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モンテインホテル 北上のクチコミ･お客さまの声
部屋5
以前別の宿泊者も投稿しておりましたが、貴ホテルのフロント男性従業員の接客態度には多少問題を感じております。女性従業員は外出時にも大変にこやかに接してくれますが、男性従業員はツッケンドンにて質問しても機械的な返答しか有りません。支配人に取次いでくれと申しても居ない(居留守でしょうか？)との事にて取次いでいただけません。仕事の関係に多くのホテルに滞在いたしましたが、支配人は現状をしっかり把握(特に夜間フロント)し改善に取組んで下さい。ハード面にては申し分ない設備ですが、ソフト面にては、まだまだ改善の必要を感じます。
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この度はモンテインホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。この度はお客様に対するスタッフの対応につきまして、お客様に不快なお気持ちを抱かせてしまいました事この場をお借りいたしまして心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後このような事がない様スタッフの教育に尽力して参ります。今回の件につきましては支配人の方にも把握してもらい今後改善して参ります。誠に勝手ではございますが、今一度当ホテルをご利用頂き名誉挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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部屋5
投稿者さんの モンテインホテル 北上 のクチコミ
以前別の宿泊者も投稿しておりましたが、貴ホテルのフロント男性従業員の接客態度には多少問題を感じております。女性従業員は外出時にも大変にこやかに接してくれますが、
男性従業員はツッケンドンにて質問しても機械的な返答しか有りません。支配人に取次いでくれと申しても居ない(居留守でしょうか？)との事にて取次いでいただけません。仕事の関係に多くのホテルに滞在いたしましたが、支配人は現状をしっかり把握(特に夜間フロント)し改善に取組んで下さい。ハード面にては申し分ない設備ですが、ソフト面にては、まだまだ改善の必要を感じます。
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この度はモンテインホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。この度はお客様に対するスタッフの対応につきまして、お客様に不快なお気持ちを抱かせてしまいました事この場をお借りいたしまして心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後このような事がない様スタッフの教育に尽力して参ります。今回の件につきましては支配人の方にも把握してもらい今後改善して参ります。誠に勝手ではございますが、今一度当ホテルをご利用頂き名誉挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。