この度はモンテインホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。また、お時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。この度は、スタッフの対応によりご不快の念をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。今回頂戴いたしましたご指摘を重く受け止め、スタッフ教育を精進して参ります。また、よりお客様がお寛ぎ頂けるお部屋づくりを創造して参ります。貴重なご投稿賜り誠にありがとうございました。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。