この度はモンテインホテルを御利用頂き誠に有難うございます。当ホテルにはエレベーターが一機しかなく、お客様皆様に大変ご不便な思いをおかけしております。この場を借りて深くお詫び申し上げます。それにも関わらず展望露天風呂・アメニティ等のクオリティが高いと好評を頂きまして深く御礼を申し上げます。エレベーターの増設は立地上設備の改善が困難な点でございます。他の設備・環境でお客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参りますので今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。