この度はモンテインホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご意見ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。お客様より星五つの評価を頂戴致しましてスタッフ一同感激しております。お部屋、露天風呂共にお客様にお気に召して頂けたご様子で何よりでございます。今後もお客様のお言葉に恥じぬ様スタッフ一同精進して参ります。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。ご朝食メニューは季節ごとに変わりますので、次回ご宿泊の際にはお楽しみ頂ければ幸いで御座います。また、大浴場のご利用時間やお部屋につきましてご不便をおかけしましたこと、大変心苦しく思っております。お客様皆様に快適にお過ごし頂ける様、検討・改善に努めて参ります。機会がございましたら、また当ホテルをご利用頂けることを楽しみに、お待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。部屋の広さに関しましては、お客様のご期待に添えず大変心苦しいばかりでございます。そのぶんおもてなしやサービスでお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進してまいります。プランにつきましても慎重に検討させて頂きます。貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。また北上にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。部屋の広さに関しましては、お客様のご期待に添えず大変心苦しいばかりでございます。そのぶんおもてなしやサービスでお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進してまいります。プランにつきましても慎重に検討させて頂きます。貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。また北上にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

いつもモンテインホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。しかしながら、朝食につきましてご満足頂けるご提供ができず、大変心苦しく思っております。お客様のご意見を元に、メニューのご検討をさせて頂きます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

いつもモンテインホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。しかしながら、朝食につきましてご満足頂けるご提供ができず、大変心苦しく思っております。お客様のご意見を元に、メニューのご検討をさせて頂きます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。しかしながら、お部屋につきましてご不便をおかけしましたこと、大変心苦しく思っております。この度ご利用頂いたお部屋はアウトバスルームとなりまして、当ホテルにはお風呂付きのお部屋もございます。満室で無ければお部屋の変更が可能でございます。お気軽にお申しつけくださいませ。お客様皆様に快適にお過ごし頂ける様、検討・改善に努めて参ります。機会がございましたら、また当ホテルをご利用頂けることを楽しみに、お待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。ご多忙中、ご意見、ご感想もお寄せ頂き有難うございます。お部屋に関しまして不快な臭いがしたとのことで、お客様には大変ご迷惑をおかけしましたこと心より深くお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごし頂ける様、今後も清掃や設備面、サービスなど徹底し、また泊まりたいと思われる様なホテルを目指して精進して参ります。機会がございましたら又当ホテルをご利用頂けたら嬉しい限りでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。御宿泊のお客様皆様にはホテルでのご滞在中、ご自宅に帰られたようにゆったりとお寛ぎ頂きたいと思っておりますが、今後このような件がありましたら対策・対応を致します。誠に申し訳ございませんでした。お客様のまたのお越しをお待ち致しております

この度はモンテインホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。スタッフの接客態度につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい深くお詫びを申し上げます。お客様からのご指摘を受け止め、スタッフ一同接客態度を改善し、お客様皆様に安心してご宿泊頂ける様努める所存でございます。また大浴場は1箇所にしかない為男女入替制で、女性の御入浴時間は平日15：00～19：30迄、週末15：00～19：30、翌朝6：00～11：00迄となっております。当ホテルにはお部屋にお風呂が付いていない「アウトバス」タイプの客室があり、このお部屋を男性のお客様が御利用することが多い為、このような時間を取らせて頂いております。お客様には大変ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いた御感想御意見を参考に、より良い環境づくりに努めて参ります。次回御宿泊頂ける機会がございましたら名誉挽回のチャンスを頂きたく存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。この度はお客様に対するスタッフの対応につきまして、お客様に不快なお気持ちを抱かせてしまいました事この場をお借りいたしまして心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後このような事がない様スタッフの教育に尽力して参ります。今回の件につきましては支配人の方にも把握してもらい今後改善して参ります。誠に勝手ではございますが、今一度当ホテルをご利用頂き名誉挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。また御感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。当ホテル自慢の大浴場を満喫できた御様子で大変嬉しく存じます。最上階から見下ろす北上市内を一望できたり、星空を眺めながらの御入浴は至福のひと時かと存じます。沢山のお客様より御好評を頂戴しております。お客様のまたのお越しを心よりお待ちも申し上げております。

いつもモンテインホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。今回お客様にお言葉を頂戴し、スタッフ一同、自分たちの接客を振り返り、反省する点が多々あることに気づくことができました。ありがとうございます。私達スタッフの最高のおもてなしと、温かい心のこもったきめ細やかなサービスの提供で、お客様に喜んでいただけるよう、日々努力を重ねてまいります。今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

この度はモンテインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今回お泊り頂きましたワイドバスのお部屋はスタンダードルームよりも若干ですが、お部屋とユニットバスが広めにできております。また、特徴といたしましては、ワイドデスクではなくコンパクトなティーテーブルを設置しておりますのでその分スタンダードルームより広くお部屋をお使いいただけると思います。より広々とした空間をご希望でしたら、アウトバスルームもおすすめでございます。トイレ・洗面台がお部屋と一続きのワンフロアになっておりますので、お客様によって好みは分かれてしまいますが、よろしかったら、一度お試しくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。ご指摘頂きました送迎バスの運行ですが、朝は７時から１１時、午後は１６時から２４時の運行でございます。日曜日の午後の運行だけ、要相談とさせて頂いております。私共の説明が不十分で、お客様に大変、ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お気軽にバス送迎のご予約をお申し付けくださいませ。また『スカイビュー』のお時間に対して貴重なご意見ありがとうございました。お客様が気持ち良く、快適にお過ごし出来るよう、改善できるところは検討して参りたいと思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はMONTEIN HOTELにご宿泊頂き、誠に有難うございます。朝食に関する貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見を参考に、より満足いただける朝食バイキングを目指して参ります。当ホテルの又のご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また御宿泊のご意見ご感想を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。生ビールサーバーの件に関しましてはご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。原因を追究するとともに再度メンテナンスの確認をして参ります。またデリバリーに関しましても出来る限りご案内できる様努めて参ります。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。どうぞ今後もともご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

この度はモンテインホテルに御宿泊頂き誠に有難う御座います。また御宿泊のご意見ご感想を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。御朝食に関しましてはお客様のご期待に添うことができず心苦しい限りで御座います。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後も引き続きメニューの考案、入れ替えを行って参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。どうぞ今後ともご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。当ホテルのシャワーヘッドを大変お気に召して頂いたご様子で、こちらも嬉しい限りでございます。ユニットバス付きのお部屋は全室TOTOのシャワーヘッドを完備しております。機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。しかしながら、大浴場からの音の為、ゆっくりとおやすみ頂く事が出来ず、ご不便ご迷惑お掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。次回、御宿泊頂いた際には、大浴場から離れたお部屋をご提供致します。階の指定につきましても、承っておりますので、ご希望の際には、ご連絡頂けましたら幸いでございます。ご朝食バイキングに関しましては、お客様皆様によりご満足頂けます様、検討、改善に努めて参ります。機会がございましたら、どうぞまた当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。