この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。しかしながら、お部屋につきましてご不便をおかけしましたこと、大変心苦しく思っております。この度ご利用頂いたお部屋はアウトバスルームとなりまして、当ホテルにはお風呂付きのお部屋もございます。満室で無ければお部屋の変更が可能でございます。お気軽にお申しつけくださいませ。お客様皆様に快適にお過ごし頂ける様、検討・改善に努めて参ります。機会がございましたら、また当ホテルをご利用頂けることを楽しみに、お待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。しかしながら、数々の不備につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。今後このようなことのない様、客室の清掃等徹底に努めて参ります。機会がございましたら、また当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

この度は、モンテインホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。　せっかくのご宿泊の機会に、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、大変深くお詫び申し上げます。　今後、このような事が無いように、サービス、客室環境の改善にスタッフ一同努めて参りたいと思います。　お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

いつもモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。この度は私共の不手際によりお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今後はスタッフの指導と共に、このような事が二度と起きないよう対策を考え、お客様にまた信頼して頂けるホテルを目指し努めて参ります。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。またお客様に快適にお過ごし頂けたご様子でご安心いたしました。今後とも皆様に快適にお過ごし頂けます様精進して参りますので、ご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。機会がございましたら又当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。ご多忙中、ご意見、ご感想もお寄せ頂き有難うございます。お部屋に関しまして不快な臭いがしたとのことで、お客様には大変ご迷惑をおかけしましたこと心より深くお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごし頂ける様、今後も清掃や設備面、サービスなど徹底し、また泊まりたいと思われる様なホテルを目指して精進して参ります。機会がございましたら又当ホテルをご利用頂けたら嬉しい限りでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お客様に安心してお泊り頂くべく、清掃に力を入れて行っています。「清潔感がある」とお言葉を頂戴できましてスタッフ一同安堵しております。朝食はお客様皆様にお気に召していただけるよう、スタッフ一人ひとりがメニューの熟考を重ね提供しております。お客様目線に立ち、幅広い年代の方がおいしくお召し上がり頂ける様、随時メニューの改善に努力しております。季節限定のメニューもございますので、機会がございましたらご賞味いただきたく存じます。今後もスタッフのきめ細かいおもてなしで、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はモンテインホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルのツインルームはコンパクトな造りとなっており、お客様には大変ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また清掃につきましては、清掃スタッフに伝え改善して参ります。今後も出来る限りの改善と、より良いサービスの提供が出来ますよう努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。御宿泊のお客様皆様にはホテルでのご滞在中、ご自宅に帰られたようにゆったりとお寛ぎ頂きたいと思っておりますが、今後このような件がありましたら対策・対応を致します。誠に申し訳ございませんでした。お客様のまたのお越しをお待ち致しております

この度はモンテインホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。お客様にご不便な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。当ホテルは北上駅や繁華街青柳町から離れたところに立地しておりますので、無料送迎バスサービスを行なっておりました。無料送迎バスは、御予約制となっておりまして、当日でも御連絡頂ければ、16：00～24：00・7：00～11：00の間のみ、北上駅や繁華街青柳町までのご送迎致しておりました。ご案内できず、誠に申し訳ございませんでした。またの機会がございましたら、送迎バスサービス御利用頂きたく存じます。またのお越しをお待ちしております。

この度はモンテインホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。この度御宿泊いただいたアウトバスタイプルームですが、お部屋にお風呂が無い為広々とした空間でお寛ぎ頂くことができます。沢山のお客様にご好評頂いております。お客様にもお気に召して頂く事ができたならば幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもモンテインホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。この度は朝食につきましてお客様に残念な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。スタッフの対応を改め、お客様の御期待に副えるよう努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく存じます。朝食は会場のレイアウトやメニューのラインナップが変わったことによって品数が減ったように感じさせてしまったのかもしれません。お客様により喜んで頂けるように工夫をして参ります。今後もモンテインホテルをご愛顧頂きます様お願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はモンテインホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。スタッフの接客態度につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい深くお詫びを申し上げます。お客様からのご指摘を受け止め、スタッフ一同接客態度を改善し、お客様皆様に安心してご宿泊頂ける様努める所存でございます。また大浴場は1箇所にしかない為男女入替制で、女性の御入浴時間は平日15：00～19：30迄、週末15：00～19：30、翌朝6：00～11：00迄となっております。当ホテルにはお部屋にお風呂が付いていない「アウトバス」タイプの客室があり、このお部屋を男性のお客様が御利用することが多い為、このような時間を取らせて頂いております。お客様には大変ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いた御感想御意見を参考に、より良い環境づくりに努めて参ります。次回御宿泊頂ける機会がございましたら名誉挽回のチャンスを頂きたく存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。またご宿泊のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。お客様にお気に召して頂く事ができ大変嬉しい限りでございます。お客様皆様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ精進して参りますので今後ともどうぞご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルを御利用頂き誠に有難うございます。また御宿泊の御感想をお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。ウェルカムコーヒーのサービスをお客様にお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。お客様に快適にお過ごし頂ける様、今後もスタッフ一同努めて参ります。機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はモンテインホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。当ホテルの施設やサービスに御満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。お客様から頂戴いたしました、貴重な御意見を今後の参考とさせて頂き、更なるサービス向上に努めて参りますので、これからも末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はモンテインホテルを御利用いただきまして誠に有難うございます。お部屋の空間につきましてはお客様に不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。大浴場につきましては、男女入れ替え制で時間に限りはございますが季節によっても変わった景色が楽しめるので次回もどうぞご利用くださいませ。夕食につきましては近場以外にも繁華街への無料送迎も致しておりますので、気に入ったお店がございましたらご案内させて頂きますので御気軽に御申し下さい。お客様のまたのお越しをスッタフ一同心よりお待ち致しております。

この度はモンテインホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。この度はお客様に対するスタッフの対応につきまして、お客様に不快なお気持ちを抱かせてしまいました事この場をお借りいたしまして心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後このような事がない様スタッフの教育に尽力して参ります。今回の件につきましては支配人の方にも把握してもらい今後改善して参ります。誠に勝手ではございますが、今一度当ホテルをご利用頂き名誉挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。また、御宿泊のご感想もお寄せ頂き、重ねて御礼申しあげます。当ホテルのツインは１６平米の広さにシングルベッドを２つ設置しているかなりコンパクトなタイプのツインルームでございます。今回お客様の御期待にお応えできず申し訳ございません。当ホテルには同じ広さ１６平米でダブルのお部屋「ワイドバス」というタイプもございます。こちらはスタンダードタイプのお部屋より広めにお使い頂けるので、カップルのお客様におすすめです。
また機会がございましたなら、ぜひお試しくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち致しております。