この度はモンテインホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、御宿泊の貴重なご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。ホテルの構造上、エレベーターの改善をすぐに行うのは難しいです。また階段もございますが非常階段となり常時開放はしてはおりませんでした。代替案など頂いた意見をもとに検討・対処に努めて参る所存でございます。また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。