この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。当ホテルをお選び下さった事、大変嬉しい限りでございます。また沢山の有り難いお褒めの言葉も頂戴し、光栄に思います。しかしながら、館内の清掃に不備がありました事、大変深くお詫び申し上げます。お客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。お客様の又のお越しを心よりお待ち致しております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。当ホテル自慢の展望風呂をお客様に堪能して頂けたようで、大変嬉しく存じます。またお越しの際に、ご利用頂き、北上の景色を楽しんでいただければ幸いでございます。お客様にまたお会い出来ますことを楽しみにお待ちしております。

いつもモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。当ホテルの大浴場は一つしかない為、男女入替制となっております。また男性のお時間を優先しておりますので、男性向けにアウトバスというシャワー無しのお部屋を設けておりました。お客様がご不便なくお過ごし頂けたようで、安心致しました。お部屋についてご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。しかしながら、お客様にご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いません。当ホテルは2～4階を喫煙、5～9階を禁煙とさせて頂いております。ご希望の階がございましたら、出来る範囲ではございますが、対応させて頂きますのでお気軽にお申しつけ下さいませ。また製氷機につきましては、コーヒーマシーンの横にアイスストッカーを設置致しました。また機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。ご滞在中、お客様には大変ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。また貴重なご意見有難う御座います。朝食につきましては今後のサービス向上の為に慎重に検討致します。今後もお客様が快適に過ごせます様、日々努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

いつもモンテインホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。9Fのスカイスパに関しましては、お客様皆様に多大なご不便をお掛けしておりますこと深くお詫び申し上げます。改善が困難となっておりますので、今後も慎重に検討して参ります。朝食会場増築は3～4月中に終了予定となります。次回お越しの際には、お客様に新しい朝食会場をご利用頂きたく存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。またお褒めのお言葉を頂戴し深くお礼申し上げます。今後とも館内外の美観やスタッフのおもてなしの心を磨き、精進して参る所存でございます。機会がございましたらまた当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルには予約制ではございますが、無料送迎バスがあり、ホテルから北上駅もしくは繁華街の青柳町までの送迎予約をフロントにて受け付けております。お店の指定を頂きましたら、そのエリア内ではございますが送迎が可能です。ご遠慮なくスタッフへお申し付けくださいませ。この度お客様にご利用頂き、お役に立つことができましたら幸いで御座います。9Ｆ大浴場のロールカーテンにつきましてはお客様に残念な思いをさせてしまい、大変心苦しく思っております。カーテンはお客様のお好きな様に操作頂いて構いませんので、もし機会が御座いましたら北上の風景をお楽しみ頂けましたら幸いで御座います。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様にご不便をお掛けしていまい、大変心苦しく思っております。沢山のご意見ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。朝食につきましては今後食器の配置の仕方を工夫致します。その他の点でもできる限りの改善をして参ります。機会がございましたら、またご利用頂きたく存じます。お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

この度はモンテインホテルをご利用いただき誠に有難うございます。当ホテルの近辺にはコンビニエンスストアや飲食店がございます。駅からは少し離れておりますが、無料送迎バスサービスもご予約制ではございますが運行しております。夕食は歩いて近くで、または送迎バスに乗って繁華街まで、さまざまなお選び方がございます。当ホテル9F大浴場は北上の景色を御愉しみ頂くことが出来ます。お客様の日々のお疲れを癒すことができましたら幸いでございます。機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。お客様から頂きましたお言葉にスタッフ一同感激しております。そのようにお客様に思って頂けますこと、スタッフ一人ひとり深く心に刻み、今後もより良いサービスをご提供できますよう努めて参る所存でございます。今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

の度はモンテインホテルを御利用頂き誠に有難うございます。ご滞在中、ゆったりとお寛ぎ頂けましたようで、大変嬉しく思っております。最寄駅からは離れておりますのでご不便をお掛け致しますが、予約制で駅や繁華街への送迎を致しておりますのでお気軽に御用命下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様に御満足頂ける事ほど、嬉しいことはございません。当ホテル自慢の9F大浴場、展望露天風呂は北上の四季折々の景色を眺望頂くことができます。お客様の日々のお疲れを癒すことができましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは最寄駅から少し離れた場所に立地している為、無料の送迎バスサービスを行っております。お客様のお役立てができまして大変嬉しく思います。館内5F奥の1室、リラクゼーション“salon・bom”さんではボディ・ケアを行っております。アロマの香りが漂う中ゆっくりと施術頂けますので女性のお客様にはおすすめでございます。お客様のお言葉一つ一つを大切にこれからもより良いホテルを目指して参ります。お客様のまたの御越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。当ホテルには4種類のタイプのお部屋がございます。書類等を広げやすい広々としたデスクを設置したスタンダードタイプ。大切な方とのひとときに快適にお過ごしいただける、スタンダードよりも少し広めに造られたワイドバスタイプ。お部屋にお風呂がない斬新なスタイルで広々とした空間でお過ごしいただけるアウトバスタイプ。少しコンパクトな造りとなっておりますが、ファミリーでお越しの際おすすめのツインタイプ。機会がありましたら、別のお部屋も御利用頂きたく存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。ワイドバスタイプのお部屋はスタンダードタイプよりも少し広い造りとなっており、ゆったりお過ごしいただけたかと思います。当ホテルは最寄の駅から離れた場所に立地している為、お客様のお役立てできるようにと、ホテルから北上駅または繁華街「青柳町」まで無料の送迎バスサービスを行っております。御満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。換気扇につきましては、今後改装する際の参考とさせて頂きます。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。送迎の件に関しましてはこちらがきちんと確認とご案内をしなかったため、お客様にご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。にも関わらず、一番良いとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。これからもお客様の立場にたったサービスをご提供できるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

この度はモンテインホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。お客様に御満足頂くことができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。またお越しの際もお客様に安心して快適にお過ごし頂けるようなサービスを心がけて参ります。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

この度はモンテインホテルに御予約頂き、誠に有難うございます。ご多忙中、御宿のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。ご指摘頂きました、ご夕食の件でございますが、私どもの配慮が足らず十分なご案内ができず、大変御不快な思いをさせてしまいました。心より深くお詫び申し上げます。お部屋の臭気チェックは毎日、行っておりますが、御満足な御滞在をご提供できず大変申し訳ございませんでした。お客様の御声を真摯に受け止め、より一層のホテルサービスの向上に努める所存でございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。またご宿泊の御感想をお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。当ホテル自慢の朝食バイキング・展望露天風呂をお客様にお気に召して頂き、大変嬉しい限りでございます。皆様に快適・安心してお泊り頂けるよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。今後とも御愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。