この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。しかしながら、数々の不備につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。今後このようなことのない様、客室の清掃等徹底に努めて参ります。機会がございましたら、また当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

この度は、モンテインホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。　せっかくのご宿泊の機会に、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、大変深くお詫び申し上げます。　今後、このような事が無いように、サービス、客室環境の改善にスタッフ一同努めて参りたいと思います。　お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。またお客様に快適にお過ごし頂けたご様子でご安心いたしました。今後とも皆様に快適にお過ごし頂けます様精進して参りますので、ご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。機会がございましたら又当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。ご多忙中、ご意見、ご感想もお寄せ頂き有難うございます。お部屋に関しまして不快な臭いがしたとのことで、お客様には大変ご迷惑をおかけしましたこと心より深くお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごし頂ける様、今後も清掃や設備面、サービスなど徹底し、また泊まりたいと思われる様なホテルを目指して精進して参ります。機会がございましたら又当ホテルをご利用頂けたら嬉しい限りでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お客様に安心してお泊り頂くべく、清掃に力を入れて行っています。「清潔感がある」とお言葉を頂戴できましてスタッフ一同安堵しております。朝食はお客様皆様にお気に召していただけるよう、スタッフ一人ひとりがメニューの熟考を重ね提供しております。お客様目線に立ち、幅広い年代の方がおいしくお召し上がり頂ける様、随時メニューの改善に努力しております。季節限定のメニューもございますので、機会がございましたらご賞味いただきたく存じます。今後もスタッフのきめ細かいおもてなしで、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はモンテインホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルのツインルームはコンパクトな造りとなっており、お客様には大変ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また清掃につきましては、清掃スタッフに伝え改善して参ります。今後も出来る限りの改善と、より良いサービスの提供が出来ますよう努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。御宿泊のお客様皆様にはホテルでのご滞在中、ご自宅に帰られたようにゆったりとお寛ぎ頂きたいと思っておりますが、今後このような件がありましたら対策・対応を致します。誠に申し訳ございませんでした。お客様のまたのお越しをお待ち致しております

この度はモンテインホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。お客様にご不便な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。当ホテルは北上駅や繁華街青柳町から離れたところに立地しておりますので、無料送迎バスサービスを行なっておりました。無料送迎バスは、御予約制となっておりまして、当日でも御連絡頂ければ、16：00～24：00・7：00～11：00の間のみ、北上駅や繁華街青柳町までのご送迎致しておりました。ご案内できず、誠に申し訳ございませんでした。またの機会がございましたら、送迎バスサービス御利用頂きたく存じます。またのお越しをお待ちしております。

この度はモンテインホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく存じます。朝食は会場のレイアウトやメニューのラインナップが変わったことによって品数が減ったように感じさせてしまったのかもしれません。お客様により喜んで頂けるように工夫をして参ります。今後もモンテインホテルをご愛顧頂きます様お願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はモンテインホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。またご宿泊のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。お客様にお気に召して頂く事ができ大変嬉しい限りでございます。お客様皆様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ精進して参りますので今後ともどうぞご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。当ホテルの施設やサービスに御満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。お客様から頂戴いたしました、貴重な御意見を今後の参考とさせて頂き、更なるサービス向上に努めて参りますので、これからも末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はモンテインホテルを御利用いただきまして誠に有難うございます。お部屋の空間につきましてはお客様に不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。大浴場につきましては、男女入れ替え制で時間に限りはございますが季節によっても変わった景色が楽しめるので次回もどうぞご利用くださいませ。夕食につきましては近場以外にも繁華街への無料送迎も致しておりますので、気に入ったお店がございましたらご案内させて頂きますので御気軽に御申し下さい。お客様のまたのお越しをスッタフ一同心よりお待ち致しております。

この度はモンテインホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。この度はお客様に対するスタッフの対応につきまして、お客様に不快なお気持ちを抱かせてしまいました事この場をお借りいたしまして心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後このような事がない様スタッフの教育に尽力して参ります。今回の件につきましては支配人の方にも把握してもらい今後改善して参ります。誠に勝手ではございますが、今一度当ホテルをご利用頂き名誉挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。また、御宿泊のご感想もお寄せ頂き、重ねて御礼申しあげます。当ホテルのツインは１６平米の広さにシングルベッドを２つ設置しているかなりコンパクトなタイプのツインルームでございます。今回お客様の御期待にお応えできず申し訳ございません。当ホテルには同じ広さ１６平米でダブルのお部屋「ワイドバス」というタイプもございます。こちらはスタンダードタイプのお部屋より広めにお使い頂けるので、カップルのお客様におすすめです。
また機会がございましたなら、ぜひお試しくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

この度はモンテインホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。また御感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。当ホテル自慢の大浴場を満喫できた御様子で大変嬉しく存じます。最上階から見下ろす北上市内を一望できたり、星空を眺めながらの御入浴は至福のひと時かと存じます。沢山のお客様より御好評を頂戴しております。お客様のまたのお越しを心よりお待ちも申し上げております。

この度はモンテインホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。お客様に御滞在を満足頂けましたご様子で何よりでございます。今後も当ホテルはお客様により御満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧下さいます様宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。またご宿泊のご意見ご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。展望露天風呂につきましてはお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠に有難うございます。お部屋につきましてはお客様の御期待に副う事ができず私共スタッフも心苦しい限りでございます。お部屋タイプに関しましては、アウトバスの他にスタンダードタイプ、ワイドバスタイプ、ツインタイプとご用意がございますので是非お客様に快適にお過ごし頂けるお部屋をお選び頂けましたら幸いでございます。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧下さいます様宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。またご宿泊のご意見ご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。シャワーカーテンにつきましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。早急に改善して参りたいと思います。またアメニティに関しましてはフロントでの説明が足らなくご不便をおかけ致しました事心よりお詫び申し上げます。めん棒、コットン、ヘアブラシ、靴磨きにつきましてエレベーター脇に設置しておりセルフサービスとなっておりました。今後スタッフのご案内等の教育を徹底してまいりたいと思います。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今回お泊り頂きましたワイドバスのお部屋はスタンダードルームよりも若干ですが、お部屋とユニットバスが広めにできております。また、特徴といたしましては、ワイドデスクではなくコンパクトなティーテーブルを設置しておりますのでその分スタンダードルームより広くお部屋をお使いいただけると思います。より広々とした空間をご希望でしたら、アウトバスルームもおすすめでございます。トイレ・洗面台がお部屋と一続きのワンフロアになっておりますので、お客様によって好みは分かれてしまいますが、よろしかったら、一度お試しくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

平素よりモンテインホテルをご利用いただき、また前ホテルよりの変わらぬご愛顧、誠にありがとうございます。この度は貴重なご意見も頂戴でき、感謝しております。朝食につきましては現在、お客様から頂戴したご意見を参考に和食のおかずを増やし、カレーやデザートの導入など日々改善に向けて、試行錯誤させて頂いております。まだまだ至らぬ点もございますが、少しでもご満足いただけるように努力して参りますので、今後も忌憚無きご意見をお待ちしております。そして従業員への気遣いも大変恐縮でございます。当社はお客様・業者様・従業員とホテルに係わる全ての方が少しでも幸せになれるようなホテル運営を目指し、地域社会に貢献できればと考えております。その勉強の日々、お客様にもモンテインホテルの事を考えて頂けて当ホテルは大変幸せ者でございます。さらに今後も従業員を温かく見守って頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
モンテインホテル　マネージャー