いつもモンテインホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。御宿泊くださる全てのお客様が快適にお過ごし頂ける様、常に心配りしているつもりではございますが、やはり行き届かない事もしばしばございます。そんな中、私共への大変有難いご指導ご指摘をお客様より賜り、感謝すると共に大変反省させられました。早急とは申し上げられませんが、対応をお褒め頂き大変恐縮しております。今後も、様々なお客様の目線でお気付きの点がございましたらご指摘下さいますようお願い申し上げます。これからもスタッフ一同サービスの向上に努め精進して参ります。末永くご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。

日頃よりモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。この度はせっかく貴重なご意見を頂いたにも関わらず対応が遅れ、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の仰るとおり、サウナを利用する皆様に気持ちよく使っていただくためにマナーは必要ですし、それを促していくのがホテル側の仕事でございます。早速、脱衣場とサウナ前に「サウナ利用のお願い」の文章を掲示させて頂きました。これにより少しでも皆様が気持ちよく使えるようになれば幸いでございます。重ねて対応が遅れましたことお詫び申し上げます。今後も貴重なご意見をよろしくお願い致します。

日頃よりモンテインホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。加湿器、館内着の不備によって不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。加湿器は各階のエレベーター脇に設置しており、ない場合にはフロントにて貸出致しますのでお気軽にお申し付け下さい。説明が足らず失礼致しました。また、館内着の臭いはクリーニング業者に伝え、今後このような事が起きないように気をつけさせていただきます。貴重なご意見有難うございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。焼肉はおいしく楽しくお召し上がりになられましたでしょうか。「サービスもよくきれいなホテル」とお褒め頂き有難うございます。お客様のお言葉を励みとし、いつまでもお気に召していただけるように精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

日頃よりモンテインホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。当ホテルの従業員ならびに客室、展望露天風呂をお気に召して頂けているようで大変嬉しく存じます。また今回は貴重なご意見を有難うございます。特典付のプランはお客様にとても喜ばれておりますので、既存のプラン以外にも増やせるように検討させて頂きます。貴重なご意見に重ねて御礼申し上げます。今後も当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。「キレイなホテル」とお褒めいただき大変嬉しく存じます。このお言葉を清掃スタッフにも伝え、日々の仕事の励みとさせて頂き、お客様が快適に過ごせる綺麗なホテルを維持して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

日頃よりモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。前回は貴重なご意見ありがとうございました。お客様のご意見を頂戴し、出来る事から取り組んでもっとお客様にご満足いただければと考えております。また何かお気付きの点がございましたらご指摘いただければ幸いでございます。お客様の末永いご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、お待ち致しております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。当ホテルの系列店でもある盛岡冷麺・焼肉の「やまなか家」もお気に召して頂いたご様子、大変嬉しく存じます。
そして当ホテルについても数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。岩手県は世界遺産登録の申請がなされている平泉文化だけでなく、厳美渓や浄土ヶ浜といった観光名所も多く見所たっぷりですので、是非ゆっくりとご滞在頂き岩手観光を満喫されてはいかがでしょうか。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもモンテインホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。スタッフや施設へのお褒めのお言葉、大変有難く光栄に存じます。御質問のありましたアメニティでございますが、大浴場で使用している物はあいにく販売はしておりません。申し訳ございません。種類は違いますが、同じPOLA製のデタイユ・ラ・メゾンのコンパクトなシャンプー・リンス・ボディソープをフロントにて販売しております。また同じくPOLA製のアロマエッセフェイスケア4点キットも用意しておりますので是非ご購入頂き、お試しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつもモンテインホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。当ホテルの客室をお気に召していただけ、大変嬉しく存じます。仕事に適したワイドデスクや快適な眠りを約束するシモンズのベットなど、お客様にくつろいでいただける空間提供を心掛けております。
これからもお客様にとってお気に入りのホテルであり続けられるように精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。フロント対応のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。私共スタッフは日々、お客様満足度１００％を目指し、サービスの向上に努めております。このようなお褒めのお言葉を頂戴するという事が何よりの糧となります。今後もお褒めのお言葉に恥じぬよう日々精進して参ります。末永くご愛顧賜れば幸いに存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はモンテインホテルに、ご宿泊いただき誠に有難うございます。ゆったりと、お寛ぎいただいたご様子で、大変嬉しく思います。私共では、世界のベッドと称される『シモンズ』社のベッドを全室に備え付けております。最高級の寝心地をお約束できます。1日の疲れを癒していただけましたら、幸いでございます。また朝食の件につきまして、ご指摘いただき、大変失礼いたしました。貴重なご意見と受け止め、今後、気をつける様、徹底いたします。お客様のまたのお越しを心からお待ち申しあげております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。当ホテルのプラン内容にご満足頂け、大変嬉しく存じます。QUOカード付のプラン以外にもＰＣがセットになったプランや夕食に焼肉・盛岡冷麺が付く２食付プランなど、様々なプランを用意して
ビジネスマンの方々をサポートできればと考えております。その時々に合わせてご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。プランをお気に召して頂き光栄に存じます。今後も様々なプランを考案し、お客様に喜んで頂ける様努力して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。モンテインホテルはお客さま満足度１００を目指し、日々精進しております。このようなお客様のお褒めのお言葉が何よりのスタッフの糧となっております。ご指摘のお子様のアメニティの件に関しましては、今後の検討のご意見と有難く頂戴し、より良いホテルへと成長して参ります。今後も末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はモンテインホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。当ホテルの自慢の大浴場「スカイビュー」をお気に召して頂いているご様子、大変嬉しく存じます。サウナやマッサージチェアによって少しでもお客様の疲れが癒され、明日への活力がみなぎって頂ければ幸いでございます。そして普段の生活とは少しだけ違うホテルライフをお愉しみいただければと願っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。当ホテルの自慢の大浴場「スカイビュー」をお気に召して頂いているご様子、大変嬉しく存じます。また大浴場の利用について貴重なご意見有難うございます。当ホテルは大浴場が一つしかなくお客様にはご不便をお掛けして申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、「お気に入りのホテル」であり続けられるように努力して参ります。貴重なご意見ならびにスタッフへのねぎらいの言葉、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもモンテインホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。『スカイビュー』は最上階にあり、ゆったり湯舟につかりながら朝日をあびた北上市内を展望できたり、また綺麗な星空を眺めることができる自慢の大浴場でございます。たくさんの御客様よりご好評を頂いております。一日の疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。また当ホテルでは、モスバーガーさんの『ホテル宅配サービス』を導入いたしました。営業時間は9時から深夜3時までとなっております。ホテルの外に出ることなく、気軽にお部屋でお食事できる便利な宅配サービスでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。よいお年をお迎えくださいませ。

いつもモンテインホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。数あるホテルの中で、何度も当ホテルに御宿泊頂き、またお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。スタッフ一同厚く御礼申し上げます。日々寒さが厳しくなってきております。当ホテル自慢の『スカイビュー』は冷えたお体を暖め、１日の疲れを癒してくれます。今後も末永く御愛顧頂ければ、幸いに存じます。御客様のまたのお越しを心より、お待ち申し上げております。ぜひ、よいお年をお迎え下さいませ。

いつもモンテインホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。当ホテルの自慢の大浴場「スカイビュー」をお気に召して頂いているご様子、大変光栄に存じます。１１月より、男女のご利用お時間帯を変更しアウトバスのお部屋のご利用の御客様にご負担とストレスのないよう配慮致しました。今後も御客様満足度１００％を目指し、スタッフ一丸となって精進して参ります。末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。