります。そのため、坂道も多いです。
ただ、そのような別荘地内ですので、眼下に海や伊豆七島も望むことができます。
また、あまり車が通らない静かな場所のため、野生のシカやリスに出会うこともあります。
そんな非日常を味わいながら、わんちゃんとゆっくりお散歩をお楽しみいただけますと幸いです。

近くにコンビニエンスストア等がないことにつきましては、マーフィページの「よくあるお問い合わせQ1」に記載させていただいております。
再度の外出がご面倒な場合は、お越しになる前の買い出しをお勧めしております。

明るいakiyankusu様ご夫妻やわんちゃんと楽しいお時間を過ごさせていただき、ありがとうございました。

また機会がございましたら、マーフィへお越しくださいませ。
この度はお忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、本当にありがとうございます。

トラキッチャン様、先日はマーフィへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

わんちゃん好きな私たちが、わんちゃん好きなお客様にご宿泊いただき、楽しい時間を過ごしていただくために営んでいる宿です。
お客様にできるだけ居心地よくお過ごしいただくために試行錯誤の毎日です。
まだまだ行き届かないところもあるかと思いますが、日々精進してまいります。
露天風呂の温度は、その日の気温等を考慮して設定しておりますが、お客様にはやや低めだったとのこと、参考にさせていただきます。

お食事への嬉しいお言葉もありがとうございました。私たちの励みになります。

この度はお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、本当にありがとうございます。

先日は、マーフィへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

カントリー風の内装を気に入って下さり、カントリー好きな私たちにはとても嬉しいお言葉です。
ありがとうございます。

貸し切り温泉も、今は3部屋で2つのお風呂をご利用いただいておりますので、ご利用時間の自由度がよい増しているかと思います。

お食事もご満足いただけて、私たちの励みになります。
わんちゃんも看板犬えびねとご挨拶してくれたり、ご夫婦とのお話しは、私たちも楽しい時間を過ごさせていただきました、ありがとうございました。

また機会がありましたら、是非またマーフィへお越しくださいませ。
看板犬たち共々、お待ちしております。

この度はお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、本当にありがとうございます。

はなはな324様、先日はマーフィへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

只今マーフィでは、コロナ禍におきまして三密を避けるため、３組様限定でのご宿泊とさせていただいております。

この度は、ご感想を投稿頂きありがとうございます。ただ、表現が誤解を招く書き込みでしたのでご説明させてください。

看板犬たちは安全で快適な空間で過ごしていますが、お客さまもご存知の通り当日ダイニングで大変大きな物音があり驚いて吠えていました。
普段は大人しくしています。

他にいただいたコメントへ返信させていただきます。
１）立地やお部屋のおトイレの位置、またベッドからテレビが見れないというご不満点については、立地構造的な問題であり改善が困難ですが、ベッドルームとテレビやソファーを設置しているリビングルームが分かている分、過ごしやすかったとおっしゃっていただけるお客様もいらっしゃいます。
また、国道から離れている分、都会の喧騒から離れた静かな時間を過ごせるとおっしゃっていただけるお客様もいらっしゃいます。

２）露天風呂は確かに５ｍほど一旦外に出て頂かないといけませんが脱衣所はエアコン付きですし、温泉ですので湯冷めもしにくいと思います。
それでもという方には、内風呂も温泉ですので、ご利用いただければと思います。

３）わんちゃんのうんちボックスですが、臭いや衛生上外へ置かせていただいており、ご面倒をおかけいたしますが皆様にご理解いただいております。

４）お食事にお肉をお召し上がりになりたかったとのことですが、お肉をご用意しているプランもございます。
　　
マーフィへお越しのお客様皆様に、ご満足いただけるように私たち夫婦２人で日々奮闘しています。
全員の方にご満足いただくことは本当に難しいことですが、これからもお客様にご満足いただけるよう頑張ってまいります。

はなはな324様がご満足できるお宿と巡り合う事を願っています。

きらら水晶様、先日はマーフィへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋やお食事など、とても嬉しいお言葉をいただきまして、私たちの励みになります。
ありがとうございます。

ご同伴のわんちゃんも可愛く、ハロウィンナイトのお写真も頑張ってくれましたね。とても楽しい時間をありがとうございました。

また是非マーフィへお越しくださいませ。
次回はわんちゃんも温泉にお入りいただけますように(^^)

この度はお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、本当にありがとうございます。
とても素敵なご縁をありがとうございました。

ラブ＆ふうあ様、先日はマーフィへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ラブちゃん、ふうあちゃんご家族との時間は、私たちもとても楽しい時間でした。
看板犬えびねもたくさん遊んでいただき、とても嬉しそうでした(^^)

お料理をお褒め頂き、大変励みになります。
貸し切りの温泉露天もわんちゃんたちとごゆっくりとしていただけたご様子で、良かったです。

また機会がございましたら、是非マーフィへお越しくださいませ。
看板犬たち共々、皆様のお越しを心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、本当にありがとうございます。

ウル彦様、先日は大切なわんちゃんとの初旅行にマーフィをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私たちの対応やお食事にご満足をいただけたとのこと、大変嬉しいです。
とても大人しくて優しいわんちゃんでしたね。
これからも楽しいわんちゃんとのご旅行をお楽しみくださいませ。
またいつか機会がございましたら、是非マーフィへお越しくださいませ。
皆様のお越しをお待ちしております。

この度はお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、本当にありがとうございます。

先日はマーフィへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
まず、お客様のご期待に十分ご満足をいただけなかったこと、私たちも残念な思いでいます。

ただ、お客様のおことばにもあります通り「ホテル」のようなイメージでご予約、ご宿泊をされていたのでは。と感じました。
マーフィは、ホテルのような大きい宿泊施設ではなく、夫婦2人と看板犬3頭で営んでいる4部屋の小さな宿です。
コンセプトとしては、たくさんある伊豆のわんちゃん同伴スポットでお楽しみいただき、ご滞在中は、「貸し切り温泉」、「伊豆の幸」、「地酒、地ビール」などで疲れを癒していただいたり、またわんわんナイトで、看板犬や他のわんちゃんたちとお楽しみいただいたり、ご宿泊の記念にご家族のお写真をプレゼントさせて頂いたりと、アットホームな雰囲気の宿泊施設を目指しております。
ですので、お客様のご感想にある「目的が観光の宿泊と考えるといいかな」というおことばは、私たちが日々目指している部分については、少しはご満足をいただけたのかな。と思いました。

先程も書きましたが、夫婦2人の小さな宿ですので、まだまだ十分とは言えないところもあるかと思いますが、たくさんのお客さまからご満足頂き、おことばもいただいております。

これからもリピータ様やマーフィの雰囲気を楽しんでいただけるお客様を増やせるよう、いろいろと少しずつ改善し、頑張ってまいります。

最後に「接客は付かず離れずで」という部分につきまして、お客様がご同伴された大型犬2頭のうち1頭が、私たちが近づくと「う～」とうなり、初めて旅行ということもあり、やや神経質になっているとお見受けしましたので、わんちゃんが落ち着けるよう、少し伺う回数を少なくさせて頂きました。
付かず離れずで良かったのか、残念だったのか、記載があれば私たちの接客が良かったか、悪かったかが判断できるのですが。

この度は、お忙しい中ご宿泊のご感想をいただきまして、ありがとうございます。

☆☆ミミ☆☆様、先日はマーフィへ２回目のご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
可愛いチワワちゃんたちとの伊豆旅行が、良い思い出とともに、ご満足いただけるものになったとのことで、大変嬉しいです。

みゅぅちゃん頑張ってるね！
まだまだ優しいお父さん、お母さんと、たくさん思い出つくってね(^^)
また会える日を楽しみにしているよ！

この度はお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、本当にありがとうございます。

機会がございましたら、３名様＋３頭でお越しくださいませ。
皆様のお越しをお待ちしております(^^)

先日はマーフィをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
内容を拝見し、お料理、お部屋、サービス、お風呂など、全ての項目にご満足いただけなかったこと、大変残念です。
お客様のご予約時のマーフィのイメージが、実際とかなり違っていたのでしょうか。
マーフィは、わんちゃん好きなお客様が集まり、愛犬とご一緒にお食事や温泉をお楽しみいただくアットホームな雰囲気の小さな宿です。
これらを気にいってくださったお客様にご評価、リピートいただいております。

イメージ違いのおこらないよう、フォトギャラリーや各ページにて、お料理、お部屋、お風呂など、多くのお写真を掲載させていただいているつもりですが、更に当館の雰囲気、コンセプト等をお伝えできるように、ページ内容、プラン内容などを、より分かりやすくする努力をしていきたいと思います。

2泊される方のアメニティについてですが、
タオルやアメニティを初めに2セット（2泊分）お部屋にご用意させていただいております。
2セットを1泊でご使用になられたということでしょうか。
説明不足で申し訳ありません。
今後は、2泊分であることが分かるように、お部屋へのご用意方法を改善していきたいと思います。
ただ、アメニティが足りないようでしたら、お申し出いただければご用意させていただきました。
お申し出いただけなかったこと、残念です。

また、2泊目の間の日のお部屋のお掃除は、基本的に実施しておりません。
お客様がいらっしゃらない時に、お客様のお荷物が置いてあるお部屋へ私たちが入ってお掃除をして、何かトラブルになることを避けるためです。

貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
より居心地の良い宿を目指し、これからも努力して参りたいと思います。

先日はマーフィへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お食事、貸し切り温泉、そしてお泊り記念のお写真を気にいってくださり、大変嬉しいです。

わんちゃんは、なでなで好きで、少し緊張気味でしたが、段々とくつろいでくれて、とても可愛かったですね。

この度はお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、本当にありがとうございます。

先日はマーフィへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

わんちゃんたちと貸し切り温泉を３回お楽しみ頂いたんですね(^^)
気に入ってくださり、ありがとうございます。

また是非、来年も皆さまとお会いできることを楽しみにしております。

この度はお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、本当にありがとうございます。
そして素敵なご縁をありがとうございます。

先日はマーフィへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お食事、貸し切り温泉や食器など、気に入ってくださり、大変嬉しいです。

ご同伴のわんちゃんは、とても人好きでなでなで大好きな、元気で可愛い子でしたね。
お食事をお運びする際に、なでなでしたくなるほどの猛アピール。
とても可愛かったです。

この度はお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、本当にありがとうございます。

KOLILI様、先日はマーフィへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

看板犬ミックとナナのお写真もご掲載いただき、嬉しいです。
わんちゃんは、他のわんちゃんたちとも上手にご挨拶できる、とても優しいお顔の大人しい子でしたね。看板犬とも挨拶してくれてありがとう！

わんちゃん用のごはんは、大変申し訳ございません。当館ではただ今、ご用意をしておりません。
申し訳ありませんでした。

この度はお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、本当にありがとうございます。

先日はマーフィへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

マーフィは最大４部屋、１０名様の夫婦２人＋看板犬４頭の宿です。
ごゆっくりしていただけていたら、大変嬉しいです。

この度はお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、本当にありがとうございます。

八プリンス様、いつもマーフィをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。

いつも明るいご夫婦と可愛いわんちゃんとのお話しは、私たちもとても楽しく、元気が出ます。

お料理や貸し切り風呂、わんわんナイトなど、気に入って下さり、とても嬉しいです。
また是非、マーフィへお越しくださいませ。
看板犬たち共々、皆さまのお越しをお待ちしております。
とても良いご縁をありがとうございます。

この度はお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、本当にありがとうございます。

先日はマーフィへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
可愛いわんちゃん、明るいご夫婦との時間は、私たちもとても楽しく過ごさせていただきました。

和食がお好きということで、当館をお選びいただいたとのこと。
貸切温泉、お部屋やお料理へ、大変嬉しいお言葉をいただきまして、大変光栄です。

また是非マーフィへお越しくださいませ。
看板犬たち共々、お待ちしております。

この度はお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、本当にありがとうございます。
素敵なご縁をありがとうございました。