この度はモンテインホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。御多忙中、　御宿泊のご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。エレベーターに関しましては、大変ご不便な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。エレベーターの増設や改善は困難でございますが、その分おもてなしやサービス面でご満足頂ける様　スタッフ一同精進して参ります。また北上にお越しの際は、当館をご利用頂けましたら幸いで御座います。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。