この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。しかしながら、お部屋の臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。快適にお過ごし頂ける様、改善に努めて参ります。
ご朝食につきましては、ご満足頂ける様、メニューの考案に力を注いでいきます。機会がございましたら、また当ホテルをご利用頂けることを楽しみに、お待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また御宿泊のご意見ご感想を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。大浴場のご利用につきまして大変不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。当ホテルではご宿泊のお客様の他、外部入浴のお客様も多くいらっしゃいますので、お時間帯によっては、混雑する場合もございます。又、けして当ホテルのスタッフが私用する事はございません。お客様には誤解を招かせてしまい大変申し訳ございませんでした。そしてごゆっくりお過ごし頂くことが出来ず、ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。大浴場のご利用につきましては、調査・対処に努めて参ります。機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また御宿泊のご意見ご感想を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。生ビールサーバーの件に関しましてはご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。原因を追究するとともに再度メンテナンスの確認をして参ります。またデリバリーに関しましても出来る限りご案内できる様努めて参ります。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。どうぞ今後もともご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。また御宿泊のご意見ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。バスルームにつきましてご迷惑をおかけしてしまい大変心苦しく思っております。早急に改善し、今後この様な事のないよう清掃スタッフにも注意喚起して参ります。機会がございましたら、また当ホテルをご利用頂けることを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からモンテインホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。大浴場につきましては、脱衣所も含め、清掃確認の改善に努めてまいります。今後ごゆっくりご入浴頂くことができるようになりましたら幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂きまして、重ねてお礼申し上げます。無料送迎バスにつきましては、お客様のお役に立つことが出来まして、何よりでございます。展望大浴場に関しましては、1ヶ所にしか無い為、男女入れ替え制ではございますが、内風呂だけでなく、露天風呂やサウナもあり、ご好評頂いております。機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。しかしながら、お部屋につきましてご不便をおかけしましたこと、大変心苦しく思っております。この度ご利用頂いたお部屋はアウトバスルームとなりまして、当ホテルにはお風呂付きのお部屋もございます。満室で無ければお部屋の変更が可能でございます。お気軽にお申しつけくださいませ。お客様皆様に快適にお過ごし頂ける様、検討・改善に努めて参ります。機会がございましたら、また当ホテルをご利用頂けることを楽しみに、お待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。ご多忙中、ご意見、ご感想もお寄せ頂き有難うございます。お部屋に関しまして不快な臭いがしたとのことで、お客様には大変ご迷惑をおかけしましたこと心より深くお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごし頂ける様、今後も清掃や設備面、サービスなど徹底し、また泊まりたいと思われる様なホテルを目指して精進して参ります。機会がございましたら又当ホテルをご利用頂けたら嬉しい限りでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。お客様にご不便な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。当ホテルは北上駅や繁華街青柳町から離れたところに立地しておりますので、無料送迎バスサービスを行なっておりました。無料送迎バスは、御予約制となっておりまして、当日でも御連絡頂ければ、16：00～24：00・7：00～11：00の間のみ、北上駅や繁華街青柳町までのご送迎致しておりました。ご案内できず、誠に申し訳ございませんでした。またの機会がございましたら、送迎バスサービス御利用頂きたく存じます。またのお越しをお待ちしております。

この度はモンテインホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。またご宿泊のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。お客様にお気に召して頂く事ができ大変嬉しい限りでございます。お客様皆様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ精進して参りますので今後ともどうぞご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。またご宿泊のご意見ご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。展望露天風呂につきましてはお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠に有難うございます。お部屋につきましてはお客様の御期待に副う事ができず私共スタッフも心苦しい限りでございます。お部屋タイプに関しましては、アウトバスの他にスタンダードタイプ、ワイドバスタイプ、ツインタイプとご用意がございますので是非お客様に快適にお過ごし頂けるお部屋をお選び頂けましたら幸いでございます。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧下さいます様宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今回お泊り頂きましたワイドバスのお部屋はスタンダードルームよりも若干ですが、お部屋とユニットバスが広めにできております。また、特徴といたしましては、ワイドデスクではなくコンパクトなティーテーブルを設置しておりますのでその分スタンダードルームより広くお部屋をお使いいただけると思います。より広々とした空間をご希望でしたら、アウトバスルームもおすすめでございます。トイレ・洗面台がお部屋と一続きのワンフロアになっておりますので、お客様によって好みは分かれてしまいますが、よろしかったら、一度お試しくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はMONTEIN HOTELにご宿泊頂き、誠に有難うございます。朝食に関する貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見を参考に、より満足いただける朝食バイキングを目指して参ります。当ホテルの又のご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。大切なご旅行に当ホテルをお選び頂きました事、大変嬉しい限りでございます。また、当ホテルのサービス等お気に召して頂けたご様子で、スタッフ一同感激しております。これからも変わらぬサービスの提供と、より一層お客様にご満足いただける宿をめざし、精進に励ませて頂きます。機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

モンテインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。この度はお客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。当ホテルの非常階段は外にあり、安全面の上で、通常使用不可とさせていただいております。ご理解ご了承のほどお願いいたします。また、ご指摘いただきました飲食店マップはよりわかりやすいものへと新しく作り直すため、現在検討しております。今しばらくお待ちくださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。ご指摘頂きました送迎バスの運行ですが、朝は７時から１１時、午後は１６時から２４時の運行でございます。日曜日の午後の運行だけ、要相談とさせて頂いております。私共の説明が不十分で、お客様に大変、ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お気軽にバス送迎のご予約をお申し付けくださいませ。また『スカイビュー』のお時間に対して貴重なご意見ありがとうございました。お客様が気持ち良く、快適にお過ごし出来るよう、改善できるところは検討して参りたいと思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。