この度は、モンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。しかしながら、スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後このようなことを無くしていく為に、接客・サービスにつきまして、お客様がより気持ち良くご利用頂けます様、スタッフ一同、改善に努めて参ります。お忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。