この度はＭＯＮＴＥＩＮ　ＨＯＴＥＬにご宿泊頂き誠に有難うございます。ＭＯＮＴＥＩＮ自慢のスカイビューをお気に召して頂いたご様子、嬉しい限りでございます。第三駐車場へのご案内不足でお客様には多大なストレスとご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。今後このような事がないよう従業員教育の徹底を図って参ります。貴重なご意見誠に有難うございました。次回お越しの際は１００％ご満足頂ける様、スタッフ一丸となって努力して参ります。お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はMONTEIN HOTELにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
勇壮な鬼剣舞はいかがでしたでしょうか。当ホテル自慢の展望大浴場をお気に召していただき、大変うれしく存じます。露天風呂から眺める夜景も素晴らしいのですが、朝日の清々しさもお薦めでございます。露天風呂を満喫していただきますように、又のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はMONTEIN HOTELにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
朝食に関する貴重なご意見、細やかなところまでありがとうございます。常連様ならではの目配りに頭が下がる思いです。朝食バイキングは和食を増やさせていただいた分、洋食ももっとほしいというお声を頂戴しております。お客様にご満足頂けますよう、貴重なご意見を参考にして味と品目を今後も検討して参ります。また、いつまでも上質なビジネスホテルと言われるように従業員一同気を引き締めてまいります。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はMONTEIN HOTELにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
朝食・夕食共に貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。お客様が仰るとおり、おいしい食事もお待たせしてしまえば、美味しさも半減してしまいます。また、せっかくのバイキングも品数が減ってしまうと淋しいです。少しでも改善出来る事はないか、従業員一同で考えて参りたいと思います。そして当ホテル自慢の展望大浴場をお気に召していただき、大変うれしく存じます。この露天風呂を再び味わいにお越しいただけるように、従業員一同頑張って参ります。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はMONTEIN HOTELにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
数々お褒め頂き、恐縮でございます。お客様が仰るとおり、駅から遠いのが当ホテルの難点でございますが、送迎バスを用意しておりますのでお気軽にお申し付けください。
これからもご満足いただけるように従業員一同、お客様のお言葉を励みに頑張って参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はMONTEIN HOTELにご宿泊頂き、誠に有難うございます。朝食に関する貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見を参考に、より満足いただける朝食バイキングを目指して参ります。当ホテルの又のご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度はMONTEIN HOTELにご宿泊頂き、誠に有難うございます。焼肉・盛岡冷麺
「やまなか家」とのコラボレーションプラン、お気に召していただいたようで大変うれしく存じます。しかし週末は、食事をお召し上がりいただくのにお待たせしているのが現状で心苦しいばかりです。少しでも改善出来る事はないか、従業員一同で考えて参りたいと思います。朝食バイキングや館内の雰囲気もお気に召していただいただけにこの出逢いは残念でございます。次はきっと良い出逢いが待っていると思いますので、当ホテルの又のご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度はＭＯＮＴＥＩＮ　ＨＯＴＥＬにご宿泊頂き、誠に有難うございます。当ホテルをお気に召して頂き誠に嬉しく存じます。沢山のお褒めのお言葉も頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。お客様のお言葉を糧にスタッフ一同、益々精進して参ります。次回お越し頂いた際には、今回以上にご満足頂けるおもてなしを目指して参ります。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はＭＯＮＴＥＩＮ　ＨＯＴＥＬにご宿泊頂き、誠に有難うございます。皆様、お寛ぎ頂けたご様子で私共も嬉しく存じます。送迎バスは繁華街・駅から離れている為のサービスでございますので、沢山のお客様のご利用を頂ければ嬉しい限りでございます。お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はMONTEIN HOTELにご宿泊頂き、誠に有難うございます。お寛ぎ頂けたご様子、何よりでございます。お部屋の変更等は可能な限りお受け致しますので、ご遠慮なくスタッフにご相談下さいませ。当ホテルの姉妹店でもある焼肉のやまなか家は美味しいと評判ですので、特に連休・週末は混雑しております。待ち時間が発生してしまいました事、お詫び申し上げます。次回お越しの際もご満足頂けるよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。暑い日が続きますので熱中症などにお気をつけてお過ごし下さいませ。

この度はＭＯＮＴＥＩＮ　ＨＯＴＥＬにご宿泊頂き、誠に有難うございます。当ホテル自慢の大浴場をお気に召して頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく存じます。常にお客様のお喜びになるご様子を想像し、ホスピタリティ溢れるお出迎えからお見送りまでを心掛けております。お客様がホテルでのご滞在を充実したものにして頂ければ幸いに存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はMONTEIN HOTELにご宿泊頂き、誠に有難うございます。当ホテル自慢のスカイビューに対し、貴重なご意見有難うございます。お客様の仰るとおり、せっかくの眺めも綺麗な浴場でなければ半減してしまいます。清掃スタッフにもお客様のご意見を伝え、今後はもっと綺麗で眺めの良いスカイビューにして参ります。度重なりますがご意見ありがとうございました。お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はMONTEIN HOTELにご宿泊頂き、誠に有難うございます。長年のご愛顧、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの自慢のスカイビューもお気に召して頂き、大変嬉しく存じます。朝食は、CANDEO　HOTELSの時よりバージョンアップを図っております。今流行りの朝カレーで元気な1日をスタートして頂ければ幸いに存じます。お部屋の匂いに関しましては、大変ご不快な思いをさせた事お詫び申し上げます。早急に改善をして参る所存でございます。お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はMONTEIN HOTELにご宿泊頂き、誠に有難うございます。せっかく気に入っていただき、2度目のご利用をいただいたのにも関わらず、不愉快な思いをさせる結果となり大変申し訳ございませんでした。
今後、同じことが二度と起きないように清掃作業者、従業員一同にお客様のご意見を伝え、気を引き締め直し、日々の業務に邁進してまいります。重ねて誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。またご利用をいただければ幸いです。貴重なご意見ありがとうございました。

この度はMONTEIN HOTELにご宿泊頂き、誠に有難うございます。6月1日よりCANDEO　HOTELS北上は名称を改め、MONTEIN　HOTELとして新しい出発をさせて頂きました。大きな混乱もなくスタートを切らせて頂いたのも、皆様の温かい応援の賜物だと感謝致しております。心より厚く御礼申し上げます。ホテルとしましては、今まで通りのサービスの提供をさせて頂いております。お部屋のタイプは、スタンダードなタイプ・お部屋のお風呂が広めのワイドバスタイプ・お部屋にお風呂が付いていないアウトバスタイプ・ベッドが2つのツインタイプの4タイプをご用意させて頂いております。お客様の、用途やご気分に合わせてお部屋タイプを選んで頂くのも、ホテルを楽しめる1つの方法でもございます。沢山ご利用頂き、私共よりホテルを知り尽くして頂ければ幸いに存じます。
お客様の又のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はMONTEIN HOTELにご宿泊頂き、誠に有難うございます。CANDEO HOTELS北上より名称を改めMONTEIN　HOTELに生まれ変わった際の記念の第一号のご予約様でございましたので、私共も大変嬉しく感謝の意とお祝いも兼ねてささやかですがプレゼントをご用意させて頂きました。今後の展望と致しましては、地元の食材を活かした朝食内容の充実、岩手名産お土産販売、と地域に根ざしたクオリティの高いホテルを目指して参ります。今後も変わらぬご愛顧、ご支援の程賜りますようお願い申し上げます。お客様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。