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モンテインホテル 北上のクチコミ･お客さまの声
部屋5
オープンした頃から泊まらせていただいてます。風呂が大変よく、接客も丁寧でプランも充実、大変気に入り北上に宿泊の際は常に利用しています。しかし ここ数ヶ月で気に入っていた「接客」が疎かになってきているかなと感じられる点が多々見受けられます。連泊の際に口頭で金額を言い支払いさせる、客がホテルに入った時には顔を上げて接客する。昔は出来ていた事ですから少し意識を戻せば昔どおり出来るのではと思います。気に入っているホテルですから更に良くなって欲しいと思い投稿させて頂きました。
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いつもモンテインホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。今回お客様にお言葉を頂戴し、スタッフ一同、自分たちの接客を振り返り、反省する点が多々あることに気づくことができました。ありがとうございます。私達スタッフの最高のおもてなしと、温かい心のこもったきめ細やかなサービスの提供で、お客様に喜んでいただけるよう、日々努力を重ねてまいります。今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
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部屋5
投稿者さんの モンテインホテル 北上 のクチコミ
オープンした頃から泊まらせていただいてます。
風呂が大変よく、接客も丁寧でプランも充実、大変気に入り北上に宿泊の際は常に利用しています。
しかし ここ数ヶ月で気に入っていた「接客」が疎かになってきているかなと感じられる点が多々見受けられます。
連泊の際に口頭で金額を言い支払いさせる、客がホテルに入った時には顔を上げて接客する。
昔は出来ていた事ですから少し意識を戻せば昔どおり出来るのではと思います。
気に入っているホテルですから更に良くなって欲しいと思い投稿させて頂きました。
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いつもモンテインホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。今回お客様にお言葉を頂戴し、スタッフ一同、自分たちの接客を振り返り、反省する点が多々あることに気づくことができました。ありがとうございます。私達スタッフの最高のおもてなしと、温かい心のこもったきめ細やかなサービスの提供で、お客様に喜んでいただけるよう、日々努力を重ねてまいります。今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。