この度はモンテインホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。又、貴重な御意見、御感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。お部屋のニオイに関しましてお客様に大変御不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。清掃時のチェックを強化し、改善に努めて参ります。お客様に快適にお過ごし頂ける様改善して参りますので、今後ともどうぞご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はモンテインホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。お客様に当ホテルをお気に召して頂け、大変嬉しい限りでございます。残念ながら、モンテインホテルは北上に1店舗のみでございます。これからもお客様のご期待に応えられるよう努めて参りますので、また近くにお越しの際はモンテインホテルを御用命くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またご宿泊のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。シャワーに関しまして、お客様に残念またご不満な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂きました御意見を参考に確認・改善して参ります。ウェルカムコーヒーや無料新聞のサービスをお客様にお気に召して頂く事ができ、嬉しく思っております。また機会がございましたら、当ホテルを御利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

北上の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。またご宿泊のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼を申し上げます。送迎バス又接客に関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして心より感謝致します。朝食に関しましては只今レイアウト、又一部メニューの変更を検討中でございます。今までとは違った雰囲気でのご朝食をお召し上がり頂ける事と思います。今しばらくお待ちくださいませ。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。またご宿泊のご意見ご感想頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。入浴剤に関しましては、女性のお客様限定でお顔のシートパックか入浴剤（スパイシー＆アップル／ホット＆オレンジ／スイート＆レモングラス／フルーティー＆ラベンダー／エレガンス＆ローズ）を御１つプレゼントさせて頂いております。今回お客様にお渡し忘れがあったのではないかと思います。大変申し訳ございませんでした。心苦しい限りでございます。スタッフの挨拶につきましても、お客様に不愉快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。次回御宿泊の際全てにおきまして御満足頂けますようスタッフ一丸となって努力して参りますので、また機会がありましたらモンテインホテルのご利用をどうぞ宜しくお願い致します。お客様のご利用を心よりお待ち申し上げます。

いつもモンテインホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ルームシアターに関しましては、頂戴したご意見を参考に、改善できるよう、検討して参りたいと存じます。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

この度はモンテインホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。朝食や大浴場など当ホテルをお気に召していただけたご様子で大変うれしく思っております。今回お泊り頂いたツインのお部屋以外にも、お仕事をするのに最適な大きなデスクを備え付けたスタンダードルームやユニットバスが通常より一回り大きいワイドバスルーム、またユニットバスを取り除きトイレ・洗面台をカーテン一枚の仕切りにすることでお部屋を広々とお使いいただけるアウトバスルームがございます。それぞれのタイプにそれぞれのよさがございますので、次の機会にぜひお試しくださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。お忙しい中、ご感想を御寄せ頂き大変嬉しく存じます。展望露天風呂は、20:00～翌朝11：00、休日の翌朝は7：30迄ご利用頂けます。また当ホテルではシモンズ社のベッドを採用しており、寝心地の良さでご好評頂いております。お客様の日頃のお疲れを癒せることができましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。また御宿泊のご意見ご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊にて沢山のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。展望露天風呂に関しましては男女入れ替え制となっている為ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。是非、次回御宿泊の際は当ホテル自慢の展望露天風呂で日頃のお疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊中も快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思っております。4月から朝食に春メニューが登場いたします。またのご利用の際にぜひ、お試しくださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はモンテインホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。お客様にお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるように精進して参りますので、どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はモンテインホテルを御利用いただきまして誠に有難うございます。また御宿泊のご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。お客様にごゆっくりホテルでお過ごし頂けまして私共も大変嬉しく思います。次回御宿泊の際は是非当ホテル自慢の展望露天風呂をお試し頂きたく存じます。今の時期ですと空気が澄んでおり露天風呂からは満天の星空をご堪能いただけます。どうぞご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもモンテインホテルを御利用頂き誠に有難うございます。この度もご宿泊のご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中からいつも当ホテルをお選び頂きスタッフ一同感激しております。今後もお客様のご期待を超えるサービスの提供を目指して参りたいと思います。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもモンテインホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。またご宿泊のご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。お客様にお気に召して頂きました展望露天風呂はお客様はじめとする沢山の方々からご好評頂いております。またお越しの際には、是非9階展望露天風呂で日頃のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。また御宿泊のご意見ご感想を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。今回の御宿泊でお客様にご満足いただけましたご様子で何よりでございます。お客様にお気に召していただきました展望露天風呂は沢山の方々からご好評頂いております。冬には澄んだ空気の中満点の星空を愉しむ事ができ、一日の疲れを癒してくれます。どうぞまた北上へお越しの際には当ホテルの展望露天風呂で日頃のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。アウトバスタイプのお部屋でごゆっくりいただけたご様子、何よりでございます。かばんを置くスペースにつきましては、ご不便をおかけいたしました。各階エレベーター脇に貸し出しの荷物専用ラックをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際はどうぞご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はモンテインホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また御宿泊のご意見ご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。お気に召して頂きました展望露天風呂は北上を一望でき、四季折々の景色が愉しめお客様をはじめとする沢山の方々から御好評頂いております。無料送迎バスにつきましてはフロントでのご説明が足りずご不便おかけ致しました事心よりお詫び申し上げます。送迎バスのご利用につきましてはフロントにお電話を頂くか、またはフロントスタッフまで直接お声をかけて頂ければお客様の御時間に合わせての運行となっております。なおほかのお客様と御時間が重複してしまった場合など若干の御時間を頂戴する事もございますのでその際はあらかじめご了承お願い致します。運行時間につきましては朝7：00～11：00夜16：00～24：00までのホテル⇔駅、ホテル⇔繁華街までの運行となっております。是非また当ホテルをご利用いただく際は、どうぞ御利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。ホテルの駐車場、施設設備等に関しましては、お客様に大変不便な思いをさせてしまったことを、この場をお借りいたしまして、深くお詫び申し上げます。駐車場や設備等につきましては、立地により改善することは困難ですが、その他のサービスにおいて、お客様に少しでも不便・不快等に感じさせないよう、これからより一層努めて参ります。客室・朝食をお客様にお気に召して頂き、大変嬉しく思います。お客様のまたのお越しをお持ち申し上げております。

この度はモンテインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルでは夕食を提供しておらず、お客様にはお手数をおかけしております。近隣の飲食店は人気のお店が多く、曜日や時間帯によっては満員ということもございます。その際は、駅前飲食店街の青柳町へお一人様からでもご送迎いたしますので、お気軽にスタッフまでお申し付けください。夜は16：00～24：00まで運行しております。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はモンテインホテルをご利用頂き有難うございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。お客様にお部屋の空間、展望露天風呂をお気に召して頂き、大変嬉しく存じます。今回お客様がご利用された、ルームキーの御提示でのやまなか家での会計10％OFFのサービスは、今年の初夏頃から開始致しました。やまなか家と協力し、お客様にさらに喜んで頂けるよう熟考を重ねたサービスになります。こちらの件に関しましても、お客様に喜んで頂き、誠に嬉しい限りでございます。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。