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モンテインホテル 北上 クチコミ・感想・情報

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モンテインホテル 北上のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:1743件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.14
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.48
  • 食事4.28

部屋5

投稿者さんの モンテインホテル 北上 のクチコミ

投稿者さん 2012-05-03 11:19:02

とてもスタイリッシュな部屋で素敵でした。お風呂は部屋のお風呂しか利用しませんでしたが、広くて大満足です。入浴剤持ってくればよかったなと思いました。それもサービスにあったらな…というのはわがままですかね。
それとフロントの方々の対応や挨拶は素晴らしいです。が、朝のバイキングに来た時のスタッフさんの挨拶が全くなく、「おはようございます」くらいの挨拶はあってもいいんじゃないかと。他のホテルさんでは「おはようございま~す!どうぞ~」って感じで明るく挨拶するところが多かったので、逆にびっくりしました。朝食カードをカゴに入れてってことでしたが、何も言われないので入口で結構戸惑ってるお客さんが多かったように思います。
朝食のバイキングは最高においしかったです!
総合的にはとても満足です。また機会があれば是非利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
モンテインホテル 北上 2012-05-14 15:49:37

この度はモンテインホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。またご宿泊のご意見ご感想頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。入浴剤に関しましては、女性のお客様限定でお顔のシートパックか入浴剤(スパイシー&アップル/ホット&オレンジ/スイート&レモングラス/フルーティー&ラベンダー/エレガンス&ローズ)を御1つプレゼントさせて頂いております。今回お客様にお渡し忘れがあったのではないかと思います。大変申し訳ございませんでした。心苦しい限りでございます。スタッフの挨拶につきましても、お客様に不愉快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。次回御宿泊の際全てにおきまして御満足頂けますようスタッフ一丸となって努力して参りますので、また機会がありましたらモンテインホテルのご利用をどうぞ宜しくお願い致します。お客様のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ゴールデンウィーク限定!お得なバリュープラン☆朝食付☆春得
ご利用のお部屋
【ワイドバス/16平米/喫煙】