この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。「キレイなホテル」とお褒めいただき大変嬉しく存じます。このお言葉を清掃スタッフにも伝え、日々の仕事の励みとさせて頂き、お客様が快適に過ごせる綺麗なホテルを維持して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

日頃よりモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。前回は貴重なご意見ありがとうございました。お客様のご意見を頂戴し、出来る事から取り組んでもっとお客様にご満足いただければと考えております。また何かお気付きの点がございましたらご指摘いただければ幸いでございます。お客様の末永いご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、お待ち致しております。

この度はモンテインホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。当ホテルの自慢の大浴場「スカイビュー」をお気に召して頂いているご様子、大変嬉しく存じます。また大浴場の利用について貴重なご意見有難うございます。当ホテルは大浴場が一つしかなくお客様にはご不便をお掛けして申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、「お気に入りのホテル」であり続けられるように努力して参ります。貴重なご意見ならびにスタッフへのねぎらいの言葉、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもモンテインホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。当ホテルの自慢の大浴場「スカイビュー」をお気に召して頂いているご様子、大変光栄に存じます。１１月より、男女のご利用お時間帯を変更しアウトバスのお部屋のご利用の御客様にご負担とストレスのないよう配慮致しました。今後も御客様満足度１００％を目指し、スタッフ一丸となって精進して参ります。末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

いつもモンテインホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。ご指摘の大浴場のマッサージチェア、ロデオマシーンに付きましては私共の配慮が無く、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。早速ではございますが、限りある空間での出来得る限りの改善をさせて頂きました。次回お越しの際のご不快が少しでも軽減されれば幸いに存じます。今後も御客様満足度１００％を目指しスタッフ一同、精進して参ります。お気付きの点、ご不満な点がございましたらご意見頂ければ随時改善して参ります。御客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はモンテインホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。ゆっくりとお寛ぎ頂いたご様子、大変嬉しく存じます。今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。御客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。ご指摘の朝食の件に関しましては、御客様の様々なご意見を参考に日々試行錯誤を繰り返しております。貴重なご意見を参考に前向きに検討させて頂きます。ボディシャンプーをお気に召して頂き光栄に存じます。種類は違いますが、フロントでもアメニティの販売をしておりますので、次回お越しの際は是非お試し下さいませ。御質問のポイントカードは当ホテルの会員様登録をして頂いた御客様への発行となっております。ホームページでのご登録若しくはフロントでの受付もしておりますので、お気軽にご質問下さいませ。
御客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はモンテインホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
当ホテルの姉妹店であるやまなか家もお気に召して頂き、光栄に存じます。今後もやまなか家とのコラボレーションは勿論、クリスマス、お正月に向け様々なプランを企画して参ります。末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。御客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はモンテインホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。当ホテルをお気に召して頂いたご様子、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様のお寛ぎに少しでもお役に立てれば幸いでございます。ご指摘のハンドソープの容器に関しましては、大変申し訳ございません。お洋服は汚れはしませんでしたでしょうか？貴重なご意見を参考に改善の検討をさせて頂きます。今後もスタッフ一同、お客様満足度１００％を目指し精進して参ります。末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様の次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。やまなか家の夕食セットが付いたプランのご利用、重ねて御礼申し上げます。夕食もご満足頂けたご様子で嬉しい限りでございます。ユニットバスのコップに関しましては、お気を遣わせてしまいまして申し訳ございません。貴重なご意見を今後に活かすよう検討して参ります。今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
展望大浴場「スカイビュー」をお気に召して頂き、光栄に存じます。ご指摘の洗面台の件に関しましては、大変ご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を今後に活かせるよう前向きに検討させて頂きます。今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつもモンテインホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。６月より名称を改め、スタッフも初心に返りスタートを切らせて頂きました。大きな混乱もなく現在に至りますのも当ホテルをご利用して頂いているお客様のご理解のお陰でございます。今後も、お客様のご期待に添えるようスタッフ一同精進して参ります。末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつもモンテインホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。快適にお過ごし頂き有難く存じます。今後もより一層快適にお過ごし頂ける様努力して参ります。いつもお泊り頂いているアウトバスのお部屋はスカイビューのご利用が必須となっております。様々なご意見を頂戴した結果、１１月よりご利用お時間帯の変更へと踏み切る事と相成りました。御参考までにご覧下さいませ。お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。スカイビューご利用お時間帯（１１月より変更後）
男性：２０時～翌１１時
女性：１５時～１９時３０分

いつもご利用頂き誠に有難うございます。モンテインホテルと名称改め、色々と試行錯誤しております。お客様の貴重なご意見が私共の成長と、ホテルの発展に繋がっております。ワンランク上のホテルをコンセプトに、より質の高いホテルへと努力して参ります。今後も末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はＭＯＮＴＥＩＮ　ＨＯＴＥＬにご宿泊頂き誠に有難うございます。ＭＯＮＴＥＩＮ自慢のスカイビューをお気に召して頂いたご様子、嬉しい限りでございます。第三駐車場へのご案内不足でお客様には多大なストレスとご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。今後このような事がないよう従業員教育の徹底を図って参ります。貴重なご意見誠に有難うございました。次回お越しの際は１００％ご満足頂ける様、スタッフ一丸となって努力して参ります。お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はMONTEIN HOTELにご宿泊頂き、誠に有難うございます。CANDEO HOTELS北上より名称を改めMONTEIN　HOTELに生まれ変わった際の記念の第一号のご予約様でございましたので、私共も大変嬉しく感謝の意とお祝いも兼ねてささやかですがプレゼントをご用意させて頂きました。今後の展望と致しましては、地元の食材を活かした朝食内容の充実、岩手名産お土産販売、と地域に根ざしたクオリティの高いホテルを目指して参ります。今後も変わらぬご愛顧、ご支援の程賜りますようお願い申し上げます。お客様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はモンテインホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。ご宿泊中の周辺施設のご利用時並びにエレベーターご使用時にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。北上駅周辺の飲食街等までのご送迎も、予約制にはなりますが無料で行っておりますので、もしよろしければ次回お泊りの際には送迎バスをご利用いただき、岩手の食をお楽しみいただければと思います。今後もお客様にご満足いただけます様、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますのでご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、モンテインホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なお時間をご利用しご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。当ホテルから、駅、繁華街までは朝７時から２４時ホテル到着まで随時ご送迎致しております。青柳町の繁華街では、オススメのお店もご案内致しておりますのでどうぞお気軽にご利用くださいませ。大浴場からの景色やご朝食のメニューは季節によって違うものをご堪能頂けますのでまたお近くにお越しの際は是非ご利用頂きたく存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。先ず以てご送迎に関しましてご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。大浴場は男女入れ替え制により、男女双方からご意見を頂いております。皆様により一層ご満足頂ける様、サービス向上に努めて参りたいと存じます。またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルにご宿泊いただき誠にありがとございます。当館最上階の大浴場は露天風呂・内風呂・サウナを設置しておりますが、お気に召して頂けたご様子で何よりで御座います。よりサービスアップをスタッフ一同努めて参ります。
また、時間帯によって、エレベーターやフロントロビーがお客様で混み合う事もございます。大変ご迷惑をおかけいたします。すみやかな応対をして参りますので、どうぞ今後ともご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。