平素よりモンテインホテルをご利用いただき、また前ホテルよりの変わらぬご愛顧、誠にありがとうございます。この度は貴重なご意見も頂戴でき、感謝しております。朝食につきましては現在、お客様から頂戴したご意見を参考に和食のおかずを増やし、カレーやデザートの導入など日々改善に向けて、試行錯誤させて頂いております。まだまだ至らぬ点もございますが、少しでもご満足いただけるように努力して参りますので、今後も忌憚無きご意見をお待ちしております。そして従業員への気遣いも大変恐縮でございます。当社はお客様・業者様・従業員とホテルに係わる全ての方が少しでも幸せになれるようなホテル運営を目指し、地域社会に貢献できればと考えております。その勉強の日々、お客様にもモンテインホテルの事を考えて頂けて当ホテルは大変幸せ者でございます。さらに今後も従業員を温かく見守って頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
モンテインホテル　マネージャー

北上の数あるホテルの中から、いつもモンテインホテルをお選び頂き誠に有難うございます。しかしながら、貴重な朝のお時間をゆっくりお過ごし頂くことができず、大変申し訳御座いませんでした。頂いたご指摘をスタッフ一同真摯に受け止め、お客様皆様に快適にお過ごし頂ける様、改善に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご感想、ご指摘を頂き、心より感謝申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもモンテインホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。この度は朝食につきましてお客様に残念な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。スタッフの対応を改め、お客様の御期待に副えるよう努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。大浴場ご利用時間につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。インターネット上の掲載内容の見直しを行い、改善へとつなげさせて頂きます。貴重なご意見、誠に有難うございます。機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はモンテインホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。ご宿泊のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。長旅のお疲れのところ、お部屋にすぐにご案内できず誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。今後このような事がない様、従業員全員に周知徹底して参ります。次回ご来館された際は、100％御満足頂ける様、サービス向上に努めて参ります。

この度は、モンテインホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。私たちはお客様から日々頂いているお言葉を励みに今後もより良いホテルを目指し邁進して参ります。また、お近くにお越しの際は、どうぞモンテインホテルを宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。しかしながら、お部屋の広さまた大浴場の男女入れ替え制つきましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。全てのお客様皆様に快適にお過ごし頂ける様、検討・改善して参ります。お近くにいらっしゃいましたら、また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。しかしながら、大浴場につきましてご不便をおかけしましたこと、大変心苦しく思っております。お客様皆様に快適にお過ごし頂ける様、検討・改善に努めて参ります。機会がございましたら、また当ホテルをご利用頂けることを楽しみに、お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルをご利用頂き誠にありがとう御座います。また御宿泊のご意見ご感想を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。大浴場の件につきましてはお客様のご期待にお応えできるサービスをご提供出来ず大変申し訳御座いませんでした。大浴場の時間につきましては、週末、お盆期間等の大型連休のみ女性のお客様にも大浴場をご利用頂ける様に男女入れ替え制にて開放致しておりますので、何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。今後もお客様皆様に気持ち良くお過ごし頂ける様、設備面やサービス面の向上に努めて参ります。機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また御宿泊のご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。お客様にまたお越し頂けます様、今後も精進して参る所存でございます。今後ともご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルをご利用頂き誠にありがとう御座います。また御宿泊のご意見ご感想を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。大浴場の件につきましてはお客様のご期待にお応えできるサービスをご提供出来ず大変申し訳御座いませんでした。大浴場の時間につきましては、週末、お盆期間等の大型連休のみ女性のお客様にも大浴場をご利用頂ける様に男女入れ替え制にて開放致しておりますので、何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。今後もお客様皆様に気持ち良くお過ごし頂ける様、設備面やサービス面の向上に努めて参ります。機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。また、お時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。この度は、清掃の不手際でご不快なお気持ちになられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。清掃関係各位に指導注意を致しました。今後このようなことがないように改善して参ります。今後もお客様からのお声を参考に、よりお寛ぎいただける空間づくりに努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、モンテインホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。また沢山のご感想を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。北上駅または繁華街（青柳町）までは無料のご送迎も行っておりますのでお気軽にご利用くださいませ。大浴場のご利用につきましては、当ホテルではお風呂、シャワーがついていない男性専用のお部屋がある為平日は男性のみのご利用でご案内させて頂いております。お客様にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。週末につきましては、時間に制限はございますが女性のご入浴時間を設けておりますので、是非ご利用頂きたく思います。次回週末に御宿泊の機会がございましたら、どうぞご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。大切なご旅行に当ホテルをお選び頂きました事、大変嬉しい限りでございます。また、当ホテルのサービス等お気に召して頂けたご様子で、スタッフ一同感激しております。これからも変わらぬサービスの提供と、より一層お客様にご満足いただける宿をめざし、精進に励ませて頂きます。機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

この度は、数あるホテルの中からモンテインホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。大浴場につきましては、脱衣所も含め、清掃確認の改善に努めてまいります。今後ごゆっくりご入浴頂くことができるようになりましたら幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からモンテインホテルをお選び頂き、誠に有難う御座います。その上、ありがたい沢山のお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。駐車場が狭くご不便をお掛けし申し訳ございません。このたび頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励みとさせて頂き、より一層お客様にご満足いただける宿をめざし、精進に励ませて頂きます。また、北上方面への観光とお出かけの際には、是非、またお顔を見せにお越しになって下さい。今回のご来訪、及び、こうして頂戴致しましたありがたい言葉に、再度、心よりお礼を申し上げます。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。しかしながら、お部屋の臭いにつきまして、大変不快な思いさせてしまい、深くお詫び申し上げます。館内の清掃により力を入れ、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂きまして、重ねてお礼申し上げます。無料送迎バスにつきましては、お客様のお役に立つことが出来まして、何よりでございます。展望大浴場に関しましては、1ヶ所にしか無い為、男女入れ替え制ではございますが、内風呂だけでなく、露天風呂やサウナもあり、ご好評頂いております。機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、モンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。しかしながら、スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後このようなことを無くしていく為に、接客・サービスにつきまして、お客様がより気持ち良くご利用頂けます様、スタッフ一同、改善に努めて参ります。お忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。しかしながら、お部屋の清掃につきましては、デスクやお風呂、シャワーカーテンに不備があり、ご不便ご迷惑お掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、このようなことを無くし、お客様に快適にお過ごし頂けます様、清掃スタッフ含めましてスタッフ一同改善に努めて参ります。また、アメニティにつきましては、より多くのお客様に喜んで頂けます様、検討して参ります。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。