先日はマーフィへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

マーフィの立地は、山を切り崩して作った別荘地の中にあります。
途中坂道などはありますが、その分海や山などの景観、自然のリスやシカ、鳥に出会える静かで自然豊かな場所であることをご理解いただけると嬉しいです。

わんちゃんは、人、犬好き。
食いしん坊さんで近づくと尻尾を振ってくれてくれたこと、とても可愛かったことを思い出します。

この度はお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、本当にありがとうございます。

先日はマーフィをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
内容を拝見し、お料理、お部屋、サービス、お風呂など、全ての項目にご満足いただけなかったこと、大変残念です。
お客様のご予約時のマーフィのイメージが、実際とかなり違っていたのでしょうか。
マーフィは、わんちゃん好きなお客様が集まり、愛犬とご一緒にお食事や温泉をお楽しみいただくアットホームな雰囲気の小さな宿です。
これらを気にいってくださったお客様にご評価、リピートいただいております。

イメージ違いのおこらないよう、フォトギャラリーや各ページにて、お料理、お部屋、お風呂など、多くのお写真を掲載させていただいているつもりですが、更に当館の雰囲気、コンセプト等をお伝えできるように、ページ内容、プラン内容などを、より分かりやすくする努力をしていきたいと思います。

2泊される方のアメニティについてですが、
タオルやアメニティを初めに2セット（2泊分）お部屋にご用意させていただいております。
2セットを1泊でご使用になられたということでしょうか。
説明不足で申し訳ありません。
今後は、2泊分であることが分かるように、お部屋へのご用意方法を改善していきたいと思います。
ただ、アメニティが足りないようでしたら、お申し出いただければご用意させていただきました。
お申し出いただけなかったこと、残念です。

また、2泊目の間の日のお部屋のお掃除は、基本的に実施しておりません。
お客様がいらっしゃらない時に、お客様のお荷物が置いてあるお部屋へ私たちが入ってお掃除をして、何かトラブルになることを避けるためです。

貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
より居心地の良い宿を目指し、これからも努力して参りたいと思います。

先日はマーフィへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
価格に対するお料理、お部屋、立地の品質やボリューム（大きさや量）につきまして、ご満足をいただけたご様子で、私たちも大変嬉しいです。

露天風呂の蛇口増設と内風呂脱衣所へのわんちゃんの立ち入りについてのご意見をありがとうございます。
それぞれの対応を検討しているところなのですが、本件への対応には、改修が伴うため、今直ぐに対応というのは困難な状況でございます。
大変申し訳ございませんが、対応の実施につきましては、もうしばらくお時間をいただければと思います。
どのように対応するか、いつ頃対応可能かなどについて、今後も継続で検討させていただきます。

また機会がございましたら、是非マーフィへお越しくださいませ。
とても楽しいお話をたくさん伺えて、楽しかったです。
この度はお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、本当にありがとうございます。