この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また御宿泊のご意見、ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。しかしながら大浴場の件やお部屋でお過ごしの際にご不便やご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。大浴場の入れ替え制につきましては変更が難しい為今後の課題として取り組んで参ります。ユニットバスにつきましては早急に確認し改善させて頂きます。今後も全てのお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同サービス向上に邁進して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。