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投稿者さんの モンテインホテル 北上 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月06日 17:21:00
-
大浴場が男性しか入れないのは、女性には不満かと…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- モンテインホテル 北上 2022年02月06日 18:05:55
-
この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。しかしながら、大浴場につきましてご不便をおかけしましたこと、大変心苦しく思っております。お客様皆様に快適にお過ごし頂ける様、検討・改善に努めて参ります。機会がございましたら、また当ホテルをご利用頂けることを楽しみに、お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/15平米/喫煙【ベッド1台】】
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投稿者さんの モンテインホテル 北上 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月19日 06:28:50
-
展望露天風呂は天気も良い事があり最高だった。
朝食バイキングも牛タンシチューがありましたが硬くなっておらず、朝食としても最高と言いたい。
ただし、泊った階の他の宿泊客が奇声・騒音等が酷く、朝まで眠れなかった。
キチンと対応して欲しかった。
これが無ければ、自分的には最高の宿と言いたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- モンテインホテル 北上 2021年07月19日 23:32:31
-
この度はモンテインホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、ご宿泊中はゆっくりとお休み頂けず、ご迷惑をおかけしましたこと、大変心苦しく思っております。再度スタッフの教育を見直し、頂いた貴重なご意見を参考にお客様皆様に快適にお過ごし頂ける様、検討・改善に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご感想、ご意見を頂き、心より感謝申し上げます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの モンテインホテル 北上 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月01日 03:41:23
-
北上近辺だと必ずここに泊まるので、結構な日数を泊まっているのですが。ですが。ですが。
チェックイン時にサインを求めてくる紙に書かれている名前が毎回間違っているのはどうなのか。
システムから印字した名前と合致していないことに誰も気付きませんか?
それとも気付いていても直す気がありませんか?
そこが非常に残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- モンテインホテル 北上 2014年07月04日 18:48:18
-
いつもモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。この度は私共の不手際によりお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今後はスタッフの指導と共に、このような事が二度と起きないよう対策を考え、お客様にまた信頼して頂けるホテルを目指し努めて参ります。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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- 【スタンダード/15平米/禁煙】
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投稿者さんの モンテインホテル 北上 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月26日 19:37:31
-
以前別の宿泊者も投稿しておりましたが、貴ホテルのフロント男性従業員の接客態度には多少問題を感じております。女性従業員は外出時にも大変にこやかに接してくれますが、
男性従業員はツッケンドンにて質問しても機械的な返答しか有りません。支配人に取次いでくれと申しても居ない(居留守でしょうか?)との事にて取次いでいただけません。仕事の関係に多くのホテルに滞在いたしましたが、支配人は現状をしっかり把握(特に夜間フロント)し改善に取組んで下さい。ハード面にては申し分ない設備ですが、ソフト面にては、まだまだ改善の必要を感じます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- モンテインホテル 北上 2012年09月10日 13:16:47
-
この度はモンテインホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。この度はお客様に対するスタッフの対応につきまして、お客様に不快なお気持ちを抱かせてしまいました事この場をお借りいたしまして心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後このような事がない様スタッフの教育に尽力して参ります。今回の件につきましては支配人の方にも把握してもらい今後改善して参ります。誠に勝手ではございますが、今一度当ホテルをご利用頂き名誉挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【アウトバス(男性専用)/16平米/喫煙(お風呂無し)】
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投稿者さんの モンテインホテル 北上 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月11日 09:02:33
-
最近のホテルは バブル時代からすると、フロントの愛想がない
サービス向上は、まずお客様の目を見て アイコンタクト旅疲れを癒やしてくれる3秒の笑顔と、どんなにコストを落としても
全国のホテルは、そこから初めて
日本の未来を作って欲しい
一おばちゃんより- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- モンテインホテル 北上 2022年08月11日 23:20:41
-
この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。お客様より頂いたお言葉を真摯に受け止め、お客様にまたお越し頂けます様、今後も精進して参る所存でございます。機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
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- 【スタンダード/15平米/禁煙【ベッド1台】】
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投稿者さんの モンテインホテル 北上 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月18日 11:45:59
-
手頃な値段で快適に宿泊できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- モンテインホテル 北上 2022年07月18日 14:39:39
-
この度は数あるホテルの中からモンテインホテルをお選び頂き、誠に有難う御座います。
今後もより一層お客様にご満足いただける宿をめざし、精進に励ませて頂きます。また、北上方面への観光とお出かけの際には、是非、またお顔を見せにお越しになって下さい。今回のご来訪、及び、こうして頂戴致しましたありがたい言葉に、再度、心よりお礼を申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの モンテインホテル 北上 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月12日 04:51:43
-
部屋のお風呂について。バスタブをこすり洗いをしていないのか、ざらつきが気になりました。また、髪の毛も数本残されており、清掃がいい加減ではないかとの印象を受けました。
送迎していただいたのは良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- モンテインホテル 北上 2021年02月13日 13:07:22
-
この度はモンテインホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。また、お時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。この度は、清掃の不手際でご不快なお気持ちになられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。清掃関係各位に指導注意を致しました。今後このようなことがないように改善して参ります。今後もお客様からのお声を参考に、よりお寛ぎいただける空間づくりに努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの モンテインホテル 北上 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月03日 18:16:05
-
子供連れだったのですが、部屋がやや狭く、家族3人には向かないが、お風呂は大変良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- モンテインホテル 北上 2020年02月19日 21:19:09
-
この度はモンテインホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。お部屋の広さに関しましては、お客様のご期待に添えず大変心苦しいばかりでございます。そのぶんおもてなしやサービスでお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進してまいります。また北上にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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長マッチョさんの モンテインホテル 北上 のクチコミ
- 長マッチョさん [40代/男性] 2019年09月22日 15:34:28
-
急遽予約しましたが、問題なく安心して泊まれました。
約7年ぶりでしたが、混雑はさすが繁盛店て感じです。
格安で泊まれて良かったです。駐車場がもう少し広ければ文句なしです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- モンテインホテル 北上 2019年10月14日 14:49:45
-
この度は数あるホテルの中からモンテインホテルをお選び頂き、誠に有難う御座います。その上、ありがたい沢山のお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。駐車場が狭くご不便をお掛けし申し訳ございません。このたび頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励みとさせて頂き、より一層お客様にご満足いただける宿をめざし、精進に励ませて頂きます。また、北上方面への観光とお出かけの際には、是非、またお顔を見せにお越しになって下さい。今回のご来訪、及び、こうして頂戴致しましたありがたい言葉に、再度、心よりお礼を申し上げます。
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投稿者さんの モンテインホテル 北上 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月24日 23:35:03
-
部屋のバスルームに入った途端、強烈なドブの様な臭いが…。滞在中消える事が無く、アウトバスルームを利用しなくてよかったと思いました。またトイレの便座にも汚物が付きっ放しになっていました。部屋はモダンで綺麗だったのに残念です。またエレベーターが1基なので、利用者が多い時は待たされます。
朝食は、とある方が「居酒屋(メニュー)だな…」と呟いていましたが、お酒のつまみに丁度よい位の、やや塩味の強い味付けでした。しかしメニューも豊富でしたし、上記の失点を帳消しにしてくれる良い印象が残りました。総じて利用価値の高い宿ではあると思います。有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- モンテインホテル 北上 2018年08月26日 14:52:45
-
この度はモンテインホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また御宿泊のご意見ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。お部屋のユニットバス匂いまた清掃の不備によりお客様にご不快なお気持ちにさせてしまいました事、この場をお借り致しまして心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、再度清掃の指導を徹底して参ります。朝食メニューに関しましてもメニューの改善、検討をして参ります。誠に勝手ではございますが、今一度挽回の機会を頂く事が出来ましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの モンテインホテル 北上 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月27日 13:03:47
-
マッサージシャワー最高でした!TOTOのシャワーヘッド購入します。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- モンテインホテル 北上 2018年07月02日 10:18:00
-
この度はモンテインホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。当ホテルのシャワーヘッドを大変お気に召して頂いたご様子で、こちらも嬉しい限りでございます。ユニットバス付きのお部屋は全室TOTOのシャワーヘッドを完備しております。機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの モンテインホテル 北上 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月28日 17:49:57
-
部屋が男臭かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- モンテインホテル 北上 2018年05月01日 23:09:33
-
この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。しかしながら、お部屋の臭いにつきまして、大変不快な思いさせてしまい、深くお詫び申し上げます。館内の清掃により力を入れ、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの モンテインホテル 北上 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月30日 08:52:27
-
大浴場がある9階の部屋でした。男女交代で24時間使える為に男性のお風呂場からの声が部屋まで響いてきて何度も声で目覚め全然眠れませんでした。
朝のリッチなバイキングは、普通でした。タンシチューがあるとリッチって言うのかしら?
ホテルの送迎は心良くして頂いて対応は、良いと思います。
次は、部屋の階を指定できれば宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- モンテインホテル 北上 2017年12月04日 14:19:04
-
この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。しかしながら、大浴場からの音の為、ゆっくりとおやすみ頂く事が出来ず、ご不便ご迷惑お掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。次回、御宿泊頂いた際には、大浴場から離れたお部屋をご提供致します。階の指定につきましても、承っておりますので、ご希望の際には、ご連絡頂けましたら幸いでございます。ご朝食バイキングに関しましては、お客様皆様によりご満足頂けます様、検討、改善に努めて参ります。機会がございましたら、どうぞまた当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
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ビジネスマンB506さんの モンテインホテル 北上 のクチコミ
- ビジネスマンB506さん [50代/男性] 2017年11月07日 17:18:36
-
大浴場の男女別使用時間が、ホームページでの案内時間と実際の時間が異なっていて使用できずガッカリした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- モンテインホテル 北上 2017年11月25日 13:23:48
-
この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。展望大浴場のご利用時間につきましては、ご案内不足により、ご利用頂く事が出来ず、ご不便お掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。祝日のご利用時間のご案内の徹底に改めて、努めて参ります。機会がございましたら、どうぞまた当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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Bravoさんの モンテインホテル 北上 のクチコミ
- Bravoさん [30代/男性] 2017年05月16日 13:20:32
-
GW前の平日に宿泊しました。
自分も同業者などで忙しさなど理解できますが、
あえて投稿させて頂きます。
チェックインの際に他のお客様が浴室に髪の毛があったと
苦情を言っておりましたが、自分が利用した部屋でも
同じように浴室の壁に髪の毛が数本ついてありました。
部屋全体としてはシックな感じて落ち着きもあり
感じが良かっただけに残念です。
もう一つお部屋に関して、冷蔵庫のスイッチの場所が分かりにくく、
場所の説明も書いてありましたが、まさかの場所にスイッチがあり
説明文にもう少し工夫が必要かと思います。
またテレビ側にあった室内灯も枕側のスイッチで消すことができず、
これも少し不便かと。
朝食に期待していましたが、可もなく不可もなく。
印象に残るような食材がなかったかと思います。
良かった点は屋上の大浴場と無料のマッサージ機。
長時間車の運転をしてきたので、疲れた体にばっちりでした。
周辺には一人で気軽に利用できる飲食店が少ないので、
一人で宿泊するかたは事前に夕食を済ませたほうが良いかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- モンテインホテル 北上 2017年05月25日 16:06:04
-
この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。しかしながら、お部屋の浴室の壁の清掃につきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。今後このようなことが無い様、改めて清掃時、清掃後の確認の徹底に努めて参ります。また、お部屋の冷蔵庫や、室内灯に関しましては、ご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。再度、ご宿泊頂くお客様の立場を考え、より分かりやすく快適にご利用頂けます様、改善して参ります。ご朝食バイキングにつきましては、ご期待にお応えすることが出来ず、大変心苦しく思っております。当ホテルの自慢の一つでもございますので、お客様皆様にご満足頂けます様、メニューの改善に取り組んで参ります。この度は、お忙しい中、私共の仕事にご理解を頂き、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。展望大浴場につきましては、お客様のお疲れを癒すことが出来まして何よりでございます。お客様から頂戴致しました、ご意見ご感想を真摯に受け止め、スタッフ一丸となり、お部屋や館内の清掃、設備面やサービス面の向上に日々精進して参ります。機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの モンテインホテル 北上 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月02日 15:38:10
-
613室、ワキガの匂いがすごい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- モンテインホテル 北上 2017年01月10日 11:06:19
-
この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。お部屋の匂いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心より深くお詫び申し上げます。現在、専門業者に依頼し、改善に努めております。機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの モンテインホテル 北上 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月03日 15:56:36
-
とてもいいホテルです。
今まで知名度の高いホテルなど、色んなホテルに泊まりましたが、
モンテインホテルのようなところは初めてでした。
部屋も大きいし、露天風呂は最高でした。
そして、雨の日だったので、傘も貸して頂いて助かりました。
北上駅からは離れてますが、ホテルの専用バスがあるので、
それを使えば、距離は問題にならないです。
こういうわけで、★★★★★ 評価致します!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年08月
- モンテインホテル 北上 2016年10月09日 01:07:35
-
この度はモンテインホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご意見ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。お客様より星五つの評価を頂戴致しましてスタッフ一同感激しております。お部屋、露天風呂共にお客様にお気に召して頂けたご様子で何よりでございます。今後もお客様のお言葉に恥じぬ様スタッフ一同精進して参ります。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】7日前までの予約がお得!早期割引プラン◇朝食付◇
- ご利用のお部屋
- 【アウトバス(男性専用)/16平米/禁煙(シャワー、風呂無し)】
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投稿者さんの モンテインホテル 北上 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月05日 17:59:12
-
思った以上に部屋が狭く、デスクが少し汚れていて、備え付けのお風呂も排水臭くて、シャワーカーテンもカビがはえてて臭かったです。アメニティーも乏しく残業でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2016年06月
- モンテインホテル 北上 2016年07月21日 21:26:35
-
この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。しかしながら、お部屋の清掃につきましては、デスクやお風呂、シャワーカーテンに不備があり、ご不便ご迷惑お掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、このようなことを無くし、お客様に快適にお過ごし頂けます様、清掃スタッフ含めましてスタッフ一同改善に努めて参ります。また、アメニティにつきましては、より多くのお客様に喜んで頂けます様、検討して参ります。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル】週末限定【金・土・日】★最大30%OFF!お得なバリュープラン!週末セールステイ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/15平米/喫煙】
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投稿者さんの モンテインホテル 北上 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月19日 12:26:55
-
土曜日の宿泊料金にしてはかなり安いと思います。
部屋、風呂場ともに広く、露天風呂もあり、設備には大変満足しました。
また、受付の対応も良く、サービスも大変満足です。
しかし、ひとつだけ、不満があります。
それは、部屋の臭いです。カビ臭のような、腋臭のような、
すごく臭いです。窓を全開に開け、空気清浄器をつけて、
なんとか過ごしましたが、窓を閉め、寝て、朝起きると・・・・・
臭くて、頭痛がします。
臭いがなければ、オール5の評価、すばらしいホテルだと思います。
残念で仕方ありません。
ホテルの清掃の人は気づかないのか疑問です。
改善してほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- モンテインホテル 北上 2016年05月09日 11:51:15
-
この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、お部屋の臭いにつきましては、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、このようなことを無くす為に、お客様のご意見、ご感想を真摯に受け止め、清掃スタッフだけでなく、ホテルスタッフ一同、お客様皆様に気持ち良くお過ごし頂けます様、改善に努めて参ります。機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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立地5
ちゃっかり2号さんの モンテインホテル 北上 のクチコミ
部屋が、何でと思うほど、カビ臭かった。
屋上露天風呂は良いが、やや微温いかと思います。
朝食は美味しいです。近くにスーパーなどがあり便利。
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この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、お忙しい中、貴重なご感想を頂きました事をお礼申し上げます。せっかくの御宿泊がお部屋のカビ臭かったとのことでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃時の換気とお部屋のチェックを再度徹底させて頂きます。
また、露天風呂に関しまして、設備に不具合がありお湯の温度が下がってしまいました。大変ご迷惑をおかけ致しましたことお詫びいたします。設備管理を徹底してまいります。
朝食料理などに関してお褒めの言葉お頂きありがとうございます。今後もお客様皆様に快適にご利用頂けますよう精進して参ります。機会がございましたら又当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。