この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。ご朝食メニューは季節ごとに変わりますので、次回ご宿泊の際にはお楽しみ頂ければ幸いで御座います。また、大浴場のご利用時間やお部屋につきましてご不便をおかけしましたこと、大変心苦しく思っております。お客様皆様に快適にお過ごし頂ける様、検討・改善に努めて参ります。機会がございましたら、また当ホテルをご利用頂けることを楽しみに、お待ち申し上げております。

この度は、モンテインホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。　せっかくのご宿泊の機会に、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、大変深くお詫び申し上げます。　今後、このような事が無いように、サービス、客室環境の改善にスタッフ一同努めて参りたいと思います。　お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

いつもモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。この度は私共の不手際によりお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今後はスタッフの指導と共に、このような事が二度と起きないよう対策を考え、お客様にまた信頼して頂けるホテルを目指し努めて参ります。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はモンテインホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。お客様にご不便な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。当ホテルは北上駅や繁華街青柳町から離れたところに立地しておりますので、無料送迎バスサービスを行なっておりました。無料送迎バスは、御予約制となっておりまして、当日でも御連絡頂ければ、16：00～24：00・7：00～11：00の間のみ、北上駅や繁華街青柳町までのご送迎致しておりました。ご案内できず、誠に申し訳ございませんでした。またの機会がございましたら、送迎バスサービス御利用頂きたく存じます。またのお越しをお待ちしております。

この度はモンテインホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく存じます。朝食は会場のレイアウトやメニューのラインナップが変わったことによって品数が減ったように感じさせてしまったのかもしれません。お客様により喜んで頂けるように工夫をして参ります。今後もモンテインホテルをご愛顧頂きます様お願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はモンテインホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。スタッフの接客態度につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい深くお詫びを申し上げます。お客様からのご指摘を受け止め、スタッフ一同接客態度を改善し、お客様皆様に安心してご宿泊頂ける様努める所存でございます。また大浴場は1箇所にしかない為男女入替制で、女性の御入浴時間は平日15：00～19：30迄、週末15：00～19：30、翌朝6：00～11：00迄となっております。当ホテルにはお部屋にお風呂が付いていない「アウトバス」タイプの客室があり、このお部屋を男性のお客様が御利用することが多い為、このような時間を取らせて頂いております。お客様には大変ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いた御感想御意見を参考に、より良い環境づくりに努めて参ります。次回御宿泊頂ける機会がございましたら名誉挽回のチャンスを頂きたく存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルを御利用頂き誠に有難うございます。また御宿泊の御感想をお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。ウェルカムコーヒーのサービスをお客様にお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。お客様に快適にお過ごし頂ける様、今後もスタッフ一同努めて参ります。機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はモンテインホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。当ホテルのスタッフの接客態度でお客様には大変ご不快な思いをさせ、またご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。スタッフ一人一人が、お客様のお声を真摯に受け止め、今後接客・サービスの向上に努めて参ります。お客様に心地良くお過ごしいただけるホテルであるよう改善して参りますので、またの機会がございましたら、ぜひとも当ホテルをご利用いただきたいと存じます。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はモンテインホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。当ホテルのスタッフの接客態度でお客様には大変ご不快な思いをさせ、またご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご指摘をいち早く改善する為フロントスタッフの接客態度を再度見直し教育、指導しお客様により良いサービスをご提供出来ますよう努力致します。また機会がありましたら当ホテルをご利用頂き名誉挽回のチャンスをいただけたら幸いでございます。

この度はモンテインホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お客様から頂戴したお声を活かし、皆様により快適にお過ごしいただけるよう、お盆やGWといった連休中の大浴場や朝食の時間帯などについて、スタッフ一同で検討し、改善してまいりますので、また北上にお越しの際には当ホテルをご利用頂きたく存じます。お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。

平素よりモンテインホテルをご利用いただき、また前ホテルよりの変わらぬご愛顧、誠にありがとうございます。この度は貴重なご意見も頂戴でき、感謝しております。朝食につきましては現在、お客様から頂戴したご意見を参考に和食のおかずを増やし、カレーやデザートの導入など日々改善に向けて、試行錯誤させて頂いております。まだまだ至らぬ点もございますが、少しでもご満足いただけるように努力して参りますので、今後も忌憚無きご意見をお待ちしております。そして従業員への気遣いも大変恐縮でございます。当社はお客様・業者様・従業員とホテルに係わる全ての方が少しでも幸せになれるようなホテル運営を目指し、地域社会に貢献できればと考えております。その勉強の日々、お客様にもモンテインホテルの事を考えて頂けて当ホテルは大変幸せ者でございます。さらに今後も従業員を温かく見守って頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
モンテインホテル　マネージャー

いつも当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、御宿泊の貴重なご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。大浴場のお時間の表記方法に関しましてご不便をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。大浴場のご利用時間に関しましては、平日は男性のお客様専用としており女性は週末だけの短い時間で準備しておる兼ね合いもあります、すぐに改善する事は難しいですが、時間表記の方法と共に頂いた御意見を参考に検討・対処に努めて参る所存でございます。また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。当ホテル自慢の展望大浴場は、四季折々で北上の風景をお楽しみ頂くことができますので、是非またご宿泊頂けましたら嬉しい限りでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。お客様より頂いたお言葉を真摯に受け止め、お客様にまたお越し頂けます様、今後も精進して参る所存でございます。機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、御多忙中、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様皆様に快適にお過ごし頂ける様、サービス向上に努めて参ります。機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からモンテインホテルをお選び頂き、誠に有難う御座います。
今後もより一層お客様にご満足いただける宿をめざし、精進に励ませて頂きます。また、北上方面への観光とお出かけの際には、是非、またお顔を見せにお越しになって下さい。今回のご来訪、及び、こうして頂戴致しましたありがたい言葉に、再度、心よりお礼を申し上げます。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。しかしながら、お部屋の臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。快適にお過ごし頂ける様、改善に努めて参ります。
ご朝食につきましては、ご満足頂ける様、メニューの考案に力を注いでいきます。機会がございましたら、また当ホテルをご利用頂けることを楽しみに、お待ち申し上げております。

この度は、モンテインホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。私たちはお客様から日々頂いているお言葉を励みに今後もより良いホテルを目指し邁進して参ります。また、お近くにお越しの際は、どうぞモンテインホテルを宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、モンテインホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。駐車場につきましては、第一駐車場、第二駐車場、系列店のやまなか家駐車場、臨時駐車場と4つの駐車場を完備しておりますので第一駐車場が満車の場合はスタッフが駐車場をご案内致しますのでお気軽にホテルまでご連絡下さいませ。また機会がございましたら、当ホテルへのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しておりますので、是非お越しくださいませ。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。しかしながら、お部屋の広さまた大浴場の男女入れ替え制つきましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。全てのお客様皆様に快適にお過ごし頂ける様、検討・改善して参ります。お近くにいらっしゃいましたら、また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。