いつもモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、沢山のご宿泊のご感想や展望大浴場につきましてお褒めのお言葉をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。繁華街や駅前へは無料送迎サービスをご用意しております。運行時間は7時から11時と15時から24時でございます。お一人様からご利用可能でございますので、機会がございましたらどうぞお気軽にお申し付け下さいませ。また、やまなか家での特典につきましては、当ホテルのルームキーをお会計の際にご提示頂きますと10％割引にてご利用頂けます。お時間が合う際には、ぜひご利用下さいませ。今後もお客様皆様に気持ち良くお過ごし頂ける様、設備面やサービス面の向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもモンテインホテルを、ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想や貴重なご意見をお寄せ頂きまして、重ねてお礼申し上げます。朝の時間帯のエレベーターの混雑や展望大浴場の女性ご利用時間につきましては、ご不便お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。お客様から頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、より快適にご利用頂けます様、検討、改善に努めて参ります。機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。御宿泊のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お客様の貴重な御意見を真摯に受け止め、サービス向上の参考にさせて頂きます。これからもお客様目線に立ち、より快適な御滞在を提供するため、スタッフ一同努力して参ります。今後も御意見、リクエストなどお寄せ頂けたら、大変嬉しく存じます。またのご来館をお待ち致しております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。しかしながら、エレベーターにつきましてはお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。改善が困難な為、可能な限りご要望等お応え出来ます様努めて参りますので、またご利用頂ければ幸いで御座います。今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、日々精進して参ります。お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。お客様にとって良いご旅行となられましたら、私共も嬉しい限りでございます。しかしながら、エレベーターにつきましてはお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。改善が困難な為、可能な限りご要望等お応え出来ます様努めて参りますので、今後ともご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

いつもモンテインホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。ネット環境につきまして、お客様にご不便な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。それにも関わらずお褒めのお言葉も頂戴し、深く御礼申し上げます。夜は回線が混み合い、スピードが遅くなり途切れてしまうのが原因の一つと思われます。今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルを御利用頂き誠に有難うございます。またご宿泊に関しましてのご意見ご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。お客様に日常の疲れを癒し、ほんの少しの特別な空間をご提供頂けます様スタッフ一同取り組んでおります。今回お客様にゆっくり寛いで頂けたとの事で、スタッフ一同喜んでおります。バスタオルに関しましては、お客様に御不快な気持ちにさせてしまい心苦しいばかりでございます。今後このような事がないよう、スタッフ一同対応していきますので今後ともモンテインホテルをどうぞご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

日頃よりモンテインホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。加湿器、館内着の不備によって不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。加湿器は各階のエレベーター脇に設置しており、ない場合にはフロントにて貸出致しますのでお気軽にお申し付け下さい。説明が足らず失礼致しました。また、館内着の臭いはクリーニング業者に伝え、今後このような事が起きないように気をつけさせていただきます。貴重なご意見有難うございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。当ホテル自慢の展望大浴場は、四季折々で北上の風景をお楽しみ頂くことができますので、是非またご宿泊頂けましたら嬉しい限りでございます。今後とも当ホテルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。ご多忙中にも関わらず、ご宿泊のご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、洗面台のコンセントに関しまして、大変ご不便をお掛けいたしました事、心より深くお詫び申し上げます。フロントにてコンセント延長コードを貸し出しております。何卒御寛容賜りますようお願い申し上げます。今後設備面におきましても、お客様が快適にお過ごしできる様十分留意してまいる所存です。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。当ホテル自慢の大浴場「スカイビュー」をお気に召して頂き、大変嬉しく存じます。女性のご利用お時間帯が短く、大変ご不満をお掛けしております。当ホテルは男性専用のアウトバス（お部屋にお風呂が無いタイプ）のお部屋がございまして、そちらにお泊りのお客様は大浴場をご利用になりますのでどうしても男性のお時間帯がメインとなってしまいます事、ご理解の程お願い申し上げます。１１月よりお時間帯が変更になり、女性のお時間帯が今までより若干長くなりますので、その際は是非ごゆっくりとご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。