この度はモンテインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様に展望露天風呂をお気に召して頂き何よりでございます。朝食に関しましては近日メニューの一部変更を予定しておりますので、次回お越しの際にも是非ご朝食をお召し上がり頂きたく存じます。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はモンテインホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、
たくさんのご意見・ご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。送迎バスは、夜16:00～24:00、朝7:00～11:00の時間帯で、出発時間、行き先はお客様のご希望にできる限り添えるよう運行をしております。皆様にお気軽にご利用いただきお声を活かし、地域一番店となれるよう、スタッフ一丸となって、よりよいホテルを作ってまいります。ぜひ来年もご利用いただけますよう、心よりお待ちいたしております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。又、ご意見ご感想を頂きました事重ねて御礼申し上げます。当ホテルは、駅や繁華街から離れているということもあり無料送迎バスの運行を行なっております。ご参考までに運行時間のご案内をさせて頂きます。朝の部7：00～11：00夜の部16：00～24：00までとなっております。ご利用の際はフロントスタッフまでお気軽にお声をお掛けくださいませ。今回御宿泊頂いたお部屋はアウトバスタイプのお部屋で、ユニットバスを取除くことによってより広さを感じて頂ける設計となっております。こちらのタイプのお部屋は通常のお部屋に比べ開放感があり大変人気がございます。お客様にもお気に召していただけましたら幸いでございます。また北上へお越しの際には是非当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。重ねて以前のホテルからの御利用有難うございます。スープスタイルの朝食を楽しみにされていたとの事、申し訳ございませんでした。現在は和食に比重を置いた和洋バイキングの朝食を提供させて頂いております。これからも皆様のご意見を頂きながらもっとご満足頂ける朝食メニューを揃えられるように検討して参ります。ご意見有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。「キレイなホテル」とお褒めいただき大変嬉しく存じます。このお言葉を清掃スタッフにも伝え、日々の仕事の励みとさせて頂き、お客様が快適に過ごせる綺麗なホテルを維持して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。当ホテルの自慢の大浴場「スカイビュー」をお気に召して頂いているご様子、大変嬉しく存じます。また大浴場の利用について貴重なご意見有難うございます。当ホテルは大浴場が一つしかなくお客様にはご不便をお掛けして申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、「お気に入りのホテル」であり続けられるように努力して参ります。貴重なご意見ならびにスタッフへのねぎらいの言葉、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもモンテインホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。ご指摘の大浴場のマッサージチェア、ロデオマシーンに付きましては私共の配慮が無く、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。早速ではございますが、限りある空間での出来得る限りの改善をさせて頂きました。次回お越しの際のご不快が少しでも軽減されれば幸いに存じます。今後も御客様満足度１００％を目指しスタッフ一同、精進して参ります。お気付きの点、ご不満な点がございましたらご意見頂ければ随時改善して参ります。御客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉、お気に召して頂いたご様子、大変嬉しく存じます。今後もお客様のご期待に添えるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつもモンテインホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。快適にお過ごし頂き有難く存じます。今後もより一層快適にお過ごし頂ける様努力して参ります。いつもお泊り頂いているアウトバスのお部屋はスカイビューのご利用が必須となっております。様々なご意見を頂戴した結果、１１月よりご利用お時間帯の変更へと踏み切る事と相成りました。御参考までにご覧下さいませ。お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。スカイビューご利用お時間帯（１１月より変更後）
男性：２０時～翌１１時
女性：１５時～１９時３０分

この度はMONTEIN HOTELにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
朝食に関する貴重なご意見、細やかなところまでありがとうございます。常連様ならではの目配りに頭が下がる思いです。朝食バイキングは和食を増やさせていただいた分、洋食ももっとほしいというお声を頂戴しております。お客様にご満足頂けますよう、貴重なご意見を参考にして味と品目を今後も検討して参ります。また、いつまでも上質なビジネスホテルと言われるように従業員一同気を引き締めてまいります。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。またホテルへのご感想を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。お車でお越しの際、満車の場合はお近くの臨時射場もご案させていただきますので、お気軽にご用命くださいませ。これからもより良いサービスがご提供できる様、スタッフ一同邁進して参ります。お近くにお越しの際はどうぞモンテインホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
主任　澤村

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。また、ご多忙の中貴重なご感想をお寄せ頂きまして重ねて感謝申し上げます。当ホテルの自慢である展望露天風呂に関しまして満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。日頃の疲れが少しでも癒えたのであれば幸いでございます。今後もお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参る所存でございます。またこちらにお越しになる機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
主任　伊藤

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。チェックイン時の対応で不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。その中でも寛大なお言葉を頂きました事に感謝申し上げます。送迎サービスにつきましてはお一人様からでもお気軽にご利用頂けます。御朝食につきましても、お客様に喜んで頂けます様、メニュー考案に力を注いでいるしだいでございます。機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
主任　伊藤

この度はモンテインホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。エレベーターの件に関しまして大変ご不便をお掛けしてしまいました事深くお詫び申し上げます。しかしながら、当館の構造上の兼ね合いもある為改善が困難であることをご理解頂きたく存じます。ご不便をお掛けしたにもかかわらず当館の大浴場をお褒め頂き誠に有難うございます。機会がございましたら、またご宿泊頂けますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
主任　伊藤

この度はモンテインホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。エレベーターの件に関しまして貴重なお時間を頂戴してしまい大変心苦しく存じます。心より深くお詫び申し上げます。ご不便をおかけしたにも拘わらず、快適にお過ごしされたお言葉を賜り大変嬉しく存じます。お客様からお寄せいただいたお声を一助に今後のサービス向上、改善に努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　高橋

このたびはモンテインホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。お客様にお気に召して頂くことができ嬉しい限りでございます。当館人気の大浴場は四季折々で北上の風景をお楽しみいただけます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　熊谷

いつもモンテインホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。そしてお褒めのコメントをお寄せ頂いたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様に当館でごゆっくりご安心してご利用頂けたようで大変嬉しい限りでございます。館内も古くなってきましたが、これからもきれいなホテルで心地いい空間をご提供出来るよう、館内設備並びにサービス面を磨き続けスタッフ一同精進して参ります。どうぞ今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
主任　澤村

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
エレベーター設備に関しまして、大変ご不便をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。非常階段の開放に関してご提案をいただき誠にありがとうございます。現状は、防犯性や階段の構造など設備面の課題から開放の実施は行っておりません。引き続き検討をさせていただきます。なお非常時に備え、お客様が安全に避難できるよう毎日スタッフが確認をしております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　熊谷

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。お客様にまたお越し頂けます様、今後も精進して参る所存でございます。機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。お待ち致しております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。機会がございましたら、ご旅行をはじめとしたプライベートでも当ホテルをご利用頂き、ご宿泊のご感想やご意見を頂けましたら嬉しく存じ
ます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。