この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。しかしながら、貸し出し用枕のタバコの匂いでご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。消臭対応の改善・見直しをさせて頂きます。機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用頂き、ご朝食をお召し上がり頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。