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モンテインホテル 北上 クチコミ・感想・情報

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モンテインホテル 北上のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:1724件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.12
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.36
  • 食事4.34

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの モンテインホテル 北上 のクチコミ

投稿者さん 2013-06-13 17:50:54

チェックインして、部屋に入ると異臭がしており、備え付けの消臭スプレーで、臭いを消しましたが、一時的で、すぐに再発しておりました。
仕事で疲れていたため、フロントに伝える気力もなく、以降は、窓を開放して一晩を過ごしました。
エアコンをONにすると異臭が強まるので、多分この内部にカビが付着していると推測いたします。
このような体験は初めてです。
至急、清掃をされたほうが良いと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
モンテインホテル 北上 2013-06-30 23:32:23

この度はモンテインホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋の臭いに関しまして、お客様に御不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。早急に原因を追究・改善致します。快適にお過ごし頂けるホテルを目指し今後も努めて参ります。挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【急な出張にオススメ】★素泊まりプラン★
ご利用のお部屋
【スタンダード/15平米/禁煙】